2020. november 12., csütörtök

Külföldi piacra lépés - hogyan tervezzük meg?

Ha már rendelkezünk egy olyan termékkel, szolgáltatással, amely a hazai piacon sikeres vagy épp jelenleg fejlesztünk egy olyan terméket, szolgáltatást, amelyet kifejezetten nemzetközi piacra szánunk, akkor a külföldi piacra lépés előtt érdemes használnunk azokat a modern - többségében online - tervezőeszközöket, amelyek konkrét adatokkal, insight-okkal tudják támogatni a termékbevezetést a kiválasztott piaconm, sőt a célpiac kiválasztásához is hasznos segítséget nyújtanak.

Ebben a blogcikkünkben azokat a szempontokat és eszközöket mutatjuk be, amelyeket egy stratégiai online marketinggel foglalkozó, erre specializált ügynökségtől megkaphatunk a külpiacra lépés előkészítési fázisában és amelyeket akár házon belül is érdemes használnunk annak érdekében, hogy profin készíthessük elő nemzetközi terjeszkedésünket.

Az online marketing jelentősége a külföldi piacra lépés során

Külpiaci megjelenés tervezésekor a praktikusság okán a hazai cégek nagy arányban terveznek komplex online marketing aktivitást - amely a hagyományos offline marketing csatornákhoz képest jól tervezhető, mérhető és értékelhető -, az online marketing stratégia megalkotásához pedig remek eszközök állnak rendelkezésre.

Az olyan alapvető információk, mint például az adott termék / szolgáltatás esetében az adott célországra jellemző internet-használati szokások, keresési volumen és a hirdetői verseny erőssége vagy éppen a várható keresési hirdetési CPC licit (kattintásonkénti költség) már erős információs alapot ad a tervezéshez, egyben megmutatja számunkra a várható keresletet is.

Külföldi célország internethasználat (Anglia)

Kiindulópont: az adott termék / szolgáltatás

Ha B2B - vagyis más cégeknek kínált - termékről vagy szolgáltatásról van szó, akkor kiemelt jelentősége van a célország gazdasági erejének, összgazdasági indikátorainak és alap gazdasági mutatóinak, illetve a növekedési potenciál tekintetében a gazdaság növekedési indikátorainak.

Amennyiben kifejezetten B2C - vagyis végfelhasználóknak kínált - termékről vagy szolgáltatásról van szó, akkor ez esetben kiemelt jelentősége van a célország lakosságára jellemző jövedelemszintnek, rendelkezésre álló jövedelemnek és az adott célországra jellemző átlagos életszínvonalnak.

A piaci potenciál felméréséhez hasznos segítséget nyújthat a termékünk / szolgáltatásunk szempontjából a releváns online keresési volumen meghatározása.

Ehhez kapcsolódóan például az alábbi adatokat érhetjük el a Google Market Finder, illetve Market Explorer eszközében Angliára vonatkozóan:

Havi keresési volumen adott témában (Anglia)
Főbb gazdasági mutatók és vásárlóerő (Anglia)

B2B termék / szolgáltatás esetében használandó kulcsmutatók

B2B termék vagy szolgáltatás esetében pl. az alábbi kulcsmutatókat érdemes figyelembe vennünk az adott célország relevanciájának értékelésekor:

  • Google Ads recommended bid
  • Ease of doing business
  • GDP - GDP Growth
  • Global competitiveness index
  • Category interest (adott termékkategóriára jellemző érdeklődés)
  • Category interest growth (adott termékkategóriára jellemző érdeklődés-növekedés, YoY)

A fentiek lényegében alapfeltételnek számítanak, viszont a részletesebb megállapításokért mélyebbre kell ásnunk mind gazdasági, mind társadalmi (demográfia, online fogyasztó szokások, jövedelem) szempontok alapján.

Vásárlási szokások (Anglia)

Online marketing csatorna tervezés

A termék-/ szolgáltatás külföldi bevezetéséhez tervezett online marketing aktivitások meghatározásához az adott célország online terének jellemzőit kell figyelembe vennünk:

  • adott országban népszerű, a termék szempontjából releváns online közösségi platformok felhasználói bázisa, felhasználói összetétele, relevanciája
  • adott országban használt keresőmotorok piaci helyzete, relevanciája (jellemzően Google, Bing, Yahoo, DuckDuckGo, Yandex, Baidu)
  • a termék / szolgáltatás szempontjából releváns, a célcsoport által használt egyéb online platformok relevanciája (pl. LinkedIn, Tiktok, Quora, Twitter, Pinterest stb.)
  • Mobilapp- és videóplatform használati szokások (amennyiben ez szintén releváns a termékünk szempontjából).

Google Market Finder és Market Explorer

A Google két modern eszköze hatékonyan tud segíteni a tervezésben, de fontos tudnunk, hogy lehetnek olyan funkciók és eszközök, amelyek a széles közönség számára még nem, csupán egy szűkebb szakemberi kör számára elérhetőek.

Mindkét bemutatott eszköz a potenciális külföldi célpiacok értékeléséhez, elemzéséhez és validálásához nyújt segítséget, emellett hasznos inputokat ad a későbbi online marketing aktivitások megtervezéséhez is. A kiszemelt célpiacokat pl. az alábbi szempontok szerint elemezhetjük:

Potenciális külföldi célpiacok értékelése

Az általános jellegű, országspecifikus alapinformációk beszerzéséhez azonban számos másik eszköz is rendelkezésünkre áll, a teljesség igénye nélkül ilyen pl. a Consumer Barometer és a Google Trends is.

Összegzésképpen

Ha külföldi piacra szeretnénk lépni, ezt megtervezhetjük házon belül vagy kérhetjük egy nemzetközi tervezésben járatos, erre specializált marketing ügynökség segítségét is.

Magyarországon két olyan Google Premier Partner online marketing ügynökség van jelenleg, akit a Google “international growth partner”-ként tart számon, ezek közül az egyik a WebMa. Erről itt adtunk hírt korábban.

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


2020. május 21., csütörtök

Mi fán teremnek a Quora hirdetések?

Ha B2B szektorban tevékenykedünk, akkor érdemes megismernünk a Quora nevű, kérdés-válasz elven működő platformot, attól függetlenül, hogy - a többi közösségi médiumhoz hasonlóan - keresőoptimalizálási célra vagy PPC hirdetési csatornaként szeretnénk felhasználni a későbbiekben.

Ebben a blogcikkünkben a Quora hirdetések alapjait, illetve magát a platformot mutatjuk be dióhéjban.

Mi az a Quora?

A Quora egy olyan platform, amelyen kizárólag a felhasználók által generált tartalom található, vagyis a felhasználók által feltett kérdések és más felhasználók által a kérdésre adott válaszok tekinthetőek meg.

A Quora az azonos nevű cég tulajdona, 2010-ben került publikálásra és a vállalat központja Mountain View-ban, Kaliforniában, az USÁ-ban található.

