2013. szeptember 12., csütörtök

Olcsó húsnak híg a leve
Még mindig nincs ingyen ebéd..

Az ingyenesség vagy “olcsó” még mindig olyan varázsszavak, amelyek alól nagyon nehéz kivonni magunkat. Ami ingyen van, vagy nagyon olcsó abban nincs kockázat, azon nem tudunk bukni, nincs sok vesztenivalónk.... Nos ez egyáltalán nem így van. Az alábbi cikkben azt fogom megmutatni, hogy ami “ingyen” van, vagy olcsó annak általában sokszorosan fizetjük meg az árát, kiesett forgalomban, elvesztegetett időben és pénzben és még sok számos egyéb módon.


Te is fiam, Brutus?



Már nagyon-nagyon régen készültem ezt a témát körbejárni, mégis kellett egy utolsó impluzus, mire rászántam magam. Ezt az utolsó “löketet” az adta, hogy megint szembesülnöm kellett azzal, mekkora kísértést, hogy úgy mondjam bűvöletet jelent még az értelmes emberek számára az ingyenes jelző.
Történt ugyanis, hogy az egyik kedves ügyfelem, akit egyáltalán nem nevezhetünk naívnak, sőt igencsak tapasztalt és rutinos rókának számít, komolyan megkérdezte tőlem, hogy az új üzletága online jelenlétét megalapozó egyik párszázezres tételt nem lenne-e érdemes lecserélni egy ingyenes megoldásra? Mert hát van abból is bőven a piacon… Az első gondolat, ami belémhasított a “Te is fiam, Brutus ?!” volt:-) Nem az utcáról beeső wannabe milliomos kérdezte ezt tőlem, hanem egy értelmes, az online marketingben a tanulópénzt már többszörösen megfizetett, tapasztalt cégvezető, a sok hónapos közös munka során már igencsak “kitréningelt” ügyfelem. Az első reakcióm annyi volt, hogy “dehát Te is tudod, hogy semmi sincs ingyen, ami ingyen van, annak többszörösen megfizeted az árát.” Persze még néhány konkrét érv után rövidre zártuk a kérdést, de ez volt az az utolsó momentum, ami arra késztetett, hogy írásba foglaljam a kérdéssel kapcsolatos tapasztalataimat, gondolataimat.



Ingyen vagy “szuper olcsón” AdWords kampány?



Kezdjük a legegyszerűbb kérdéssel. Naponta sokszor találkozom hasonló hirdetésekkel, hogy “ingyen felállítjuk AdWords kampányát, ingyen kezeljük egy hónapig és 15e Ft értékű kupont adunk”. Vagy, “már havi 10 000 Ft-ért menedzseljük kampányát”. Oké, kuponja csak annak nincs, aki nem szeretné, (sokszor még annak is van:-) de hogyan van ez az ingyen vagy szuper olcsón szolgáltatás? Most nézzünk magunkba mélyen és kérdezzük meg magunktól, hogy reális-e, hogy egy idegen cég puszta “jófejségből” ingyen vagy fillérekért kezelje a kampányainkat? Ha a válasz nem, akkor nyilvánvaló, hogy valahol meg akarja keresni ez a cég a befektetett munkát, hiszen ingyen max. a karitatív szervezetek dolgoznak, piaci alapon működő cégek nem. Tehát valamit fizetni fogunk, vagy az elköltött büdzsé függvényében, vagy fix menedzsment díj alapon, a kérdés csak az hogy mennyit?




Nézzük mi a reális, mik azok a feladatok, amelyeket mindenképp el kell végezni:


