Hogyan ismerjük fel a csaló webshopokat?
Manapság rengeteg kamu webshoppal találkozik az ember. Kihagyhatatlan ajánlatok, elképesztő leárazások és Magyarországon nem forgalmazott termékek. Sajnos több ember is beleesik a csapdába, hogy ilyen weboldalakról rendel.
A fő alapszabály, hogy ha új webáruházból rendelünk, engedve egy árkedvezmény csábításának, akkor figyeljünk oda az intő jelekre! Ebben a blogcikkünkben bemutatjuk azokat az árulkodó jeleket, amelyeket ha észlelünk egy ismeretlen webáruházban, akkor jobban tesszük, ha semmiképpen sem vásárolunk abban a webshopban.
Előjel, hogy átverés áldozatai leszünk
Nagyon fontos, hogy általában egy tipikus kamu webshop több olyan hibát is elkövet, amely mindig intő jel tud lenni, hogy erről a weboldalról ne vásároljunk. Az ilyen kamu webshopok egyre fejlettebbek, de szerencsére még mindig elkövetnek olyan hibákat, amivel lebuktatják magukat a felhasználók előtt. Fontos megjegyezni, hogy egyes nem kamu webshopok is elkövetik azokat a hibákat, amikről most beszélni fogunk, tehát még akkor sem lehetünk biztosak abban, hogy kamu webshopról van szó, ha a felsorolt hibákat tapasztaljuk.
Vizsgáld meg a domain nevet
Itt rögtön két figyelmeztető jelzés is van, hogy a webshop ahol járunk kamu. Az első és legfontosabb ha Google Chrome-ot használunk, hogy a weboldal neve mellett található kis lakat nyitva van vagy zárva. Azok a weboldalak, amik a Google által megbízhatatlannak vannak jelezve, mindig nyitott lakatot kapnak és az oldalra történő belépés előtt egy figyelmeztető üzenetet is kapunk a Google-től, hogy “vigyázz, ez a weboldal nem biztonságos”. Erre a figyelmeztető jelzésre érdemes hallgatni.
A másik és talán még szembetűnőbb jel a weboldal neve. Ha egy weboldal nevében egy ismert márka nevét megtalálod például: olcsonikecipok.hu, akkor azonnal fel kell villania a piros lámpának. Csak a hivatalos márka alkalmazhatja a saját nevét a domainben.
Harmadik pont pedig a weboldal domain neve után használt “subdomain”. Ezek általában Magyarországon a “.hu” jelzés, ha egy weboldal például .php vagy index.php, akkor már gyanúsnak kell lennie nekünk, hogy a weboldal kamu.
Vizsgáld meg a képeket
Sok esetben a kamu webshop létrehozók nem figyelnek az egységes képi világra. Ha vegyesen látunk olyan termékképeket, ahol egyszer egy kézben tartott termék, máskor pedig egy natúr, megszokott termékkép van, akkor biztos lehet benne, hogy a webshop ahol jársz kamu.
Próbáld lekattintani mindent
Általában a legtöbb weboldalon a főoldali kép kattintható, ami egy kategória oldalra vezet. Ha ez nem kattintható, akkor az már okot adhat a bizalmatlanságra. A kamu weboldalak nagy százaléka csupán egy jól szerkesztett Photoshop oldal, melynek elemei nem kattinthatók. Soha ne dőljünk be egy jól megszerkesztett képnek!
Nem forgalmazott termékek alacsony áron
Tudjuk, hogy vannak olyan termékek, termékszériák amik csak lokálisan érhetők el egy országban. Ezek lehetnek akár ruhák vagy más termékek. Sajnos itt is igaz a mondás, hogy ha valami túl jónak tűnik, hogy igaz legyen, akkor az nem is igaz. Érdemes mindig ha egy terméket látunk akkor a termék nevét a Google keresőjébe beírni és ha azt látjuk, hogy az ára nagyon különbözik más webshopokétól – vagyis jóval olcsóbb mint bárhol máshol -, vagy a termék egyébként nem is érhető el az országunkban, akkor azonnal hagyjuk el a weboldalt.