A Quorán mindenféle kérdés megtalálható és különösen érdekes lehet a B2B marketingben ez a felület.

A Facebookhoz hasonlóan a Quora platform szíve a személyes hírfolyam, amelyben a felhasználó korábbi viselkedése, érdeklődései alapján a rendszer által relevánsnak gondolt kérdések - és hirdetések - jelennek meg.

A Quora személyes hírfolyama

Személyes profil vs. üzleti profil

A Quorán alapvetően a személyes profiljával jelenik meg a felhasználó, ám a vállalati igényekre reagálva már béta verzióban elérhető az üzleti profil létrehozása is. Ennek azonban még számos korlátozása van, pl.

  • üzleti profillal nem hozható létre és nem kezelhető Quora hirdetési fiók,
  • csak Angol nyelven elérhető egyelőre,
  • csak desktop és laptop eszközön érhető el,
  • akár 14 napba is telhet, ha töröltetni szeretnénk egy üzleti profilt,
  • az üzleti profilokat előzetesen jóvá kell hagyatni, mielőtt kérdéseket vagy válaszokat írhatunk ki a Quorára,
  • akárcsak a felhasználói profiloknak, a Quora üzleti profil url-jének is egy szám van a végén annak érdekében, hogy az azonos nevű profilokat megkülönböztesse és ezt a számos szakaszt nem lehet megváltoztatni egyelőre.

Hogyan alakítsuk ki céges Quora jelenlétünket?

Részletes, nagyon konkrét és gyakorlatias útmutatót kapunk a Quora súgójában arra vonatkozóan, hogyan tudunk hatékonyan bekerülni a Quora vérkeringésébe.

Ilyen gyakorlatias tanács például, hogy hogyan kommunikáljunk ha személyes profillal tesszük ezt és hogyan, ha céges profilt használunk, de ahhoz is szuper tippeket kapunk, hogyan írjunk igazán hasznos válaszokat a felhasználók által feltett releváns, a szakterületünkbe tartozó kérdésekre.

Hogyan hirdessünk a Quorán?

Ha létrehoztuk személyes vagy céges profilunkat és a Quorát át böngészve arra jutottunk, hogy remek platform lenne a B2B hirdetéseink számára, akkor érdemes létrehoznunk egy Quora hirdetési fiókot. Ez semmivel sem bonyoltabb, mint egy LinkedIn vagy Facebook hirdetési fiók létrehozása.

Mielőtt még elkezdenénk hirdetni a Quorán…

Mielőtt lelkesen nekiugrunk a Quora kampányok létrehozásának, érdemes áttekintenünk a Quora hirdetési irányelveit, hogy megtudjuk, mit szabad és mit nem, illetve hogy mely termékek és szolgáltatások nem hirdethetőek a Quorán. Ilyenek például a gyógyszerek, felnőtt tartalmak, az erőszakos tartalmak vagy éppen az asztrológiai, hittel történő gyógyítással összefüggő szolgáltatások, vagy az egyébként is illegális termékek.

A Quora hirdetések alapjai

A Facebookhoz nagyon hasonló kampánytípusok és kampánycélok elérhetőek a Quorán, ezek röviden:

  • konverziós célú kampány,
  • app telepítési kampány,
  • weboldal forgalom típusú kampány,
  • ismertségnövelő kampány.

Quora kampánybeállítások

A kampányszintű beállításoknál alapvetően a Facebook-hoz hasonlóan a kampánycélt kell megadnunk, konverziós kampány esetén a konverziós célt, illetve a kívánt napi hirdetési büdzsét és a kampány kezdő, illetve záró időpontját (év, hónap, nap, óra, perc).

Quora hirdetéscsoport beállítások

A kampányon belüli, ún. hirdetéscsoport szintű beállításokban szintén a Facebookhoz nagyon hasonló módon a földrajzi- és egyéb hirdetéscélzásokat adhatjuk meg.

Négyféle hirdetéscélzási lehetőségünk van a Quorán:

1. Kontextuális célzás (a korábbi Google Display kampányokhoz hasonlóan azt adhatjuk meg, hogy milyen tartalmak mellett szeretnénk megjeleníteni a hirdetéseket a Quorán belül):

  • téma alapú célzás (az elérhető témákból választhatunk),
  • kulcsszó szerinti célzás (mi adhatunk meg kulcsszavakat),
  • kérdés célzás (konkrét kérdések mellett jelenhet meg a hirdetésünk).

2. Közönség szerinti célzás (itt olyanokat célozhatunk, akik megfelelnek bizonyos érdeklődési köröknek, de weboldal remarketing és lookalike célzásokat is használhatunk). Ezek a közönségek a Facebookhoz hasonlóan a Quora pixel weboldalunkba történő elhelyezését és a weboldalon elvégzett kulcsfontosságú műveleket mérő eseményméréseken keresztül válnak elérhetővé.

3. Viselkedés alapú célzás (ennek keretében azokat a felhasználókat célozhatjuk meg a hirdetésünkkel, akik az elmúlt 30 nap során bizonyos érdeklődési körök, kulcsszavak vagy kérdések iránt érdeklődtek.

4. Széles célzás (ismertség-növelés esetén célszerű célzási mód).

Valamennyi célzási mód esetében a Facebookhoz hasonlóan lehetőségünk van közönségkizárások alkalmazására is (pl. a weboldal remarketing listáink kizárására).

Quora hirdetésbeállítások

A Quora felületén háromféle hirdetésformátum elérhető:

  • képes hirdetés,
  • szöveges hirdetés,
  • válasz” hirdetése (egy korábban adott válaszunk használata a hirdetésben, jellegében nagyon hasonló a Facebook poszthirdetéshez).

A pontos hirdetés specifikációt a képes-, illetve szöveges hirdetéshez itt érhetjük el.

A Quora hirdetések eredményei

A Facebookhoz hasonlóan a Quora hirdetési fiókunkban tudjuk lekérni az ún. Quora alappixelt, amelyet a weboldalunkba implementálva gyűjthetjük a weboldal látogató listáinkat (ezt leginkább a Google Tag Manageren keresztül tudjuk implementálni).

A fontos műveletek, konverziós események követéséhez szintén a Facebookhoz hasonlóan különböző eseményeket mérhetünk, pl. app telepítés, vásárlás, kosárhoz adás, regisztráció, lead, keresés, ezeket pedig célként kiválaszthatjuk a hirdetési kampányainkban.

A pixel és az eseménymérések alapján lehetőségünk van remarketing listákat létrtehozni, illetve ún. lookalike közönségeket, a Facebookon már megszokotthoz hasonlóan.