  1. Ha nincs AdWords fiók létre kell hozni
  2. Ha van, ellenőrizni kell, hogy össze van-e kötve megfeleleően a Google Analyitcs-szel
    1. Persze ha nincs Analytics kód a weboldalba, akkor azt is mindeképp érdemes pótolni
  3. Tisztázni kell az ügyféllel a kampány üzleti céljait
    1. Továbbá az elvárásokat, a célpiacot, az egyedi előnyöket, amivel lehet a hirdetésekben operálni, a büdzsét, az időtartamot, stb
  4. Meg kell határozni és alaposan kidolgozni a kampány érkezési oldalait
    1. Ha ezt elmulasztjuk teljesen felesleges fizetett látogatókat az oldalra irányítanunk, várhatóan úgysem lesz érdemleges konverziónk, szóval ezen nem érdemes időt spórolni
  5. Meg kell határoznunk a konverziós pontokat
    1. Mit akarunk eredményként mérni az oldalon - és be kell állítanunk a konverziókövetést az AdWordsben és az Analyticsben is (meg a remarketing listákat, meg pár egyéb dolgot..)
  6. Az üzleti célok, a büdzsé és a célpiac függvényében meg kell határozni az optimális kampánystruktúrát.
    1. milyen hálózat, hány kampány, reklámcsoport, hogy bontsuk a büdzsét, hogy optimális legyen
  7. A struktúra alapján fel kell állítani a kampányt
    1. földrajzi, nyelvi, hálózati, eszköz beállítások, összetett célzási módok kiválasztása, licitek, hirdetésszövegek, hirdetésbővítmények beállítása, esetleg képi és videó hirdetések létrehozása - ennek az elméleti háttere többszáz oldal az AdWords súgóban...
  8. A működő kampány folyamatos figyelése és finomhangolása
    1. Mi az ami sok büdzsét visz el, de nem hoz eredményt?
    2. Mi működik nagyon jól, amire érdemes ráfókuszálnunk?
    3. Milyen célzások, kulcsszavak, hirdetések a legeredményesebbek? Mi nem működik?
    4. Milyen új dolgokat érdemes tesztelnünk, kipróbálnunk?
  9. A tapasztalatok megosztása és átbeszélése az ügyféllel
    1. Milyen stratégiát alkalmazzunk az AdWordsben? - mi működött, mi nem
    2. Hol kell üzleti oldalról beavatkozni? - pl. nem elégséges, nem meggyőző a tartalom
    3. Mit tanulhatunk a kampányból a jövőre nézve?


Egy értelmes AdWords kampány nagy vonalakban ennyi..Persze ki lehet hagyni, vagy végtelen szintre leegyszerűsíteni egyes lépéseket, de az garantált, hogy nem éri meg, mert vagy nem releváns, számunkra értéktelen látogatóink lesznek, vagy nem fogjuk tudni őket hatékonyan megszólítani az oldalunkon és akkor hiába fizettük ki a kampány büdzsét. Nagyon ritka szerencsés esetben esetleg működik a kampány egy ideig, csak épp nem tudjuk mitől..így egy pillanat alatt akár el is veszíthetjük a kontrollt és nem fogjuk érteni mi történik.

Akkor számoljunk…





Akkor most számoljunk együtt egy kicsit, segítek! Tegyük fel, hogy egy “átlagos” esetről beszélünk, azaz a kb a fenti pontok mindegyikével foglalkozni kell, mert
  • nincs fiók, vagy ha van semmi nincs beállítva a mérésekből,
  • kb. használhatatlan az érkezési oldal és
  • nincs korlátlan büdzsé, sőt igen hatékony megoldás kell, ha eredményt szeretnénk felmutatni.
  • ezután át kell beszélni az ügyféllel a kampányt,
  • rendbe kell tenni a méréseket,
  • kidolgozni az érkezési oldalakat (kitalálni+elkészítni),
  • felállítani a kampányt.
  • Ezután ugye nem árt ha folyamatosan foglalkozunk vele (mi működik, mi nem, mikor, melyik célzás, melyik kulcsszó, milyen szöveg, melyik érkezési oldal, stb.)
  • Majd a havi menedzsment végén (legalább) ezt összegezzük egy értelmes és érthető riportban az ügyfél számára,
  • megfogalmazzuk a javaslatainkat és átbeszéljük vele.
  • (ezután persze a javaslatokat meg is kell valósítani és kezdődik a kör majdnem előről…)


