2017. március 27., hétfő

Havi 10.000 USD nonprofit szervezeteknek Google keresőhirdetésre
Tudta Ön, hogy nonprofit szervezetként - a feltételeknek való megfelelőség esetén - lehetősége van részt venni a Google Ad Grants programban, amely nonprofit szervezeteknek nyújt havi 10.000 USD  - körülbelül 3 millió Ft-os - hirdetési keretet a Google keresőben?

Milyen feltételeknek kell megfelelni a jelentkezéshez?

A nonprofit szervezetnek működő weboldallal kell rendelkeznie, valamint tudomásul kell vennie és el kell fogadnia a Google diszkrimináció-ellenes irányelveit, valamint az adományok fogadásával, felhasználásával kapcsolatos feltételeket. A magyarországi, a programban részt venni kívánó szervezeteknek érvényes regisztrációval kell rendelkezniük a CivilTech szervezetnél (ahol egy ún. TechSoup azonosítót kapnak), illetve közhasznú szervezetként kell bejegyezve lenniük Magyarországon (nonprofit kft, közhasznú egyesület vagy -alapítvány).

Először jelentkeznie kell a Google Nonprofit Szervezetek Programba - itt meg fogja kapni a részletes instrukciókat -, a  későbbiekben pedig szüksége lesz egy Google AdWords fiókra, amelyet a normál AdWords fiókoktól eltérő módon kell kialakítani (speciális beállítások). A fiókban kell lennie legalább egy keresőkampánynak, amely a szervezet számára releváns kulcsszavakat, megfelelő hirdetésszövegeket tartalmaz és a szervezet saját weboldalára mutat. (A fiók és a kampányok létrehozását javasoljuk, hogy bízza Google AdWords kampányok kezelésére specializálódott ügynökségre, higgye el, megéri, mivel így fogja tudni maximálisan kihasználni az ingyenes hirdetési keretet - profi kampánybeállításokkal és -kezeléssel. A szervezet céljai, tevékenysége komplexitásának függvényében ők havi 30-150.000 Ft-os összegért felállítják és kezelik a kampányokat, valamint rerefálnak Önnek az eredményekről.)

A Google Grants jogosultságot egy naptári évre ítéli oda a Google, tehát ha megkapja a szervezet, akkor első körben az adott naptári év december 31-éig tud részt venni programban.

Milyen feltételeknek kell megfelelni az elnyert jogosultság megtartásához?


Az Ad Grants jogosultság megtartásához az AdWords fióknak, amire a Grant támogatást megkapta a szervezet, folyamatosan meg kell felelnie néhány követelménynek, például, hogy a hirdetések csakis a korábban jóváhagyott szervezeti weboldalra mutathatnak, tehát nem linkelhetünk például hirdetést egy kiemelt támogatónk weboldalára, csakis a nonprofit szervezet saját weboldalára. A szervezet weboldala nem jeleníthet meg külső hirdetéseket (pl. Google AdSens) vagy más weboldalakra mutató fizetett linkeket. A szervezet weboldala nem lehet ún. linkpark, vagyis nem tartalmazhat nagy mennyiségű, más weboldalra mutató linket.

A Google AdWords fiókot aktívan kezelni, felügyelni kell! A Grants program azt írja elő, hogy a programban részt vevő AdWords fiókba legalább havonta egyszer be kell lépni és minimum 90 naponta legalább 1 módosítást kell végrehajtani a fiókban. Laikusként talán furcsa, de a Google AdWords kampányokat, fiókot javasoltan maximum kéthetente kezelni érdemes (keresési kifejezések, kulcsszavak kezelése), hogy biztosítsuk azt, hogy releváns érdeklődőket, potenciális támogatókat terelünk a szervezet honlapjára. A kampányok kezelésére válasszunk megbízható AdWords ügynökséget és kérjünk pontos információt arról, hogy pontosan milyen gyakran kezelik a fiókunkat! A későbbiekben pedig ezt követeljük is meg tőlük.