Quora hirdetési best practice-ek

Van néhány olyan ajánlás, amit érdemes figyelembe vennünk a Quora hirdetések létrehozásakor. Ilyen például, hogy

  • a mobil- és desktop eszközt külön hirdetéscsoportokban célozzuk, mert nagyon eltérő licitek jellemzőek ezekre és így könnyebb lesz a kampányaink optimalizálása,
  • kampánytervezéskor nézzük meg, hogy mekkora célközönségeket prognosztizál a rendszer az egyes tervezett hirdetéscélzásainkhoz és használjuk az érdemi elérést biztosító célzásokat,
  • alapvetően a viselkedés alapú célzás nagyobb elérést biztosít, mint a kontextus alapú célzás, mivel az elmúlt 30 nap adatait is figyelembe veszi.

Ha Quora hirdetésben segítségre van szüksége, keressen minket bizalommal!


Kinek érdemes hirdetnie a Quorán?

Ha Quora hirdetésekben gondolkodunk és szimpatikus ez a platform, akkor néhány dolgot érdemes átgondolnunk, mielőtt Quora hirdetéseket indítunk. Ezek az alábbiak:

  • Van-e angol nyelvű weboldalam, termék landing oldalam a hirdetésekhez (a Quora alapvetően angol nyelvű platform),
  • valóban nemzetközi piacot céloz-e a termékem/szolgáltatásom? (ez bizony fogós kérdés lehet. ha a valójában a lokális magyar piacra tervezett termékünk, szolgáltatásunk nem adaptálható teljes mértékben külföldi piacokra, akkor nem lesznek hatékonyak a hirdetéseink),
  • megtalálható-e a Quorán a célcsoportom? (ezt a felhasználói kérdések és válaszol átböngészésével, illetve egy Quora hirdetési fiók létrehozását követően a releváns célzások rendelkezésre állása, célcsoport mérete alapján tudjuk eldönteni),
  • költséghatékony platform lehet-e számomra a Quora? (ha olyan új hirdetési csatornát keresünk, ahol a közvetlen versenytársaink még nincsenek jelen, így kisebb a hirdetői verseny, de a célcsoportunk jelen van rajta, akkor remek választás lehet a Quora).

Összegzésképpen

Ha úgy gondoljuk, hogy a Quora mint PPC hirdetési felület érdekes lehet B2B hirdetéseink számára, akkor Quora hirdetések tervezése előtt érdemes néhány dolgot átgondolnunk (részben a termékünkre/szolgáltatásunkra, részben a Quora lehetőségeire vonatkozóan).

A Quora praktikus hirdetési csatorna lehet, ha a már bevált csatornákon kívül is szeretnénk növelni elérésünket, valamint ha nemzetközi piacon értékes leadek szerzése a célunk. A Quora hirdetési rendszere nagyon hasonlít a Facebook hirdetési rendszeréhez, így ha azt magabiztosan használjuk, akkor a Quora sem fog gondot okozni.

A Quora hirdetéseink akkor lesznek hatékonyak, ha komplex online marketing stratégiánkba, és azon felül is a fő üzleti céljaink elérése érdekében, a többi marketing csatornánkkal integrálva használjuk, tevezetten, tudatosan és okosan.

Ha B2B online marketingben segítségre van szüksége, keressen minket bizalommal!


Felhasznált források:

2019. augusztus 21., szerda

LinkedIn vagy Facebook? - Tippek B2B marketinghez

Visszatérő kérdés ügyfeleink részéről, hogy B2B marketingben - a Google hirdetések mellett - vajon a LinkedIn vagy a Facebook csatornát érdemes intenzíven használniuk a potenciális érdeklődők megszólítására.

Mint sok más online marketing területen, a válasz itt sem egyszerű, fekete-fehér, mert sok tényezőt kell figyelembe vennünk, ha egy adott vállalat, B2B szektorbeli hirdető számára szeretnénk “A vagy B” megoldást javasolni.

E heti blogcikkünk a “LinkedIn vagy Facebook” döntéshez ad hasznos információkat.

Főbb különbségek a LinkedIn és a Facebook között

A Facebook-ot főként magáncélra, például a nyaraláson készült fotók megosztására, ismerősökkel történő kapcsolattartásra használjuk.

A LinkedIn kifejezetten szakmai platform, melyet szakmai kapcsolattartásra, szakmai kapcsolati hálónk építésére és a hozzánk hasonló szakemberekkel történő eszmecserére használhatunk, nem utolsósorban pedig álláskeresésre, valamint a HR- és toborzó szakemberekkel történő kapcsolatfelvételre.

A döntés mégsem egyszerű, ha B2B marketingünk támogatására szeretnénk jó megtérülésű közösség marketing csatornát választani. Mivel mindkét közösségi médiumon hús-vér emberek vannak jelen, mindkettő számos lehetőséget nyújt a kapcsolatépítésre.

B2B marketing: Linkedin vagy Facebook?

A LinkedIn alapvetően egy szakmai hálózat, amelyet eredetileg céges toborzó platformnak terveztek. Napjainkra a hagyományos közösségi média platformokhoz hasonló komplex felületté vált, azokhoz nagyon hasonló funkciókkal, pl. státuszfrissítéssel, blogolási lehetőséggel, privát üzenetküldési funkcióval.

A Facebook ezzel szemben kifejezetten egy olyan platform, ahol az emberek információkat oszthatnak meg és kommunikálhatnak egymással. Ez a megosztási funkció a legnagyobb erőssége, de számos más olyan előnye is van, amely a vállalkozások számára is hatékony online marketing csatornává teszi.

Mindkét platform rendelkezik ún csoportokkal, amely lehetőséget nyújt a hasonló témák iránt érdeklődő emberekkel történő eszmecserére és mindkettő rendelkezik nagyon hatékony hirdetéscélzási lehetőségekkel is.

Létszám tekintetében a Facebook a nyerő

A Facebook egészen megdöbbentő létszámú 2,38 milliárd felhasználóval (Q3 2018) rendelkezik szerte a világon a kb. 630 millió LinkedIn felhasználóval 2019. aug-i adat) szemben. Mindkét platform nagyon sokszínű felhasználói bázissal rendelkezik, de a LinkedIn egyértelműen professszionálisabb jellegű, vagyis olyan felhasználók vannak jelen rajta, akik kifejezetten üzleti és szakmai témák iránt érdeklődnek.

A Facebook felhasználók általánosságban napi 35 percet töltenek a hírfolyam görgetésével (2018 jan-i adat) és a barátaikkal történő kapcsolattartással, míg a LinkedIn felhasználók “csupán” átlagosan 17 percet töltenek havonta a közösségi oldalon.

Ha viszont üzleti szempontból nézzük, akkor nyilvánvaló, hogy a LinkedIn felhasználók ezen a platformon kifejezetten üzleti és szakmai információkat keresnek, tehát egy passzoló üzleti ajánlattal potenciálisan a megfelelő pillanatban érhetjük el őket.