Persze lehet máshogy is, csak nincs sok értelme… Akkor gondoljuk át először, hogy a fenti feladatok ellátáshoz reálisan minimum mennyi időre, azaz hány órára van szükség? Hm? (segítek, min. heti 2-4 órára, ha nem túl nehéz és bonyolult a kampány..de a havi 15 óra nagyon nincs fölélőve..)
Most már csak egy kérdés maradt: milyen óradíjban dolgozik az a szakértő, akit megbízol a kampánnyal??
Mielőtt válaszolnék, gondold át kérlek, hogy mennyit fizetsz ki egy óraára, ha


  • kihívsz egy szerelőt?
  • elviszed szervízbe a kocsit?
  • elmész egy magánorvoshoz vagy fogorvoshoz?
  • megbízol egy ügyvédet?
  • kérsz egy szakértői anyagot  - pl. mérnöktől, statikustól, stb?


Nyilván nincs “adwords szakértői óradíj” lista a neten - na vajon miért? :-) Kíváncsi lennék, hogy aki havi 5000 forintért vállal kampányokat, az mit mondana, mennyit foglalkozik vele? Az átlagos segédmunkás vagy takarítónői órabért be meri “vallani”? Azért szögezzük le, hogy egy 5-10-15 éves tapasztalattal rendelkező szakértő reálisan nem takarítónői díjban dolgozik, főleg ha ért ahhoz, amit csinál. Nem csak azért, mert a tudása és tapasztalata miatt sokkal hatékonyabban és gyorsabban oldja meg a problémáidat, hanem azért is, mert rengeteg időt kell a tanulásba, továbbképzésbe fektetnie, ha jó szakértő akar lenni és maradni.


Ami még mondjuk leginkább összehasonlítható és “hivatalosnak” mondható adat, az az Informatikai Vállalkozások Szövetségének,  a magyar informatikai vállalkozók által 2012-ben alkalmazott átlagos óradíjak tagságon belüli felmérése, annál is inkább mert pl. a projekt menedzser vagy projekt asszisztens feladatok egy online kampány esetében is fennállnak. A kimutatás célja, idézem: “Az óradíjakat tartalmazó ártáblázat közreadásával az IVSZ nem kívánja befolyásolni a piaci versenyt, de az átlagos piaci árak megjelenítésével szűkíteni akarja a minőséget romboló, nem tisztességes üzleti szándékokat is tartalmazó, indokolatlanul alacsony árak alkalmazásának lehetőségét”
Nézd meg a legalacsonyabb átlagos óradíjat, szorozd be annyi órával, amennyit reálisank látsz ahhoz, hogy érdemben ellása egy ügynökség az AdWords kampányoddal kapcsolatos feladatokat (csak, az egyszerűség kedvéért, ha mással nem foglalkozik).
Ha a kapott összeg “indokolatlanul alacsony”, akkor azt javaslom, hogy erősen gondolkodj el a fenti mondaton, meg azon a kérdésen, hogy tulajdonképpen miért is fizetsz és mennyire jó üzlet ez neked?

Kapcsolódó AdWords és egyéb olvasnivaló


Ha gyakorlati segítségedre van szükséged, akkor az AdWords amatőrök és álszakértők kiszűrését olvasd el, amiben megmutatom, hogyan lehet néhány egyszerű lépésben feltérképezni a szolgáltatás komolyságát.
Ha a keresőoptimalizálás érdekel és szeretnél tisztábban látni, akkor a hasonló témájú “Keresőoptimalizálás - Mítoszok és féligazságok” cikket ajánlom a figyelmedbe.

Ha jobban meg szeretnéd ismerni az AdWords rendszert, akkor a weboldalunkon is rengeteg cikket találsz, nem beszélve a keresőmarketing tudásbázisról. Az előző blog bejegyzésben pedig összeállította egy “online marketing surviver kit-et”, azaz túlélő csomagot, amelyben elsősorban a hivatalos Google tananyagokat szedtem össze. Jó olvasgatást és tanulást!