Semmitmondó leírások
Ha mégis úgy döntünk, hogy tovább szörfözünk egy ilyen oldal vagy a fentieken átment a webshop vannak még árulkodó jelek. A termék lekattintása után másik nyelven jelenik meg a szöveg vagy a termékleírásnál magyartalan szövegezéssel találkozunk, esetleg olyan szöveggel, ami nem is a termékre vonatkozik, akkor megint érdemes átgondolni, hogy egészen biztosan itt akarunk-e vásárolni.
Rólunk
Több esetben is előfordulhat, hogy az itt talált szöveg, ami nem tartalmazza a domain nevet egy olyan sablon szöveg, amit beírva több hasonló weboldalt fogsz találni a keresési eredményeknél.
Lábléc
Egy újabb gyanút keltő elem lehet, ha nincsen a láblécben minden szükséges információ megadva. A webshopoknak kötelező a láblécben megjeleni az üzemeltető cég nevét, címét, ügyfélszolgálatának az elérhetőségét és minden olyan információt, ami egy esetleges reklamáció esetén segít felvenni a kapcsolatot a céggel.
ÁSZF
Minden webshopnak tartalmaznia kell egy részletes általános szerződési feltételek dokumentumot. Ennek a dokumentumnak tartalmaznia kell a szállítási időt, a vásárlás feltételeit és minden más szükséges információt. Ha túl hosszú a szállítási idő vagy esetleg magyartalan mondatokat látunk az is egy intő jelzés, hogy az oldal csupán egy csaló webshop.
A weboldal életkora
Ez nem minden esetben igaz, de ha a fenti pontokból esetleg bármi gyanút keltett bennünk, akkor látogassunk el a smallseotools.com/domain-age-checker/ weboldalra. Ez az oldal megnézni, hogy mikor lett az adott weboldal kipublikálva az internetre. Ha a webshop fél évnél fiatalabb, akkor az már alapos gyanúra adhat okot, illetve az oldal történetében sincsen semmilyen adat, akkor biztosak lehetünk abban, hogy a weboldal amin járunk egy kamu webshop.
Fizetési lehetőségek
Ha a fentiek közül minden szűrőn átment a weboldal, akkor az utolsó jel arra, hogy az oldal kamu, hogy csak előreutalással lehet fizetni. Magyarországon kötelező a webshopoknak több fizetési lehetőséget is biztosítani a vásárlóknak. Ha csak az előre történő banki utalás lehetséges, akkor azonnal hagyjuk el a weboldalt és vissza se térjünk oda többé a saját érdekünkben.
Összefoglalás
A világméretű koronavírus járvány az online vásárlás hirtelen fellendülését hozta magával, olyan felhasználói csoportok is rákényszerültek a webshopokban történő vásárlásra, akik korábban nem éltek ezzel a lehetőséggel. Ezt a naivitást és tapasztalatlanságot használják ki a sokszor nagyon sok embert átverő és megkárosító, kifejezetten erre szakosodott átverős webshopok vagy más néven kamu webshopok, amelyek a termék vételárának előzetes kifizetését követően természetesen semmilyen terméket nem kézbesítenek a pórul járt károsultaknak.
A saját magunk érdekében tájékozódjunk azokról az intő jelekről, amelyek segítségével felismerhetjük a minket átverni akaró kamu webshopokat és ha a figyelmeztető jelek bármelyikét észleljük, akkor ne vásároljunk semmiképpen az adott weboldalon!
Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!
Felhasznált források:
http://www.youtube.com/watch?v=tJ76jxlWCxs
http://pont-most.hu/tippek/igy-ismerd-fel-a-kamu-oldalakat-az-interneten/
http://www.shopalike.hu/kiberbunozes/
http://www.youtube.com/watch?v=KUMEEhk2u10
http://www.youtube.com/watch?v=lpGfxIAQhSo
http://www.youtube.com/watch?v=Yqr11AoyPr8
http://www.youtube.com/watch?v=fr2oH5EV6fo