A LinkedIn a nyerő leadgenerálásban

Ha a fenti diára vetünk egy pillantást (forrás: State of B2B Digital Marketing report, Demand Wave), azt láthatjuk, hogy a LinkedIn magasan vezet B2B leadgenerálásban, míg a Facebook a negyedik helyet foglalja el a rangsorban. Fontos megjegyeznünk, hogy az egyes közösségi média csatornák használatában, eredményességében, felhasználói bázisában jelentős különbségek tapasztalhatóak földrészenként, földrajzi régiónként és országonként is!

Annak ellenére, hogy a LinkedIn felhasználók jóval kevesebb időt töltenek ezen a platformon, mint amennyit a Facebook felhasználók a Facebook-on, mégis jóval fogékonyabbak az üzleti ajánlatokra, szakmai üzenetekre.

A két platform jellege nagyon más, míg a Facebook-on akár 10x annyi potenciális érdeklődőt érhetünk el, mint a LinkedIn-en, valamint remek eszköz ismertség-növelésre és az elköteleződés növelésére, a LinkedIn hatékonyabb eszköz lehet értékes lead-ek gyűjtésére.

LinkedIn csoportok vs. Facebook csoportok

Mind a LinkedIn, mind a Facebook csoportok lehetőséget nyújtanak a cégek számára a potenciális érdeklődőkkel és potenciális üzleti partnerekkel, de akár a velük hasonló területen tevékenykedő cégek képviselőivel történő kapcsolatelvételre.

Ne felejtsük azonban el, hogy a két közösségi média platformon nagyon eltérő motivációjú felhasználók vannak jelen. A LinkedIn csoportokban jelenlévők jó eséllyel szakmai és üzleti témában érdeklődnek éppen, így általában véve nyitottabbak az üzleti ajánlatokra, üzenetekre. Ezzel szemben a Facebook csoportok tagjai nyitottabbak személyes véleményük megosztására bármilyen témában, legyen az főzés, politika, hobbi, tehát elsősorban nem szakemberként vannak jelen ezen a platformon és elsősorban nem szakmai témák iránt érdeklődnek aktuálisan.

Ismerje meg online marketing szolgáltatásainkat!


Gondoljunk a buyer personáinkra!

Annak eldöntéséhez, hogy cégünk B2B marketing tevékenységéhez melyik csatornát választjuk, azt kell végiggondolnunk, hogy kik is az ún. buyer personáink. Ha ezek általános érdeklődésű személyek (pl. főzés), akkor érdemes lehet a facebook-ot választanunk a megszólításukra. Ha azonban például méregdrága üzleti szolgáltatásokat kínálunk egy jól meghatározott, szűk iparág felsővezetői számára, akkor érdemes lehet inkább a LinkedIn-ben gondolkodnunk.

Mindkét platform nagyon hasonló hirdetésformátumokat kínál (pl. egyképes hirdetés, carousel hirdetés, videóhirdetés, érdeklődőkeresési hirdetés). A hirdetésformátum nem lehet alapja tehát a két platform értékelésének.

Hirdetéscélzások LinkedIn-en és Facebook-on

Facebook-on a felhasználók magánszemélyként vannak jelen. Két dologtól függ, hogy B2B hirdetőként elérhetjük-e az általunk célzott potenciális üzleti célcsoportokat Facebook hirdetéssel:

  • a Facebook profiljukban ki van-e töltve a munkahely, pozíció, iskolai végzettség adat (ez adja meg az iparági, iskolai végzettség és munkakör információkat a hirdetéscélzáshoz),
  • van-e a Facebook számára más weboldalakról visszacsatolt érdeklődési információ (szakmai érdeklődési kör), vagy érdeklődött-e az illető a Facebook-on számunkra releváns szakmai tartalmak, kompetitor Facebook oldalak iránt.

Ha erre a kérdésre igen a válasz, akkor már csak azt kell megnéznünk, hogy a B2B hirdetéseinkkel megcélozni kívánt buyer personáink elérését lehetővé tevő célzási lehetőségek rendelkezésre állnak-e a Facebook-on. Ezen fog múlni minden.

A LinkedIn-en a platform szakmai közösségi médium jellegéhez illeszkedően az alap hirdetéscélzások:

  • Vállalat szerint (ahol az illető dolgozik): cégnév, cég iparág, cégméret, földrajzi hely;
  • Felhasználó szerint (felhasználói profil): titulus, munkakör (funkció), tapasztalat (években), képesség/készség (szakmai, profilban megadott), csoporttagság, életkor, nem, diploma, tanulmányi terület, iskola.

A fenti felsorolásból látható, hogy a LinkedIn valódi szakmai platform, a hirdetéscélzáshoz rendelkezésre álló szakmai információkkal, míg a Facebook-on a siker azon múlik, hogy a számunkra érdekes információk az egyes felhasználókra vonatkozóan rendelkezésre állnak-e. Például ERP- és CRM rendszerekhez remek célzások állnak rendelkezésre Facebook-on, míg más üzleti területeken lehetséges, hogy egyáltalán nem állnak rendelkezésre megfelelő célzások. A Facebook hirdetésről történő döntéshez tehát a konkrét speciális területen rendelkezésre álló célzásokat kell értékelnünk megfelelőség szempontjából.

Facebook vagy LinkedIn hirdetés? Döntsön megfontoltan.

Azt a döntést, hogy saját cégünk számára a LinkedIn- vagy a Facebook hirdetés lesz megfelelőbb, azt minden esetben egyedileg kell meghoznunk az alapján, hogy milyen konkrét iparágban tevékenykedünk, pontosan kiket szeretnénk elérni a hirdetéseinkkel, valamint a marketing célunk alapján (ismertségnövelés, elköteleződés elősegítése vagy konkrét leadgenerálás).

A két csatornát akár kombinálva is használhatjuk, például LinkedIn-en leadgeneráló hirdetéseket futtathatunk, míg a Facebook-ot használhatjuk ismertség-növelésre és az elköteleződés elősegítésére.

Mindkét csatorna - merőben eltérő jellegéből adódóan - remek eszköz lehet üzleti kapcsolataink építésére és üzleti célcsoportjaink megszólítására, akár szakmai csoportokban, akár célzott PPC hirdetésekkel szeretnénk ezt elérni.

Amit szem előtt kell tartanunk: a marketing célhoz az eszközt és nem fordítva! Ha online marketing csatornát választunk, azt mindig a marketing cél ismeretében tegyük meg és ne az éppen aktuális divathullámok alapján!

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Felhasznált források:

2019. március 20., szerda

Hogyan gondozzuk hatékonyan lead-jeinket? Hasznos tippek B2B hirdetőknek

Egy megfelelő landing oldal, a releváns tartalom és az átgondolt PPC (Google Ads, Facebook, LinkedIn) hirdetések mind-mind kulcsfontosságúak ahhoz, hogy a B2B hirdetők hatékonyan gondozhassák (érlelhessék) a lead-eket és eljuttassák őket az ajánlatkérésig, majd a megrendelésig.