Az alábbi témában, kérjük olvassa el frissebb cikkeinket is:

2013. szeptember 9., hétfő

Bölcsek köve (helyett)

Többet ésszel, mint büdzsével


Mindegy mekkora marketing büdzsé áll rendelkezésünkre, vannak olyan kérdések, amelyeket akkor is érdemes átgondolnunk, ha 50 000 vagy ha 10 000 000 forintot szándékozunk elkölteni. Már elég régóta mantrázzuk őket, de minél összetettebb az online világ, minél több impulzus éri az embereket, annál nehezebb számukra kiszűrni a lényges információt. Ha őszinték akarunk lenni ez nem is csoda, hiszen egyáltalán nincs könnyű dolga annak, aki háttértudás nélkül próbál meg elindulni.. Hogyan szűrjük elő azt az irtózatos mennyiségű információt, ami rendelkezésre áll? Mi olvassunk el, merre induljunk? Mikor kérjünk segítséget?



Az alábbi cikkben olyan gyakorlati tippeket mutatunk, amelyek segítségével profin felkészülhetsz, mielőtt belevágsz egy online marketing projektbe. Ez minden esetben fontos, de ha szűkösek az erőforrásaid, akkor a Te számodra kritikus, mert nem tudsz felesleges kitérőket finanszírozni.


Még mindig nincs ingyenebéd...


Nos, olyan nagyon ritkán előfordul, hogy “szinte 0 forintból”, rengeteg munkával, remek ötlettel és érzékkel sikeres marketinget sikerül összehozni, ami megtérül, de ez nem túl gyakori..0 forintból viszont szinte biztosan 0 eredményt lehet kihozni - hacsak tényleg nem sikerül valamilyen fenomenális vírusmarketing ötlettel előállnunk, de még ennek a profi kivitelezéséhez és terjesztéséhez is kell forrás (nem is kevés…), szóval lehetőség szerint ne erre építsük fel az üzleti tervünket.

Az idő pénz - de mennyi?


Ha mást nem, akkor a saját időnket mindenképp beinvesztáljuk egy online projektbe, amit a legtöbb esetben nem veszünk figyelembe. Persze ha agyzsibbasztó TV műsorok helyett szenteljük az időnket az okosodásnak, akkor nem nagy probléma, de ha a családunktól vagy a pihenésünktől kell az időt elvenni, akkor már merőben más a helyzet. Ja és ne legyenek illúzióink, nem órákba, vagy napokba, hanem hetekbe, hónapokba telik, mire legalább minimáisan képbe hozzunk magunkat. (és akkor nagyon optimista voltam így 10 év gyakorlattal és legalább ugyanennyi gyakornokkal a hátam mögött ;-)
Hogyan aknázzuk ki legjobban a rendelkezésünkre álló időt? Készüljünk fel alaposan és szedjük össze azokat az információkat, amiket mi tudhatunk a legjobban és bármilyen úton is megyünk tovább, kritikus fontosságúak a későbbiekben, ha sikeresek akarunk lenni.

Van, amit nem lehet pénzen megvenni…


Igen, az a tudás, amivel Te rendelkezel a cégedről, a terveidről, a piacról, a versenytársakról. Mindegy milyen profi szakértőt bízol meg mennyi pénzért, biztosan nem fogja jobban ismerni nálad a saját iparágadat.


A szakértő mindig “hozott anyagból” dolgozik, tehát a végeredmény olyan lesz, amilyen minőségű információt kap. Minél pontosabban össze tudod foglalni a jelenlegi helyzetedet a piacon, az üzleti céljaidat és az iparági összefüggéseket, minél több adat és információ áll rendelkezésre a múltból, annál pontosabb és hatékonyabb tervet tud kidolgozni a szakértő számodra.



Nincs univerzális csodafegyver- minden helyzet egyedi


Mindegy mennyire meggyőzően állítja egy ebook vagy konferencia, hogy ő olyan eszközt ad a kezedbe, ami önmagában elég, hogy sikeres legyél az onlineban, ne higgy neki! Most nem ezeknek a “tudásanyagoknak” a minőségéről szeretnék beszélni - az több posztot is megérne - hanem arról, hogy még a legjobb módszertant is adaptálni kell! Ráadásul nincs két egyforma helyzet, hiszen máshogy kell nekiállni ha egyszemélyes családi vállalkozó vagy, vagy 30 fős cég, máshogy ha sok, apró tranzakciód vagy, vagy ha kevés, nagyértékű. De elárulok egy titkot, még két ugyanazon a piacon versenyző, látszólag konkurens cég helyzetet is merőben különböző, annak függvényében, hogy honnan indul, miben erős, milyen hangsúlyokat tűz ki, mennyire érett és mekkora erőforrást tud rendelkezésre bocsátani. Teljesen más stratégiára van szükségük.