További kritérium, hogy a hirdetéseinknek és kulcsszavainknak (vagyis, hogy milyen keresésekre célozzuk a hirdetéseinket) meg kell egyeznie szervezetünk céljaival és programjával. Például, hogyha közhasznú állatvédő egyesület vagyunk, akkor az ezzel kapcsolatos keresésekre hirdessünk (pl. kutya-, macska örökbefogadás, menhely, stb., a hirdetésszövegünk pedig adjon egyértelmű információt a tevékenységünkről, pl. Kutya-macska menhely - Gondoskodunk és új gazdit keresünk az elhagyott állatoknak).

A kifejezetten kereskedelmi célú hirdetések tilosak, ha mégis valamely terméket vagy szolgáltatást reklámozunk, akkor az abból származó bevétel 100%-át a közhasznú program támogatására kell fordítanunk. Ez azt jelenti, hogyha például a szervezet logójával ellátott ajándéktárgyakat értékesítünk és ezeket hirdetjük, akkor az ebből befolyó bevétel 100%-át a saját szervezet programjának támogatására kell felhasználnunk.

Hirdetéseinkben nem kínálhatunk pénzügyi termékeket (pl. kölcsönt vagy hitelkártyát), illetve nem kérhet adományként vagyontárgy felajánlást (pl. autó, hajó, ingatlan).

Hogyan jelentkezhet nonprofit szervezetként a programba?


Először is regisztrálnia kell a Google Nonprofit Szervezetek Programba itt:
https://www.google.hu/intl/hu/nonprofits/

További információért látogasson el a https://www.google.hu/intl/hu/grants/ weboldalra.

Keressen minket bizalommal, ha AdWords hirdetéseihez profi segítségre van szüksége!


2017. március 21., kedd

Az Ön cége már rajta van a Google Térképen?

Közhelyesen hangzik, de már a régebbi korokban sem találtak rá az emberek azokra a helyekre, amelyek nem voltak feltüntetve a térképen. Ez napjainkban ugyanígy van, csupán a térkép formája változott meg - digitálisra - , a funkciója azonban változatlan. Ha rajta vagyunk a térképen, akkor a potenciális ügyfelek ránk találhatnak, de ha az a bizonyos térkép nem tüntet fel minket, akkor bizony ez sokkal nehezebb.



Hogyan kerülnek fel a cégek a google térképre?

A vállalkozások többféleképpen jelenhetnek meg a Google Térképen. Az első lehetőség, hogy a hivatalosan elérhető cégnyilvántartások és egyéb nyilvános adatok alapján a Google magától is feltünteti a cégünket.

A második lehetőség, hogy jóakaróink, elégedett ügyfeleink, barátaink vagy ismerőseink helyezik el a cégünket a Google Térképen.

A harmadik, egyben a legcélravezetőbb, ha mi magunk alakítjuk ki céges jelenlétünket a Google Térképen. Ennek nyilvánvaló előnye, hogy a mi általunk választott kép, cégnév és adatok jelennek majd meg, tehát olyan módon jelenhetünk meg, amely optimális a cégünk számára. Ezzel fogunk a későbbiekben részletesen foglalkozni.

Hogyan kezelhetem a saját adataimat?

A cég Google Térképes jelenlétének kezeléséhez először meg kell néznünk, hogy a cég rajta van-e már a Google Térképen. Ennek jelentőséges abban áll, hogy hiába vesszük fel a cégünket, ha már fel van tüntetve, akkor ez duplikációnak számít, tehát az újbóli felvétellel nem érünk el semmit, mert rögtön duplikáltként kijelzi a rendszer és nem engedi újból felvenni.

Tehát: keressünk rá a google keresőben a cég- vagy üzletnevünkre és címünkre. Ha már van térképes jelenlétünk, akkor az organikus találatok mellett ez is megjelenik.