B2B hirdetőként fontos tisztában lennünk vele, hogy a vásárlási/beszerzési döntési folyamatban pontosan kik vesznek részt és nekik melyik fázisban milyen információkra van szükségük ahhoz, hogy a folyamatban előre lépjenek - és ezeket a tartalmakat kell nyújtanunk nekik.

A lead-ek érlelésének számos eszköze van, pl. az email marketing, a retargeting hirdetések, de egy profi marketing automatizációs rendszer is jó szolgálatot tehet, tehermentesítve a marketing és sales szakterületet az időigényes manuális munka alól és előkészítve a terepet a személyes meggyőzéshez. Ebben a blogcikkünkben azokat a kulcs szempontokat mutatjuk be, amelyekkel tisztában kell lennünk a B2B marketing sikerhez.

Értsük meg a vásárlóink igényeit

Érdekes adat, hogy az USA-beli fogyasztók 34%-a felhúzza magát rajta, ha olyan terméket ajánlanak nekik, amely nem érdekli őket. Ne mi legyünk azok, akik ezt kiváltják!

Nem is gondolnánk, hogy milyen sok cégnek, szolgáltatónak okoz gondot még napjainkban is annak meghatározása, hogy ki az ideális vásárlójuk/ügyfelük és hogy ezt az ideális vásárlót/ügyfelet mi is érdekli valójában. És ez még csak a legelső lépés a sikerhez, amelynek ismeretében megalkothatjuk digitális marketing stratégiánkat. Ha nem tudjuk, hogy mi érdekli a potenciális vásárlóinkat, akkor üzenetünket nem fogjuk tudni rájuk szabni és nincsen esélyünk a sikerre sem. Ahányszor valaki interakcióba lép velünk, az üzenetünknek relevánsnak kell lennie a számukra fontos szempontok és fájdalompontok (aggodalmak) tekintetében.

Üzeneteinket személyre kell szabnunk, miután létrehoztuk az ún. buyer personá-inkat (tipikus vásárlói prototípusinkat). A buyer persona egy félig elképzelt személy, amely az ideális vásárlónkat testesíti meg, hosszas piackutatás és adatelemzés eredménye, amely tartalmazza az adott személy érdeklődési, viselkedési, motivációs és demográfiai információit.

A tipikus buyer personáink megalkotásának több módja van, például:

  • meglévő ügyfelekkel készült interjúk,
  • a weboldalunkon lévő űrlapokban a personákhoz kapcsolódó kérdések elhelyezése,
  • pilot digitális kampányok futtatása, amelyeknek célja a buyer personákhoz kapcsolható érdeklődési körök és fájdalompontok azonosítása.

Az ideális vásárlóink/ügyfeleink megértése nélkül B2B marketingesként nem tudunk hatékony webes tartalmat készíteni, mivel nem tudjuk, hogy a látogató éppen hol tart a vásárlói döntési folyamatban (customer journey, buyer journey). Ha email marketing üzeneteket és ajánlat tartalmainkat nem tudjuk az adott felhasználó vásárlási folyamatbeli aktuális lépéséhez igazítani, azzal nagyban limitáljuk a leadgondozó (leadérlelő) kampányunk eredményeit.

Ilyen kardinális hiba lehet például, ha egy “awareness”, vagyis kezdeti fázisban lévő érdeklődőnek olyan üzenetet küldünk ki, hogy kérjen demót vagy árajánlatot. Az adott felhasználó vélhetően a kezdeti fázisban még csak szakmai hírlevélre iratkozott fel, még nem áll készen arra, hogy egy értékesítő felkeresse őt.

Ha valamelyest megértjük a vásárlási döntési folyamat fázisait és hogy egy adott fázisban mi érdekli az érintettet, milyen információra van szüksége, akkor releváns és célzott tartalmakat mutathatunk neki (bármely csatornán, email marketinggel vagy retargeting hirdetésekkel) és segíthetjük előrehaladását a vásárlási döntési folyamatban.

A vásárlási döntési folyamat lépései,
forrás:
https://www.ironpaper.com/webintel/articles/the-3-biggest-mistakes-b2b-marketers-make-with-lead-nurturing-emails/

Az első fázis: awareness (figyelemfelkeltés)

A vásárlási döntési folyamat legelső fázisában a felhasználónak nyújtott tartalmak legyenek felhasználóközpontúak (ügyfélközpontúak), ne cégközpontúak. Ebben a fázisban az érdeklődőt a megoldandó problémáról kell edukálnunk, nem pedig az általunk nyújtott megoldást ajánlani neki (ez gyakoribb probléma, mint gondolnánk).

Érdekes adat, hogy pl. az emailes hírlevelekről leggyakrabban relevancia hiánya és gyakorisági probléma miatt iratkoznak le az érintettek.

Hírlevél leiratkozások leggyakoribb okai,
forrás:
https://www.ironpaper.com/webintel/articles/the-3-biggest-mistakes-b2b-marketers-make-with-lead-nurturing-emails/

Az email listákról leiratkozók 11%-a mondta kifejezetten azt, hogy azért iratkozott le, mert az emailek a küldő cég igényeire fókuszáltak és nem az ő igényeire.

A vásárlási döntési folyamat elején lévő felhasználók még nem ismerik világosan a saját problémájukat, ezért az edukációnak kulcsszerepe van. Edukáljunk!

A második fázis: consideration (megfontolás)

Ebben a fázisban az érdeklődő már tisztában van a megoldandó problémával és megoldást keres erre a problémájára. Ebben a fázisban a B2B hirdetők általában azt a hibát követik el, hogy a saját termékük funkcióit és pozitívumait kommunikálják.

Ebben a fázisban nagyon fontos a saját termékünk megkülönböztetése a versenytársak hasonló termékeitől. Az ebook-ok például remek lehetőséget nyújtanak erre a megkülönböztetésre, csakúgy mint az esettanulmányok, termékértékelések és az ügyfél testimonial-ok.

B2B eszközök hatékonysága - ahogyan a hirdetők értékelik,
forrás:
https://www.ironpaper.com/webintel/articles/the-3-biggest-mistakes-b2b-marketers-make-with-lead-nurturing-emails/

A harmadik fázis: a döntés (decision)

Miután mérlegelte a lehetőségeket, előnyöket és hátrányokat, az érdeklődő készen áll megtenni a döntő lépést és dönteni a vásárlásról. A legnagyobb hiba ebben a fázisban is, ha nem különböztetjük meg magunkat/termékünket a versenytársakétól. A megkülönböztetés történhet infografikával és összehasonlító táblázatokkal is. Ennek a fázisnak a másik fontos mozzanata, hogy az érdeklődő kapcsolatba lépjen egy profi értékesítővel. Ajánlhatunk ingyenes demót, ingyenes próbaidőszakot vagy ingyenes konzultációt ennek elérése érdekében.