Kötelező házi feladat büdzsétől függetlenül


A következő házi feladat az a rész, amit semmiféleképpen nem érdemes megspórolni, akkor se ha 1000 Ft, és akkor se, ha 10M Ft áll a rendelkezésedre online marketingre.

  • Először próbáld meg minél reálisabban átnézni a jelenlegi helyzeted.
    • Honnan indulunk?  - a potenciális vásárlóid szemével
    • Milyen képet kap egy érdeklődő a cégedről, ha a témáddal kapcsolatos oldalakat keres vagy olvas az interneten?
    • Milyen minőségűek ezek? Azt az információt, imidzset közvetítik, amit szeretnél? Egyáltalán mekkora esély van, hogy rád találnak és milyen találatot kapnak?
    • Milyenek a konkurensek? Mit mondanak magukról? Milyen csatornákon, mit kommunikálnak? Miben jobbak?
    • Te miben tudsz jobb lenni nálunk? Mi az a megkülönböztető előny, amivel meggyőzöd a vásárlóidat?
    • Milyen adataid vannak korábbról: weboldal statisztika, kampány statisztika, hírlevél feliratkozók, iparági elemzés, stb? Hozzáférsz ezekhez? Tudod értelmezni őket? - milyen tudással rendelkezel jelenleg online marketinből
    • Mit tudsz az ügyfeleidről? Kik azok a vásárlói csoportok, akiket meg akarsz szólítani? (nem, kor, foglalkozás, érdeklődés, téma szerint)

  • Ezután fogalmazd meg minél pontosabban a céljaidat
    • Elsőként magas szinten a stratégiai célokat, pl
      • Marketing büdzsé hatékony elköltése
      • Ismertségnövelés és brandépítés
      • Online generált érdeklődések számának növelése, költséghatékonyan
    • Következő lépésként próbáld meg minél inkább számszerűsíteni a célokat!
      • Jelenlegi x darabról y darabra növelni az online érdeklődések/vásárlások számát adott időn belül
      • x összegről y-ra csökkenteni az online akvizíciós (konverziós) költséget - persze ehhez nem árt tudni a jelenlegi számokat..
      • Duplájára növelni a visszatérő vásárlók számát
      • X ft offline értékesítési forgalomnövekedést az online kampány hatására

    • Végül az egészet foglaljuk össze egy strukturált dokumentumban:
      • Kik vagyunk és hova helyezzük magunkat a piacon?
      • Kik a legfontosabb versenytársak? Miben jobbak nálunk, miben vagyunk mi jobbak?
      • Kik az ügyfeleink és mit tudunk róluk?
      • Hol tartunk jelenleg online? Milyen az online jelenlétünk? Min szeretnénk változtatni?
      • Milyen korábbi kampány, webstatisztika, vagy egyéb adatok állnak rendelkezésre? Tudjuk használni ezeket, vagy segítségre van szükségünk?
      • Hova szeretnénk eljutni? Milyen konkrét céljaink vannak?
      • Milyen időn belül és kb mennyi erőforrással szeretnénk ezeket megvalósítani?
      • Mi a cél konverziós költségünk, amiért még megéri számunkra egy érdeklődőt, vásárlót, feliratkozót, stb megszerezni? Mi az, amikor már biztos nem? Mi a kívánatos érték?
      • Milyen emberi kapacitás áll házon belül rendelkezésre?  - tudás, időkeret
      • Milyen kérdésekre szeretnénk választ kapni első körben a startégia pontosításához?
        • pl. online piaci trendek és a piac mérete
        • saját helyzet pontosabb értékelése- valójában milyen a weboldalam, kampányom jelenleg pl
        • milyen eszközöket érdemes használnom, Facebook és/vagy Adwords? stb.