Ha a térképes találatban megjelenik egy olyan szöveges link, hogy Ön a tulajdonosa ennek a vállalkozásnak?, akkor ezt  helyet egy Google felhasználó vagy maga a Google tette fel a térképre. A linkre kattintva lehetőségünk van egy, a vállalkozás címére küldött levelezőlapot kérni, amellyel igazolhatjuk, hogy valóban ott vagyunk a helyszínen és jogosan szeretnénk kezelni a céget a térképen. A levelezőlapon érkező kód megadásával (30 napon belül) tudjuk igazolni a vállalkozást a Google Cégem szolgáltatásban és akkor annak virtuális tulajdonosává válunk és a továbbiakban kezelhetjük a cég/üzlet térképes megjelenését.

Ha még nincsen fent a cég a Google Térképen, akkor lehetőségünk van a Google Cégem szolgáltatásban felvenni azt, de ez csak a kötelező igazolási folyamatot követően fog megjelenni a hely a térképen (figyelem, a küldött kód 30 nap múlva lejár, tehát ha nem érkezik meg, akkor újat kell kérnünk).

Mit nyerünk a Google Térképes megjelenéssel?

Érdemes végigcsinálni a nem kevés macerával járó térképes jelenlét kialakítást, mert ezt követően kvázi ingyenes megjelenéshez jutunk és a már megszólított érdeklődők is könnyebben találnak el hozzánk a Google Térképről elérhető útvonaltervezés és navigáció segítségével.

Mire számítsunk?

A levelezőlapos kódos igazolási folyamat számos esetben - ha például nem belvárosi, hanem egy külterületi, helyrajzi számot címünk van - nagyon hosszadalmas. Tudunk olyan esetről, amikor a levelezőlapos igazolás csaknem 9 hónapot vett igénybe (körülbelül 6 alkalommal kellett új levelezőlapot kérni), mivel a levelezőlapok rendre nem értek célba a mindentől távol eső, csupán helyrajzi számos, xxx puszta nevű címre. 1 korábbi levelezőlap pedig csupán a kód lejártát követően (30 nap után) ért célba, tehát itt szintén új kódot kellett kérnünk.

Mit tehetünk a tisztességtelen versenytársak ellen?

A szemfüles és agyafúrt, az üzleti etikára fittyet hányó piaci szereplők többször is felteszik magukat a térképre, nem saját cégnévvel, mindig egy apró nüansznyi eltéréssel a pontos címben, újabb és újabb fantázianéven. Ezeket a tisztességtelen duplikációkat - amennyiben ezek egyértelműen egyetlen céghez köthetőek - jelentsük be a Google-nak az erre szolgáló lehetőségen keresztül (duplikáció bejelentése vagy hely bejelentése véglegesen bezártként). Akár a többi korrekt piaci szereplővel karöltve többszörösen is bejelenthetjük a visszaélést, így egészen biztosan komolyan veszik a bejelentésünket és eltávolítják a tisztességtelen térképbejegyzéseket.

Legyünk résen!

Figyeljünk arra, hogy a Google AdWords kampányainkat kezelő cég ún. helybővítményt is kialakított-e a hirdetéseinkhez? Bizonyára igen, mert ez a hirdetések teljesítményét javítja. Ha igen, akkor kérjünk hozzáférést a létrehozott helyhez a Google Cégem szolgáltatásban és ragaszkodjunk a kódos igazoláshoz, mert ennek hiányában cégünk/üzletünk csak a fizetett AdWords hirdetésekben jelenik meg, de  organikusan és publikusan a Google Térképen nem. Tehát a nem igazolt, nem aktivált jelenlétünk csak hirdetéseinket erősíti, organikus megjelenést nem biztosít. Ez természetesen jó az AdWords szolgáltatónknak, de a cégünknek nem. Legyünk ezzel tisztában és ragaszkodjunk a hely publikálásához a Google Térképen valamint ahhoz, hogy hozzáférést kapjunk saját cégünk térképes jelenlétéhez a Google Cégem szolgáltatásban.