Egy jól bevált gyakorlat a minősített leadek utánkövetésére, hogy 5 percen belül felhívja őket egy értékesítő - a lead online beérkezésétől számítva. Minden további perc, amely eltelik azelőtt, hogy megkeresnék őket növeli annak az esélyét, hogy a versenytársaink akcióba lépnek és elhappolják előlünk a leadeket.

Ismerje meg hatékony B2B online marketing megoldásainkat és elégedett ügyfeleinket!


Szabjuk személyre az üzeneteinket

Ha email marketing rendszert vagy marketing automatizációs rendszert használunk, kulcsfontosságú a perszonalizáció. 2018-ban világszinten a marketingesek 77%-a használt perszonalizációt az email marketingben. Ha Ön a maradék 23%-ba tartozik és “one-size-fits-all” típusú egyen emaileket küld, akkor ideje elkezdenie az emailek személyre szabását!

Email marketingünk fő sikermutatói (ún. KPI-ok) a megnyitási arány és a konverziós arány - mindkét mutatót jelentősen javíthatjuk az emailek személyre szabásával. A megnyitási arány szorosan összefügg a hatékony tárgy mezőtől, a konverziós arány pedig segít eldönteni, hogy a tartalom amit kiküldtünk elérte-e a célját.

Ha PPC (Google Ads, Facebook, LinkedIn) hirdetéseket használunk B2B marketing tevékenységünkhöz, akkor a kampányainkban szintén oda kell figyelnünk arra, hogy hirdetéstartalmainkat ahhoz igazítsuk, hogy a felhasználó éppen hol tart a vásárlói döntési folyamatban (awareness, consideration vagy döntési fázis). Ha irreleváns üzenettel - például a kezdeti fázisban lévő felhasználót ajánlatkérésre buzdítva - szólítjuk meg újra a felhasználót, azzal elriaszthatjuk attól, hogy a későbbiekben komolyan számításba vegye a termékünket, míg ugyanezt a felhasználót egy edukációs tartalommal megszólítva hatékonyan segíthetjük őt a vásárlási döntési folyamatban történő előrehaladásban. A PPC kampányok landing oldalait szintén az érdeklődő vásárlási döntési folyamatban elfoglalt aktuális helyéhez kell illesztenünk.

Weboldalunk keresőoptimalizálásában szintén komoly szerepe van a tartalmaink vásárlási folyamathoz, illetve buyer personáinkhoz illesztésének. Ha jelentős organikus keresési forgalmat szeretnénk megfogni és nem csupán a vásárlási döntés végső fázisában, akkor fontos, hogy például a felhasználók által a kezdeti fázisban keresett edukációs jellegű tartalmakat is elkészítsük és - a felhasználók és a keresőmotorok által egyaránt - könnyen megtalálhatóvá tegyük a weboldalunkon.

Összefoglalásképpen

A B2B marketing sikerességéhez legelső körben meg kell ismernünk az ideális ügyfelünket, meg kell alkotnunk a buyer personáinkat és ezeket tudatosan kell használnunk a vásárlási döntési folyamat különböző fázisaiban lévő érdeklődők hatékony megszólításához, a leadek hatékony érleléséhez és végső soron a sikeres üzletszerzéshez.

El kell végeznünk a házi feladatunkat, hogy az érdeklődők aktuális igényére és lehetőség szerint személyre is szabott, releváns tartalmakat kínálhassunk a hatékony üzletszerzés érdekében.

Napjainkban számos eszköz áll rendelkezésre a lead-ek érlelésére, email marketing eszközöket, marketing automatizációs rendszereket, de akár PPC retargeting hirdetéseket is használhatunk a célra, de bármelyiket is alkalmazzuk, tudatosan, átgondoltan kell tennünk azt, kiegészítve az organikus keresőoptimalizálási lehetőségekkel.

A B2B marketingben is igaz az, hogy egyetlen digitális marketing megoldás, -eszköz sem csodafegyver és csak akkor fog megfelelően működni, ha világos marketing stratégiával, célokkal és buyer personákkal rendelkezünk és ehhez illeszkedve alakítjuk ki megfelelő online megjelenésünket is.

Keressen minket bizalommal, ha B2B online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Felhasznált források:

2018. augusztus 8., szerda

B2B lead generálás a LinkedIn-en

A LinkedIn egyre elterjedtebb a magyar felhasználók körében is. Egyre több felhasználó építi üzleti és szakmai kapcsolatait ezen a platformon, egyre többen használják munkakeresésre vagy üzleti információk megszerzésére is. A LinkedIn a Facebookkal szemben nem a magánkapcsolatok ápolására, hanem a professzionális kapcsolatok építésére specializálódott, ami nagyban elősegíti azt, hogy a B2B szektorban tevékenykedő cégek számára is tökéletes hirdetési platformként jelenjen meg.

Mivel a LinkedIn látogatói hiteles szakmai profiljukat építik a platformon, az üzletről és a szakmáról gondolkodnak, mikor használják ezt a közösségi médiumot, az itt megjelenő tartalmakat is megbízhatóbbnak értékelik, ez a kontextus pedig pozitívan hat a hirdetések befogadására is.

Miért érdemes a LinkedIn-en hirdetni?

  • Mert már 880 000 felhasználója van Magyarországon is (2018. augusztusi állapot)
  • Mert az emberek alapvetően megbíznak benne, hiteles szakmai csatorna
  • Mert szakmailag hiteles keretet teremt a fizetett megjelenéseknek is
  • Mert itt van relatíve még mindig a legkevesebb “idegesítő” reklám (a pop-up tiltott, banner csak 1 db, az is csak desktopon)

Mit érdemes tudni a LinkedIn felhasználókról?

880 000 felhasználó Mo-on (2018. augusztusi állapot)
Férfi-nő arány jelenleg 50-50 %

Életkori csoportok megoszlása:

18-24 19,7 %
25-34 40,6 %
35-54 34,4 %
55+ 5%

Az elmúlt negyedévben (2018 Q2) a legtöbb új regisztráló a 18-24 éves nő volt.

Célzási lehetőségek

Vállalat Pozíció Felhasználó Tanulmány
Vállalat neve Munkakör megnevezése Felhasználó képességei Tanulmányi terület
Vállalat iparága Munkakör szenioritása Felhasználói csoportok Diplomák
Vállalat mérete (fő) Munkakör funkciója (Felhasználó életkora) Iskolák
Hely (Ország, Régió) Munkatapasztalat (év) (Felhasználó neme)  

Kombinált célzási lehetőségek

A célzásokat lehet kombinálni weboldalunk remarketing listáival vagy email címlistával is.