A házi feladat nem csak abban segít, hogy mi magunk sokkal jobban átgondoljuk a lehetőségeinket. Nem egyszer volt olyan, hogy feltettük a fentiekhez hasonló kérdéseket az első találkozón, majd kicsivel később az ügyfél jelölt visszahívott, hogy nagyon köszöni, de rájött, hogy ebben a formában nem életképes az, amit akar, csak eddig nem gondolta végig… Lehet, hogy meglepő, de ez sokkal pozitívabb neki is és számunkra is.


Következő szint: beszéld a közös nyelvet, legalább alapfokon


Ha elvégeztük a kötelező házit, akkor vízválasztó elé érkeztünk. Vagy megkeresünk egy szakembert az anyagunkkal és ajánlatot kérünk, vagy tovább képezzük magunkat és csak később, több információ birtokában lépünk tovább. Ha ezen a ponton ügynökséghez fordulunk, máris sokkal előrébb vagyunk:

  • Kész anyagot prezentálhatunk nekik, ami alapján profi, testreszabott ajánlatot adnak
  • Vagy rögtön kiszűrhetjük azokat, akik nem kíváncsiak az anyagunkra, fel sem teszik számunkra a fenti kérdéseket és enélkül adnak egy sablon ajánlatot - akkor biztosan nem jó helyen járunk...

Igazság szerint a következő szakaszt is muszáj lesz meglépnünk, a kérdés csak az, hogy egyedül vagy már a partnerrel. Ez nem szól másról, minthogy annyira képbe kell kerülnünk az általános online piaci trendekről, eszközökről és összefüggésekről, hogy érdemben szót tudjunk érteni majd a választott ügynökségi/szakértő partnerünkkel. Úgy is mondhatnánk, hogy egy nyelvet beszéljünk és együtt tudjunk gondolkodni. Igen, ha valamennyire is szeretnék kontrollálni a folyamatokat, akkor legalább eddig a szintig el kell jutnod, különben fogalmas se lesz róla, hogy valójában mi történik a büdzséddel….Egy profi partner mindig nagy hangsúlyt fektet arra, hogy folyamatosan képezzen téged és eljuttasson egy olyan szintre, hogy együtt tudjatok gondolkodni, legalább a fontos irányokat illetően.



Mennyiség helyett minőségi információk


A legnagyobb hiba ebben a fázisban, hogy a lelkes cégvezetők belevetik magukat a magyar web bugyraiba és véletlenszerűen beírt szakmai kifejezések alapján próbálják meg kiszűrni a “hiteles” információkat. Nem fog menni, most szólok, legalábbis ha forráskritika nélkül próbálunk meg képbe kerülni. Lehetetlen a sokszor még egymásnak is ellentmondó szakmai érvek között döntenünk, ha még a kínos csúsztatások vagy orbitális baromságok kiszűréséhez sem rendelkezünk elegendő háttér infóval. Attól, hogy elolvasunk egy csomó cikket még nem leszünk szakértők, pláne nem, ha cikkek írója maga sem ért ahhoz, amiről ír… - ennek valószínűsége azért nem csekély, sajnos. Szóval a legjobb, ami tehetünk, ha legalább megpróbálunk csak hiteles forrásokból tájékozódni és “wannabe” guruk helyett a tényszerű információkra támaszkodni.



Surviver kit - tudásbázis


Az én tanácsom nagyon egyszerű: kezdjétek a “forrásnál”, vagyis a hivatalos Google tananyagoknál. Senki nem rakott bele annyi energiát és nem készített annyi profi anyagot, mint a Google maga. Hihetetlen mennyiségű videó, webinar, cikk, esettanulmány, infografika, ingyenes eszköz és adat áll rendelkezésre, amiről sokan nem is tudnak, de legalábbis nem használják… Persze itt sem mindegy, hogy fogsz hozzá, mert ha csak a hivatalos blogokat, youtube csatornákat és oktató anyagokat akarnád áttekinteni, hát lassan egy élet is kevés lenne hozzá..(tudom miről beszélek…) Az olyan megkerülhetetlen eszközök, mint az AdWords vagy Analytics mellett, rengeteg bevezető anyagot is találhatsz a videók, cikkek között, amelyek segítenek megérteni az online piac működését és a stratégiai gondolkodást.

Bár már magyar nyelven is egyre több minőségi oktató anyag áll rendelkezésre - például a Tanulás a Google-lal videócsatornája, ahol az alapoktól (miért fontos az online marketing? mi az az adwords?) a “beugró” szintig találhatunk segítséget (pl. hogyan kapcsoljam össze az Analytics és AdWords fiókomat)

Az Google oktatóközpont magyar nyelvű oldalán az videók mellett munkafüzeteket is letölthetünk, amelyek segítik a hallottak megértését és alkalmazását, sőt az ingyenesen elérhető eszközöket elérhetjük, mint például a Google Trends, ami a keresési trendekbe nyújt betekintést számunkra - historikus trendek, kapcsolódó kifejezések, feltörekvő keresések, különböző kulcsszavak összehasonlítása - nagyon hasznos, legalábbis ha jobban meg szeretnénk érteni a célcsoportunkat. Plusz böngészhetünk a Google Magyarország youtube csatornáján is, vagy a magyar AdWords blogot. A Google üzleti megoldásokat összegyűjtő oldalán pedig egy helyen elérhetjük az oktató és súgó anyagokat, na meg persze a kapcsoldódó termékek linkjét is.

Ha legalább közepes szinten bírjuk az angol nyelvet, akkor pedig végképp kitárul a tudás ajtaja és olyan mennyiségű és minőségű anyagban tobzódhatunk, amely legmerésszebb álmainkat is felülmúlja..Ezeket most nem fogjuk egyenként felsorolni,  az előbb említett Üzleti megoldások oldalról már jobbára angol nyelvű anyagokhoz jutunk, de a legprofibb anyagok természetesen angolul érhetőek el. A személyes kedvencem a Think with Google, ami önmagában egy univerzumot nyit meg, hiszen iparág, a kitűzött marketing cél, sőt “műfaj” vagy csatorna alapján is kereshetünk a számos videó, esettanulmány és ingyenes tanulmány között! Az ingyenesen elérhető tervező és kutató eszközökről is itt találjuk a legjobb összefoglalást, az ötlettől, az iparági trendeken át, a megvalósításig és utánkövetésig találunk hasznos linkeket.
Ha egyet kell kiemelnem, akkor a Consumer Barometer lesz az, ami egy olyan interaktív eszköz, amellyel 36 termékkategóriában 39 ország adatait hasonlíthatjuk össze, a vásárlási folyamat mentén, azaz hol, milyen százalékban keresnek információt, illetve vásárolnak az emberek online, offline csatornák alapján. A Google Think Insights egy hasonló komplex infobázis, ahol kicsit más struktúrában, de áttekinthető és logikus módon hozzáférhetünk a tervezési eszközökhöz és termékekkel kapcsolatos információkhoz. A Youtubera kattintva például 2 kattintásból a Youtube hirdetési formátumok részletes megismeréséig. És akkor még nem ejtettünk szót az Analyticsről külön, mondjuk ha a hivatalos Analytics blog kezdőknek szóló cikkei közül párat átolvastok, az biztosan segít. De ha csak egyetlen videóra van időtök Analytics témában, akkor ezt a “Reaching your goals with Google Analytics” címűt ajánlanám, mert minden lényegi információ benne van, ha kicsit töményen is.

Még nagyon sokáig lehetne folytatni, de azt hiszem elég lesz, bár ez még csak az online világnak egy szeletéről szólt, a közösségi marketinggel és eszközökkel még csak érintőlegesen foglalkoztunk. A Facebook, Linkedin, Twitter és a többi számos csatorna mind egy-egy külön világ, saját szabályokkal, taktikákkal és lehetőségekkel…Mindenbe beleásni magunkat lehetetlen küldetés, de megérteni a szabályokat és összefüggéseket nagyon is reális cél, ami elérhető ha a hiteles, a fentiekhez hasonló források alapján elkezdünk sziszmetikusan tájkozódni és legalább pár héten keresztül érdemi időt szánunk a tanulásra. Hajrá! :-)