Még egy plusz előny

A kialakított organikus jelenlétünk mellett nemrég óta már fizetett találatként is megjelenhetünk a mobiltelefonon történő “közeli” keresésekre a Google Térkép alkalmazásban, az organikus találatok felett (a Google keresőhöz hasonlóan). Ehhez az szükséges, hogy ki legyen alakítva a térképes jelenlétünk és fusson olyan Google AdWords kampányunk, amely keresési kampányt tartalmaz és amelyben hirdetünk a legfontosabb kulcsszavakra (pl. ha fodrászat vagyunk, akkor fodrászatra).


Mit érdemes még tudni?

Korábban a Google Térképes megjelenéseket ún. személyes google fiókokban lehetett kezelni. Ennek hátránya volt, hogy személyes fiókunk hozzáférését kellett megosztanunk azokkal, akiket esetlegesen felkértünk a hely kezelésére. Ennek megoldására a Google Cégem szolgáltatásban ma már ún. vállalati fiókban célszerű kezelni a helyeket, ehhez a fiókhoz tudjuk a kezelésre felkért személyeket hozzárendelni saját Google fiókjukkal és ehhez nem szükséges bizalmas jelszavakat megosztani. A kezelők a Facebook hirdetések kezeléséhez hasonlóan saját fiókjukkal tudnak belépni a hozzájuk rendelt céges fiókba.

Amit még tudunk kell, hogy - főként ha sok telephelyünk van - a térképes jelenlét kialakítása sokszor - a kódos igazolás miatt - hosszadalmas és tapasztalataink szerint problémáktól nem mentes folyamat, azonban nagyon megéri a fáradtságot. Ha úgy érezzük, hogy mi magunk nem tudjuk erre a szükséges időt rászánni, bízzunk meg egy kompetens és ezen a téren is tapasztalt szolgáltatót a kivitelezéssel.

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!



2017. március 14., kedd

Hogyan ellenőrizhetem, hogy AdWords hirdetéseim valóban megjelennek-e?

A Google AdWords Súgójában található tipp:

“Tudjuk, hogy nagyon csábító, de jobb, ha inkább nem végez keresést a Google.hu webhelyen a pozíció ellenőrzéséhez. A hirdetést megjelenítő keresésekkel felhalmozhat megjelenéseket kattintások nélkül, ezzel csökkenhet az átkattintási arány és előfordulhat, hogy a hirdetése nem jelenik meg olyan gyakran, ahogyan kellene. Ha pedig rendszeresen megkeresi hirdetését a Google keresés használatával, de soha nem kattint rá, akkor egy idő után előfordulhat, hogy soha többé nem látja a hirdetést. Ez azért van, mert a Google rendszere nem jelenít meg olyan hirdetéseket az egyes felhasználóknak, amelyekről úgy véli, hogy az adott felhasználót nem érdeklik.”


Ha AdWords-ben hirdetünk, akkor teljesen jogos, hogy szeretnénk saját szemünkkel meggyőződni arról, hogy a hirdetésünk valóban megjelenik-e a célzott kulcsszavakra.

Fontos tudni, hogy ha sokszor rákeresünk a kulcsszavainkra - és ezzel kattintás nélküli megjelenéseket generálunk -, akkor bizony árthatunk a kampányunknak!

Sőt, mivel a Google algoritmusai okosak, ha többször nem kattintunk rá, akkor lehetséges, hogy többet nem is fogjuk látni a hirdetésünket.

Az éles kereső helyett ezért a megjelenés ellenőrzésére kérjük, hogy inkább az AdWords fiókban található "Hirdetéselőnézet- és elemzés" eszközt használja!

Az alábbiakban találja rövid útmutatónkat az eszköz használatához.

Jelentkezzen be Google Adwords fiókjába a http://adwords.google.com/ linken.


A szürke felső sávban kattintson az “Eszközök” menüpontra, majd a lenyíló lehetőségek közül válassza a “Hirdetés-előnézet és -elemzés” eszközt.


Válassza ki, hogy mely országban, helyiségben és eszközön, mely keresőszóra vonatkozóan kívánja ellenőrizni hirdetései megjelenését.


Az “előnézet” gombra kattintva látja az eredményt. Ha hirdetése aktuálisan nem jelenik meg, akkor annak okáról is tájékoztatja az eszköz.

Keressen minket bizalommal, ha AdWords hirdetéseihez profi segítségre van szüksége!


2017. március 6., hétfő

Mostantól ellenőrizheti, hogy mennyire gondosan kezeli ügynöksége az Ön AdWords kampányait

A Google AdWords hirdetési lehetőségei szinte végtelenek, azonban egy kis- és közepes vállalkozásnál általában cégen belül nem áll rendelkezésre az ezzel kapcsolatos magas szintű szaktudás. A legtöbb esetben a cégek AdWords kampányaik kezelésével egy erre szakosodott ügynökséget bíznak meg.


Általános probléma, hogy egy ilyen speciális területen Megbízóként hogyan ítélhetjük meg, hogy AdWords kampányainkat milyen gondossággal kezelik? (Most alapvetően a gondosságra térnénk ki, az hogy szakmailag megfelelően képzett-e a kampánymenedzser, egy teljesen másik kérdés).


Mit nevezünk megfelelő gondosságnak, ha AdWords kampányról van szó?

Megfelelő gondosságnak azt nevezzük, ha az ügynökségünk mindent megtesz a kampány felállítása, illetve későbbi kezelése során annak érdekében, hogy mi - Megbízóként - a lehető legjobb eredményt és így optimális megtérülést érhessünk el AdWords hirdetéseink tekintetében.

Kampány indítás előtt

Az ügynökség komolyságáról és kompetenciájáról már az első beszélgetés alkalmával elég megalapozott véleményt formálhatunk, pár egyszerű javaslat alapján.
  • Megkérdezi, hogy mi az üzleti célunk? Honnan, hova szeretnénk eljutni?
  • Érdekli, hogy kik a vásárlóink,  mit tudunk róluk?
  • Rákérdez az esetleges korábbi kampány eredményekre, próbálkozásokra?
  • Megnézi, hogy hova szeretnénk érkeztetni a kampányból a látogatókat? Mond véleményt, ad javaslatot a landing oldallal kapcsolatosan?
  • Megkérdezi, hogy van-e Analytics mérésünk és ha igen, kaphat-e hozzáférést?
  • Tesz javaslatot arra, hogy mit, hogyan kellene konverzióként mérni?

Ha a fenti válaszok bármelyikére is nem válasz, akkor erősen gyanakodhatunk, hogy nem jó kezekben leszünk. Amennyiben ezekről a kérdésekről szó sem esik, hanem azonnal megkapjuk AdWords kampány ajánlatunkat, úgy kétség nélkül egy kontárral vagy amatőrrel van dolgunk.

Kampány indítás után

A kampányfelállítás során az ügynökségnek minden olyan beállítást el kell végeznie, amely pozitív irányba befolyásolhatja a kampányteljesítményt (hirdetésbővítmények, megfelelő kulcsszóegyezések használata, megfelelő célzások, megfelelő licitek a kulcsszavakra stb.).

Mit várhatunk még el az AdWords ügynökségünktől?

Az AdWords kampányok esetében (a kampányfelépítés és célzások milyensége, a kulcsszólisták minősége mellett) az egyéb tényezők (nevezzük ezeket egyszerűen gondossági tényezőknek) is nagyban befolyásolják a várható eredményt.

Itt arra gondolunk, hogy rendszeresen kezelve vannak-e a keresési kifejezések (keresőkampányok), elhelyezések (display kampányok). Kérjük számon az ügynökségen, amit ígértek felénk, már az ajánlati fázisban is kérdezzünk rá, hogy a havi kampánykezelési költség felében milyen gyakorisággal kezelik a kampányunkat (heti, kétheti, havi) és ezt kérjük is számon rajtuk. (Ezt az AdWords fiók “Eszközök” felső menüpontjának “Változástörténet” szekciójában tehetjük meg, itt listázva látunk dátummal együtt minden, a fiókban végrehajtott módosítást, tehát világosan látszik, hogy milyen gyakorisággal nyúlt bele az ügynökség a kampányokba. Figyelem: ha megnézték a fiókot, de változtatás nem történt, akkor az itt nem lesz listázva, tehát azokat a belépéseket, amikor belenéztek a fiókba, de nem módosítottak benne, azt nem jelzi ki a rendszer.)

A felállítás során várjuk el, hogy hirdetéscsoportonként minimálisan 3-4 hirdetésszöveg legyen és valamennyi hirdetésbővítményt (amely adott cégre alkalmazható) adjanak hozzá. A hirdetésbővítmények kulcsfontosságúak az AdWords kampányokban, mivel ezek jelentős mértékben befolyásolják (javítják) a várható átkattintási arányt, ezzel pedig a weboldalunkra érkező érdeklődők számát.

Legyen hívásbővítményünk (nyitvatartási időre korlátozva), helybővítményünk (ha fizikai üzlettel rendelkezünk, ahová várjuk a vásárlókat), kiemelő bővítményünk (a legfontosabb előnyökkel, call-to-action-ökkel), belsőlink-bővítményünk (mutatva a kapcsolódó linkeket weboldalunkon belül). Győződjünk meg róla, hogy ezeket mind hozzáadták-e a kampányunkhoz.

Hogyan ellenőrizhetjük a kampánykezelés gondosságát?

Nemrégiben béta üzemben már számos AdWords fiókban megjelent a “Lehetőségek” menüponton belül legalulra görgetve az ún. “Keresőkampányok állapota” kijelzés:



Ez az oldal megmutatja nekünk, hogy keresőkampányainkhoz hozzá van-e adva minden, a teljesítmény javítására szolgáló elem.

Az “indulj el” lehetőségre kattintva megtekinthetjük a részletes javaslatokat az egyes  keresőkampányokra vonatkozóan:



Az egyes kampányoknál az “x ajánlás megtekintése” lehetőséggel megnézhetjük a teljesítmény növelése érdekében javasolt konkrét lépéseket:



Az adott kampányra vonatkozóan valamennyi “megfogadott”, vagyis beépített teljesítménynövelő megoldást kipipálva láthatjuk, a még nem beépített, de javasolt lépéseket pedig az oldal tetején találjuk. A javaslatokra kattintva az adott hirdetéscsoportra vagy kampányra léphetünk és rögtön meg is valósíthatjuk az ajánlásokat.

A 100%-ból például az alábbi százalékokat vonja le a rendszer általánosságban az egyes hiányosságokért:
  • Korlátozott költségkeret esetén 2, 4, 6, de akár több % is lehet annak függvényében, hogy milyen mértékben korlátozza a költségkeret a lehetséges megjelenéseket
  • Hirdetésrotációs beállítás módosítása általában 7%
  • Hívásbővítmény hozzáadása 6%
  • 4 db kiemelő bővítmény hozzáadása 7%
  • Kizáró kulcsszavak hozzáadása 8%
  • Kulcsszavak hozzáadása egy alacsony forgalmú hirdetéscsoporthoz 3%

Várjuk el ügynökségünktől, hogy figyelje és beépítse ezeket a javaslatokat!

Minden professzionális AdWords ügynökségtől elvárható, hogy ismerje és használja ezt az új funkciót annak érdekében, hogy a legtöbbet hozza ki a kampányokból ügyfelei számára.

Ha kétségünk támad afelől, hogy az elvárható gondossággal kezelik-e AdWords kampányunkat, egészen nyugodtan lépjünk be hirdetési fiókunkba - melyhez hozzáféréssel kell rendelkeznünk, bárki kezelje ki azt - és győződjünk meg róla, hogy a “Keresési kampányok állapota” fülön lévő javaslatok rendszeresen beépítésre kerülnek és keresési kampányaink legalább 90%-osak, valamint, hogy az általuk vállalt időközönként valóban kezelik a fiókunkat (változástörténet). E kettő feltétel teljesülése minden korrekt AdWords szolgáltatótól elvárható!


Keressen minket bizalommal, ha AdWords hirdetéseihez profi segítségre van szüksége!