Hirdetésformátumok

Sponsored content - szponzorált tartalom

  • Poszt a hírfolyamban, kép, videó vagy link beillesztéssel
  • CPM1, CPC2 vagy CPV alapon licitálható
  • Megfelelően informatív tartalommal erős véleményvezér szerepet alakíthat ki B2B iparágakban
  • Indításához szükséges a saját LinkedIn vállalati oldal

Sponsored InMail - szponzorált InMail (üzenet)

  • Közvetlen üzenetet kap a felhasználó LinkedIn-en (InMail)
  • Hogy ne legyen zavaró, 1 felhasználó 45 naponta kaphat 1-et
  • Csak a felhasználó bejelentkezésekor kézbesítik a leveleket, azaz a valós kiküldésekért kell csak fizetni
  • Leggyakrabban esemény regisztrációjához, visszahívás kéréséhez, konkrét értékesítéshez használt, bottom-of-the-funnel eszköz
  • Megnyitási arány benchmark (nemzetközi) 30-50%, hazai szponzorált InMail megnyitás arány benchmark 50-60%, CTR 3-15%.
  • CPS3 alapon fizetendő (cost-per-send)
  • Küldhető magánszemély nevében is, nem szükséges hozzá LinkedIn vállalati oldal

Text ad - egyszerű szöveges hirdetés

  • Rögtön belépéskor jelenik meg a hírfolyam fölött, vagy böngészés, keresés közben a jobb oldali sávban (3 egyszerre), esetleg kereséskor a lista alsó részén.
  • Nincs szükség LinkedIn company page-re
  • Csak desktopon jelenik meg
  • CPM vagy CPC alapon licitálható. Ebben az esetben ajánlott kerülni a CPM megoldást, mert az átkattintási arány alacsonyabb lesz a többi formátumhoz képest.

Dynamic Ad - dinamikus hirdetés

  • Csak a LinkedIn csapatán keresztül elérhető formátum
  • 300x250-es standard formátum, amit a kezdőképen, kereséskor, vagy vállalati oldalak mellett, jobb oldalon látunk, csak desktopon
  • Több formátuma elérhető: LinkedIn követők gyűjtése, Lead generálás valamilyen letölthető tartalomért cserébe, vagy weboldalra átvezetés valamilyen felhívással
  • A nevét onnan kapta, hogy lehetőség van a felhasználó bizonyos adatait (nevét, profilképét) “behúzni” a hirdetésbe, ezáltal dinamikusan változik, hogy ki mit lát, mert minden felhasználó a saját adatainak megfelelő kreatívval találkozik.

1 CPM - cost-per-thousand-impression. 1000 hirdetés megtekintésért kell a megadott összeget kifizetni
2 CPC - cost-per-click: Minden kattintás után fizetjük a megfelelő összeget
3 CPS - cost-per-send: Minden elküldött levél után fizetjük a megfelelő összeget

Kiegészítő megoldás: Lead Gen Form - lead generáló űrlap

A lead gen formot Sponsored Content vagy Sponsored InMail-hez lehet használni, amennyiben adatok megadásához kötjük valamilyen tartalom megosztását, vagy esemény regisztrációt, visszahívás kérést szeretnénk elérni. Ez egy kiegészítő magához a tartalomhoz, felára nincs. A felhasználó nincs átirányítva, a LinkedIn-en belül marad, és a LinkedIn-en megadott adatai automatikusan betöltődnek, nem kell beírnia. Egyrészről csökkentjük a felhasználótól várt erőfeszítés mértékét, ezzel csökken a lemorzsolódás, másrészt hibás adatok, elírások sem lesznek. A felhasználók által megadott adatok a LinkedIn kampány menedzserből tölthetőek le, táblázat formájában.

Figyelem: Fontos tudni, hogy vállalati LinkedIn oldal hiányában a korábbiakban felsorolt hirdetésformátumok közül kizárólag a szöveges hirdetés és a szponzorált InMail hirdetésformátumok használhatóak! A többi lehetőség csak akkor érhető el, ha rendelkezünk vállalati LinkedIn oldallal (vagy akár azon belül is különböző, ún. Showcase oldalakkal).

A LinkedIn hirdetések hirdetés célzási lehetőségeit úgy állították össze, hogy minden hirdető megtalálja a számára legmegfelelőbbet: lehetőség van a vállalat, pozíció, a felhasználó vagy tanulmányok alapján is célozni a hirdetéseket, melyeket kombinálva egészen biztosan a potenciális célközönségünket érhetjük el.

A hirdetésformátumok viszonylag egyszerűek és általában nem igényelnek bonyolult grafikusi munkát - kivéve a videóhirdetéseket -, ami csökkenti a hirdetések fajlagos költségét. A közvetlen üzenet segítségével sokakat elérhetünk specializált tartalommal. A hirdetések optimalizálásával egyre jobb és jobb eredményeket érhetünk el, ezzel javítva a megtérülést.

Ha LinkedIn kampányokkal kapcsolatban segítségre van szüksége, keresse a WebMa csapatát bizalommal!

Mit érdemes még tudni a LinkedIn hirdetésekről?

A LinkedIn-en a Facebook-hoz hasonló önkiszolgáló hirdetési rendszerben is hirdethetünk. Az elérhető hivatalos nyelvek között a magyar nem szerepel. Így előfordulhat, hogy a magyar nyelvű hirdetési anyagokat a rendszer nem engedi át. A tapasztalat szerint jelenleg nagyjából 5% kerül leállításra az ilyen anyagokból. Egyes formátumok, és elemzések azonban kizárólag a LinkedIn hivatalos magyarországi képviselőjén keresztül érhetőek el, akivel a WebMa is együtt dolgozik a kampányok megvalósítása során. Így velünk lehetőség van például megismerni a vállalati oldalunk “Content Marketing Score”-ját, ami megmutatja, mennyire releváns a tartalmunk a célközönségnek, vagy több adatot kérni egy adott szegmensről, hogy számukra érdekes anyagokkal tudjunk megjelenni.

Tény, hogy nem a legolcsóbb platform, mivel a minimum CPC licit 2 €-ról indul, és jelenleg 2,3-2,9 € körül kell számolni egy kattintás végső árával. CPS esetén a minimum ár 0,4 €. Ugyanakkor ezt a szegmenst, ilyen könyezetben, ilyen célzásokkal sehol máshol nem lehet elérni, így a végső eredményt tekintve megfelelő tervezéssel megtérülő befektetéssé alakulhat a marketingköltésünk.

Hogyan mérhetjük az eredményeket?

A Facebook hirdetésekhez hasonlóan a LinkedIn pixel szolgál a weboldal látogatások mérésére (pageview), konverziós url (vásárlást vagy ajánlatkérést követő köszönőoldal) birtokában pedig konverziómérésünk is lesz (konverzió- vagy eseménymérés is lehetséges).

A kampányunk eredményeit a LinkedIn felületén belüli ún. kampánymenedzser felületen láthatjuk. Itt különböző mutatószámok állnak rendelkezésre az egyes formátumokhoz. (CPC, Total Spend, Clicks, CTR, Social actions, stb.)

A LinkedIn szolgáltat egy egyszerű kódot, úgynevezett “Insight Tag”-et, amit beilleszthetünk akár a mérni kívánt aloldalba a weboldalunkon, vagy a weboldal egységes láblécébe. Ezzel nem csak a kampányunk által oda irányított látogatókról kapunk információt, hanem minden LinkedIn számára beazonosítható látogatóról. (Pl. milyen iparágak munkavállalói látogatják egy-egy aloldalunkat). Ez a tag teszi lehetővé a későbbi retargeting-et is. Amennyiben nem külön oldalakat, hanem eseményeket szeretnénk mérni, megoldható a pixel beillesztése is, a Facebook hirdetésekhez hasonlóan.

Összefoglalásképpen

A LInkedIn hirdetések kiváló eszközei lehetnek a lead-generálásnak a B2B marketingben, azonban figyelembe kell vennünk, hogy a CPM, illetve CPC költségek fajlagosan jelentősen magasabbak pl. a Facebook hirdetésekhez képest. Ha viszont helyes célzással, profi üzenettel és jó ajánlattal használjuk, akkor a konverziónkénti költséget a kívánt szinten tarthatjuk és komoly, releváns érdeklődőket szerezhetünk cégünknek ebben a hiteles és még mindig kevéssé reklámzajos szakmai portálon.

Ez a cikk nem jöhetett volna létre együttműködő partnerünk, a Httpool Hungary - a LinkedIn marketing megoldások kizárólagos Mo-i képviselőjének - szakmai támogatása nélkül.

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Felhasznált források:

2018. augusztus 1., szerda

Új hirdetésformátumok YouTube-on

A YouTube az új TV - ezt bátran állíthatjuk! Habár a TV még sokáig élni fog, napról napra egyre kevesebben kapcsolják be és ülnek le elé. Ezzel ellentétben a YouTube felhasználók tábora napról napra nő. A fejlett országokban szinte mindenkinek van internetelésére, a felhasználók többsége pedig a nap szinte minden percében online van a okostelefonján.

A Google kifejlesztett két új videós hirdetésformátumot, a “TrueView for Action” és “TrueView for Reach” kampánytípusokat. Ez a két új kampányítpus kifejezetten a márkaismertség-növelést, illetve a weboldalra átkattintást és weboldal konverziókat elérni kívánó hirdetők számára kínál új lehetőségeket.

Ebben a cikkünkben ezt a két új hirdetésformátumot, illetve kampánytípust mutatjuk be.

Ha YouTube kampányokkal kapcsolatban segítségre van szüksége, keresse a WebMa csapatát bizalommal!

A YouTube hirdetések típusai

A YouTube hirdetéseknek két típusa van. Az egyik a YouTube In-Stream, a másik az In-Display. Ha név szerint nem is ismerős, az In-Stream típussal bizonyára már mindenki találkozott. Ez egy ún. preroll videóhirdetés, amely valamely megtekinteni kívánt YouTube videó előtt, közben vagy után jelenik meg. Egyik legnagyobb előnye, hogy “fillérekért” vagy konkrétan pár forintért vásárolhatunk egy videómegtekintést.

Az In-Display - vagyis a csak kattintásra elinduló - videóhirdetések előnye viszont, hogy a YouTube felületen kívül a Google Display hálózatán is megjelenthetnek.

Az In-Stream vagy más néven preroll hirdetéseket a nézők 5 másodperc elteltével átugorhatják. Ebből kifolyólag törekednünk kell arra, hogy az első 5 másodpercben megragadjuk a nézők figyelmét, illetve átadjuk a fő üzenetet. A többi hirdetéstípushoz hasonlóan a videó hirdetéseket is pontosan célozhatjuk földrajzi hely, a megjelenítéshez célzott tartalom vagy a megcélzott felhasználó szerint.

A TrueView-hirdetések egyik legnagyobb előnye, hogy csak abban az esetben kell fizetnünk, ha a néző végig nézi a hirdetést vagy 30 másodpercet a bejátszásból, illetve a call-to-action gombra vagy a videót kísérő szalaghirdetésre kattint.

Mindkét új, a hirdetők számára már elérhető kampánytípus(“Trueview for Action”, “Trueview for Reach” kizárólag in-stream, vagyis preroll hirdetések esetében érhető el.

TrueView for Action

A “YouTube for Action” kampányformátum a Google Ads (régebben Google AdWords) fiókunkban érhető el, a marketing cél kiválasztását követően. A hirdetendő videónk alatt folyamatosan megjelenik egy banner, amely nagyon egyszerűvé teszi az átkattintást a weboldalunkra (a korábbi, becsukódós ún. CTA - vagyis cselekvésre ösztönző - fedvényhez képest). Ebben a kampánytípusban CPA alapon licitláhatunk a hirdetésekért (ehhez a weboldalba implementált, működő konverzióméréssel kell rendelkeznünk).

A TrueView for Action típusú videóhirdetések segítségével a videómegtekintéseket hatékonyabban konvertálhatjuk weboldal látogatókká vagy lead-ekké. A videó alatt található fix bannerben megadhatunk egy headline-t és egy CTA gombot, de a videónk tetején is megjelenik egy, a hirdető weboldalára történő átkattintást segítő szöveg.

Tekintse meg YouTube esettanulmányunkat!


TrueView for Reach

A TrueView for Reach kampányok újdonsága, hogy a már létező in-stream - úgynevezett pre-roll Bumper - nem átugorható, 6 mp-es videós - hirdetéseket kombinálhatjuk a CPM árazással. A CPM a megjelenítés alapú árazás egyik fajtája, amelynél minden ezer db megjelenítés után kell fizetnünk. Ezen kampányok célja a márkaismertség növelése.

Ha pedig egy szemmel jól látható büdzsével hirdetünk (pl. 7-10.000 USD), akkor igényelhetünk hozzá ún. Brand Lift kutatást is, amely egy ingyenes online piackutatás a Google-tól, amellyel validálhatjuk, számokkal is alátámaszthatjuk a márkaismertség-növelő YouTube kampányunk által elért eredményeket (márkafelidézés növekedése a célcsoportunk körében).

Röviden összefoglalva

Online marketinges berkekben sokszor hallhatjuk, hogy a YouTube az új televízió. A mai kor tipikus felhasználója több időt tölt a YouTube-on, mint a televízió előtt. Ugyanakkor a YouTube a hirdetők számára a televízióhoz képest jóval többet nyújt mind célzási lehetőségekben, mind mérhetőségben, mind költséghatékonyságban.

A nemrégiben megjelent két új hirdetésformátum (YouTube for Action, YouTube for Reach) performance irányba erősíti a YouTube hirdetéseket, a hirdetők marketing céljaihoz illeszkedve (márkaismertség-növelés vagy weboldal forgalom és konverziók).

Használjuk ki az új lehetőségeket!

Komplex megoldáscsomagunk: videógyártás és YouTube kampány


Felhasznált források: