2021. június 16., szerda

A szerver oldali tracking - egy cookie-k nélküli világ kezdete

Ez egy olyan témakör, ami talán kicsit száraznak tűnik, azonban minden PPC-ben dolgozó munkatársat eléggé személyesen fog érinteni, hiszen záros határidőn belül gyakorlatilag lehetetlen lesz harmadik fél által használt (3rd party) cookie-kon keresztül felhasználói adatokhoz jutni. Ez persze jó, hiszen online marketing szakemberként kevésbé leszünk kiszolgáltatottak a tech óriások adatainak, ugyanakkor semmi sem maradhat a régiben, ha eredményeket akarunk elérni.

Hogy volt eddig?

A 3rd party cookie-k a hirdetési platformok (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads) analitikai eszközeinek szolgáltattak felhasználói adatokat, így aztán a nem szemfüles hirdető általánosságban nem foglalkozott azzal, hogy a cookie-kból származó értékes adatokat saját informatikai infrastruktúráján tárolja, kezelje. A harmadik fél, azaz 3rd party cookie-k gyűjtéséhez minden weboldalon el kellett helyezni egy beleegyező nyilatkozatot, amelyben a felhasználó engedélyezte ezeknek a cookie-knak a működését. Más kérdés, hogy bizonyos cookie-k anélkül is működésbe léptek automatikusan, hogy a felhasználói jóváhagyás beérkezett volna. Ezt megelégelte pár olyan nagy szolgáltató, mint a Safari, a Mozilla vagy az Apple és a cookie-k aranykora lassacskán elkezdett leáldozni. A folyamatnak még nincs vége, azonban biztosak lehetünk abban, hogy jövőre már semmilyen adathoz nem juthatunk Chrome böngészőben a bármely harmadik fél által gyűjtött cookiek-ból, hiszen a Chrome is kivezeti ezek használatát.

Hogy lesz most?

Előbb-utóbb nem lesz 3rd party cookie! Maximum 1st party cookie, melyet amúgy nem szoktak elutasítani a felhasználók, hiszen a weboldalak kényelmes használatához járulnak hozzá. Ezeket a cookie-kat alapértelmezetten az adblockerek sem blokkolják, hiszen hiányuk rossz felhasználói élményhez vezethet (nélkülük “elfelejti” a weboldal, milyen nyelven olvassuk, vagy hogy mit tettünk a vásárlói kosárba). A 1st party cookie-k adatai csak arról a domain-ről elérhetők, ahol alkalmazzák őket, ezért az adatok kiszivárgásának esélye jóval kisebb, mint ha egy harmadik fél is részt venne a felhasználói adatok gyűjtésében.

Mi a különbség a kliens oldali és a szerver oldali tracking (webanalitika) között?

A kliens oldali megoldás

Ennél a megoldásnál a felhasználó böngészője a felhasználó számítógépén tárolja a 3rd party cookie-n keresztül begyűjtött felhasználói adatokat, pl. egy adott hirdetésre való kattintás után. Ha a felhasználó végrehajt egy konverziós műveletet a böngészőben (pl. sikeres vásárlás köszönő url megtekintése, űrlap beküldés gomb megnyomása), akkor a weboldalban általunk, vagy egy fejlesztő által elhelyezett követőcímke egy JavaScript lekérésen keresztül visszaküldi a cookie-ban tárolt információt a tracking szerverre. E folyamat támogatására a hirdetési platformok saját címkekezelő rendszereket (pl. Adobe Analytics, Google Tag Manager) fejlesztettek ki. Használatukhoz kevesebb technikai tudás kell, lényegében elég egy konverziós oldal és egy személy, aki használni tudja a Google Tag Manager-t.

A szerver oldali megoldás

A szerver oldali tracking nem egy újkeletű fogalom, de mostanáig a PPC ügynökségek körében nem igazán volt elterjedt a használata - mert egyszerűbb volt a Google- és Facebook szolgáltatására támaszkodni ezen a téren.

A szerver oldali mérés úgy működik, hogy a rendszer minden felhasználóhoz egy egyedülálló azonosítót (ID-t) generál, amikor a felhasználó rákattint egy tracking (követő) linkkel ellátott tartalomra. Innentől fogva ismerjük a felhasználót, persze nem a személyes adataival. Az így létrejövő egyedi azonosító lehet pl. tranzakciós ID, vagy site ID. Amikor a felhasználó végrehajt egy konverziós műveletet a weboldalon (vásárlást vagy űrlap beküldést), a tracking link egy ún. postback url formájában elküldi a szervernek az ID-t és egyéb információkat (vásárlás ténye, helyszíne, egyéb azonosítók), ami aztán nem egy harmadik félhez (tehát nem a Google-hez, FB-hoz) kerül, hanem a hirdető tulajdonába, annak szerverére. A tracking linkek jól felismerhetők azon tulajdonságukról, hogy szabad szemmel látható módon is megjelenik bennük az a generált felhasználói ID és egyéb információk, amiket a rendszerünk hozzájuk rendelt.

Ehhez a folyamathoz szükség van egy saját tracking szerverre, amely akár felhő alapú is lehet, illetve fejlesztői oldalról annak a keretrendszernek a kialakítására, amely lehetővé teszi a “házon belüli” tracking megvalósítását.

Hogy néz ki a jövő?

A jövőben várhatóan kevesebb adat fog rendelkezésre állni bármiféle felhasználói profil megalkotására, ezért a meglehetősen limitáltan elérhető felhasználói böngésző adatokból a gépi tanulás segítségével afféle “közelítő” profilok származnak majd.

Itt sem az egyéni tulajdonságokon lesz a hangsúly, hanem azon, hogy milyen közös tulajdonságok mentén lehetséges hasonló felhasználókat magukban foglaló csoportokat meghatározni, majd hirdetésekkel megcélozni. Mindössze valószínűsíthető érdeklődési körökről és szándékokról lesznek feltételezéseink, nem lesz lehetséges a “hajszálpontos” célzás, vagy a bombabiztos retargeting. Nagy előnnyel indulnak ezen a téren azok a piaci szereplők, akik már a korábbiakban is nagy hangsúlyt fektettek az ún. 1st party, vagyis saját vásárlói / érdeklődői adatok gyűjtésére, illetve már idejében megkezdték a bizalmi viszony kiépítését a fogyasztókkal, hiszen ők jobb alapokról indulnak a már meglévő adatbázisaikkal és könnyebben kapják meg a hozzájárulást is a felhasználói adatok tárolásához, kezeléséhez.

Egy konkrét megoldás lehet például az olyan böngészőben generált klaszterek létrehozása és saját szerveren, vagy saját felhőben való tárolása, amelyek a látogatott url-ek vagy a megtekintett tartalom alapján teszik ún. kohorszokba, hasonló elemeket magukban foglaló csoportokba a hashelt (titkosított) felhasználói azonosítókat.

Mit ajánl a Google?

A GTM (Google Tag Manager) a klasszikus implementáció mellett már ún. szerver oldali mérési alternatívát (server-side GTM) is kínál a weboldal tulajdonosoknak. A szerver az ún. Google Cloud Platform néven elérhető, ahol a hirdető szabhatja meg a saját felhőjét érintő szabályokat, korlátozásokat és hogy az adatok hová, milyen formában kerülhetnek továbbításra a felhőből. Ahhoz, hogy a weboldalunk és a server-side GTM között megvalósulhasson az adatáramlás, egy kliensre van szükség, ennek szerepét alapértelmezetten a Google Analytics 4 kliens tölti be.

A kliens feladata több részre osztható: ez gyűjti be az eszköz böngészőjéből származó adatokat, transzformálja őket mérhető eseményekké (pl. Click event), küldi el további feldolgozásra az eseményeket (pl. a Click event kiváltja a “kattintottak” aktiválási szabály működését), majd küld(het)i vissza a mért események hatására bekövetkező “válaszüzenetet” a Google Analytics 4 irányába.

A server-side GTM használata nem lesz ingyenes, mint ahogyan ezt a “sima” GTM-nél megszokhattuk. Legalább havi 100 € költséggel kell annak számolnia, aki ezt a felhő alapú megoldást alkalmazza.

Jó hírek a végére

Annyi biztos, hogy minden érintett számára okoz majd némi fejtörést a server-side tracking (más néven szerver oldali mérés) implementációja, illetve a már meglévő adatok és mérések új rendszerbe való migrálására sincs egyelőre standard megoldás, tehát ennek kivitelezésén mindenképp érdemes már most elkezdeni gondolkodni.

De fel a fejjel, mert bizonyos dolgok pozitív fordulatot vesznek:

  • a hirdető eldöntheti, hogy a tracking linkről származó adatokból milyen formában, és mit hajlandó továbbjuttatni 3. fél számára. Az adatok átalakíthatók, tetszés szerint dúsíthatók.
  • gyorsabban működhet majd a weboldalunk, mert a 3. féltől származó javascriptek lassítják a weboldal betöltődési sebességét
  • biztonságosabb környezetben tárolhatjuk a felhasználók adatait
  • jobb minőségű adatok lesznek a hirdetők birtokában, mert a server-side trackingre nem hat az adblocker, vagy az ITP (intelligent tracking prevention, amit a Safari, az Apple és a Mozilla használ)
  • A szerver oldali címkézés folyamata nem a felhasználó eszközén, hanem magán a tracking szerveren történik és gyorsasága mellett több platform adatait képes befogadni, értelmezni és kezelni.

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Felhasznált források:

2021. március 1., hétfő

Ingyenes tudásanyagok leendő PPC szakemberek számára

Nagyon sokszor jelentkeznek a WebMa-hoz egy-egy nyitott állásra olyan leendő PPC szakemberek, akik még nem rendelkeznek a megfelelő alapismeretekkel és gyakorlati tudással ahhoz, hogy állást ajánlhassunk nekik.

A jó hírünk, hogy egy kis lelkesedéssel, érdeklődéssel, pusztán ingyenes szakmai forrásokat felhasználva egy nagyon komoly szintre lehet eljutni a PPC ismereteket illetően!

Annak érdekében, hogy növeljük elhelyezkedési esélyeinket - amennyiben valóban ez a terület érdekel minket és hosszú távon is ebben szeretnénk dolgozni -, a munkakeresési időszakot is érdemes kihasználnunk a szakmai tudásunk fejlesztésére!

Ha pedig úgy érezzük, hogy az elméleti alapokat már elsajátítottuk, a gyakorlati tudás megszerzésére is van egy pofonegyszerű lehetőség! Szinte mindannyian úgy kezdtük a szakmát, hogy érdekelt minket a terület, utána ástunk az alapinformációknak, majd barátok, családtagok számára készítettünk hirdetéseket, illetve segítettünk ismerősök weboldalainak optimalizálásában. Legyünk bátrak és ha tényleg a ppc terület érdekel minket, akkor ragadjunk meg minden lehetőséget a gyakorlati tapasztalatszerzésre! (Nem, ez nem csak úgy lehetséges, hogy gyakornoknak beállunk egy online marketing ügynökséghez, hanem a fenti módon is.)

Ajánljuk fel saját vállalkozással rendelkező szeretteinknek, hogy megvizsgáljuk weboldalukat seo- és konverziós szempontból, elkészítjük a számukra a megfelelő Google Analytics méréseket és témától függően Google- vagy Facebook hirdetéseket készítünk nekik. Készíthetünk szuper szexi riportokat is az ingyenes Google Data Studio-val. Így megszerezhetjük az első szakmai sikerélményünket is, amely gyújtósként erősíti a terület iránti lelkesedésünket és nem utolsósorban így megszerezhetjük a nélkülözhetetlen gyakorlati tapasztalatot is attól függően, hogy mire van éppen lehetőségünk, b2b marketing, b2c marketing vagy éppen webshop marketing területen.

És ezzel meg is oldottuk azt a vélt tyúk-tojás problémát, hogy az ügynökségek gyakran miért csak szakmai tapasztalattal rendelkező kollégákat vesznek fel: mert az alapszintű jártasság pusztán saját motivációval is megszerezhető, nem feltételez ügynökségi előéletet!

Egyszerűen az ügynökségi munkatempó nem teszi lehetővé, hogy olyan új kollégákat tréningeljünk le a startvonalról indulva (pl. Google Ads felhasználói felület megmutatása nulláról...) 6-12 hónapon keresztül, akik még sosem léptek be a Google Ads- vagy a Facebook hirdetéskezelő felületére, illetve nincsen egy olyan minimális alapérdeklődésük a webanalitika (Google Analytics és a Google Tag Manager) iránt, hogy legalább egy-egy mérést ne állítottak volna be saját maguk korábban, amikor erre szükség volt. Itt ismét csak szeretnénk felhívni a figyelmet a belső motiváció fontosságára!

Miért fontos az önképzés?

Számos más szakmához hasonlóan a PPC terület is tipikusan olyan, ahol óriási szerepe van a belső motivációnak, érdeklődésnek és az önálló gondolkodásnak, valamint számos más soft- és hard képességnek. Igazán jó szakemberré akkor válhatunk, ha tényleg érdekel minket ez a terület és nem vagyunk restek beletenni az időt és energiát abba, hogy képezzük magunkat!

A többi online- és performance marketing ügynökséghez hasonlóan a WebMa is nagy hangsúlyt fektet arra, hogy kollégáit folyamatosan képezze, illetve olyan kollégákkal dolgozzon együtt, akikben megvan az alapvető igény tudásuk folyamatos bővítésére és önmaguk fejlesztésére.

Napjainkban a tudás a legnagyobb érték és ha PPC területen szeretnél elhelyezkedni, ehhez konkrét segítséget tudunk adni neked az alábbi szakmai tudásanyag forráslistával.

Ha úgy érzed, hogy elsajátítottad a szakma alapjait, szimpatikusnak találsz minket és szívesen dolgoznál nálunk PPC területen, ne habozz beadni jelentkezésedet nyitott pozícióink egyikére.

Tanulásra fel!

Téma szerint csoportosított tudásanyagok

Google hirdetések

Google Skillshop:
https://skillshop.exceedlms.com/student/catalog
https://ads.google.com/learn/beginners/tools/google-digital-garage.html#!?modal_active=none
https://learndigital.withgoogle.com/digitalgarage/course/google-ads-search

A Google Ads Súgója: https://support.google.com/google-ads/?hl=hu#topic=9803759

Coursera ingyenes kurzus: https://www.coursera.org/projects/google-ads-beginner

Udemy kurzus (fizetős): https://www.udemy.com/topic/google-ads/

Udemy kurzus (fizetős, de nem drága): https://www.udemy.com/course/the-ultimate-google-adwords-training-course/

YouTube hirdetések

https://www.youtube.com/ads/ https://creatoracademy.youtube.com/page/home

Google Analytics

Google Skillshop: https://skillshop.exceedlms.com/student/catalog/list?category_ids=540-analytics-academy

Google Analytics Academy: https://analytics.google.com/analytics/academy/

Analytics Mania Blog: https://www.analyticsmania.com/blog/

Analytics Mania YouTube csatorna: https://www.youtube.com/channel/UCOEX0WT2MJZX3ev954syP3A

MeasureSchool YouTube csatorna: https://www.youtube.com/channel/UClgihdkPzNDtuoQy4xDw5mA

Google Analytics Demo Account: https://support.google.com/analytics/answer/6367342

Google Livestream-ek: https://events.withgoogle.com/gmponair/google-analytics-360/#content

Haladó anyagok: Simo Ahava blog: https://www.simoahava.com/

Haladó anyagok: Avinash Kaushik: https://www.kaushik.net/avinash/

Google Tag Manager (GTM)

Google Tag Manager Fundamentals: https://analytics.google.com/analytics/academy/course/5

Analytics Mania ingyenes GTM kurzus:
https://www.analyticsmania.com/courses/google-tag-manager-fundamentals-course/
https://www.youtube.com/channel/UCOEX0WT2MJZX3ev954syP3A

MeasureSchool YouTube csatorna: https://www.youtube.com/channel/UClgihdkPzNDtuoQy4xDw5mA

HTML alapismeretek

W3 schools, ingyenes: https://www.w3schools.com/html/

Facebook hirdetések

Facebook Business: https://www.facebook.com/business/learn

Facebook hirdetések ingyenes tudásanyag: https://www.facebook.com/business/learn/categories/advertising-on-facebook

Facebook Blueprint oktatási platform: https://www.facebookblueprint.com/student/catalog

Hubspot Facebook Ads training: https://academy.hubspot.com/courses/facebook-advertising-training

Google Data Studio

https://datastudio.google.com/

LinkedIn hirdetések

LinkedIn Marketing Solutions: https://business.linkedin.com/marketing-solutions/ads

TikTok hirdetések

https://www.tiktok.com/business/en-US

Egyéb PPC- és online marketing témájú blogok, tudásanyagok

WebMa Blog: http://blog.webma.hu/

WebMa szakmai hírlevél: https://www.webma.hu/Kapcsolat/Hirlevel_feliratkozas.html

Mito Weekly hírlevél: https://mito.hu/weekly/

Think with Google: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-cee/

Think with Google hírlevél: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/marketing-resources/content-marketing/uk-newsletters-sign-up/

Google Digital Workshop: https://learndigital.withgoogle.com/digitalworkshop-hu

PPC szakmai csoport (kérelmezni kell a felvételt): https://www.facebook.com/groups/ppcpro/

PPC szakmai fórum:
https://www.reddit.com/r/PPC/
https://www.wordstream.com/blog https://neilpatel.com/blog/ https://searchengineland.com/

Buru Feri képzése (erősen fizetős): https://googleads-tanfolyam.hu/

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


2021. január 18., hétfő

Ügyeljünk online fiókjaink biztonságára!

Általában véve már a hétköznapi emberek fejében is valahol leghátul benne van, hogy ügyeljenek online fiókjaik - például email postafiók, Facebook fiók stb. - biztonságára.

Mint felelős online marketing ügynökség szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a céges, vállalati online fiókjaink biztonsága éppoly fontos, mint a személyes fiókjainké!

A téma fontosságát a közelmúlt negatív eseményei bizonyították, az elmúlt napokban éppen a Burger King magyar instagram profilját törték fel illetéktelenek, de sajnos az is több ízben előfordult már, hogy gyanútlan hirdetők online hirdetési fiókjait törték fel és hirdettek el belőle elképesztő összegeket a legváltozatosabb - többségében illegális - termékekre és szolgáltatásokra. Ne felejtsük el, hogy bármely Facebook hirdetési fiókból bármely Facebook oldalra tudunk hirdetni! Csak hozzá kell adni a kívánt fiókot - amelyet ha illetéktelenek bejutnak a fiókunkba, két kattintással meg tudnak tenni.

Reméljük, hogy felhívásunk gondolatébresztő lesz ez ügyben és hogy a szükséges biztonsági lépések megtételének köszönhetően segíteni tudunk az anyagi károk megelőzésében.

Milyen céges online fiókok létezhetnek?

A vállalati weboldalhoz kapcsolódó fiókok

A vállalati- vagy termékweboldalunkhoz kapcsolódó fiókok kapcsán az alábbi fiókok biztonságáról kell gondoskodnunk:

  • Google Analytics fiók - ez google fiókkal használható, az érintett Google fiókhoz szükséges beállítanunk kétlépcsős azonosítást a megfelelő biztonsághoz.
  • Google Tag Manager fiók - ez szintén google fiókkal használható, az érintett Google fiókhoz szükséges beállítanunk kétlépcsős azonosítást a megfelelő biztonsághoz.
  • Weboldal admin felülete (szerkesztő felület): főként Wordpress- és egyéb weboldalak esetében ennek elérése gyakran a default wp-admin címen marad, amely komoly veszélyforrás. Érdemes az adminnak más url-t adni és a belépéshez is gondoskodni a megfelelő biztonságról (pl. kétlépcsős azonosítás- vagy emailes hitelesítés még egy lépcsőben).

Az online hirdetésekhez kapcsolódó fiókok

Az online hirdetéseinkhez kapcsolódóan az adott online hirdetési platform szerinti fiók hozzáférésére kell gondolnunk.

  • Google Ads (Google hirdetések): a hirdetési fiókunkhoz hozzáadott felhasználók saját Google fiókjukkal tudnak belépni vagy ügyfélközpont-fiókon keresztül. A Google Ads fiókban tegyük kötelezővé minden felhasználótól a kétlépcsős azonosítás használatát, így csak megfelelő biztonsággal ellátott fiókkal tudnak belépni a hirdetési fiókunkba. Ha ügyfélközpont-fiókot használunk (MCC), ebben is követeljük meg minden felhasználótól a kétlépcsős azonosítás meglétét.
  • Facebook hirdetési fiók: itt nem csupán a hirdetési fiókról, hanem a Facebook hirdetési fiókot, a Facebook pixelt, a Facebook oldalt tartalmazó ún. Vállalkozáskezelő fiókról is szó van, amelyben a cégünk összes Facebook objektuma megtalálható. Állítsuk be kötelező követelményként a Facebook vállalkozáskezelő fiókunkban a kétlépcsős azonosítást minden felhasználó - nem csupán az adminisztrátorok - számára!
  • Linkedin hirdetési fiók: ebbe a fiókba a saját LinkedIn felhasználójukkal képnek be az adminisztrátorok és hirdetéskezelők is. Követeljük meg mindenkitől, hogy kétlépcsős azonosítást használjon ahhoz a LinkedIn fiókjához, amellyel a hirdetéskezelőt használja.

Összefoglalásképpen

Ha a bevezetőben ismertetett kiragadott példák még nem lennének elengendőek a szükséges elővigyázatossági lépések megtételéhez, talán a következő információ igen.

Ha illetéktelenek feltörik a vállalati Facebook hirdetési fiókunkat és egy asztrális összeget elköltenek belőle - a mi vállalati hitelkártyánk terhére - és vissza sem jutunk a fiókunkba többet és nem volt beállítva a Vállalkozáskezelő fiók minden felhasználójának kétlépcsős azonosítás, akkor a Facebook semmilyen módon nem segít nekünk a fiókunk helyreállításában vagy a hackerek által elhirdetett összeg visszatérítésében. Hogy miért? Mert szerintünk jogosan ebben az esetben önhiba miatt történt az illetéktelen behatolás.

Érdemes tehát mihamarabb megtennünk a szükséges biztonsági lépéseket online fiókjaink megvédése érdekében!

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


2020. február 27., csütörtök

Hogyan tedd hatékonyabbá weboldal méréseidet a Google Tag Manager-rel?

Online körökben egyre többször találkozhatunk azzal a fogalommal, hogy Google Tag Manager (Google Címkekezelő). Egyre több online marketing rendezvényen, fórumon jöhet velünk szembe a szoftver neve és különféle véleményeket, használati javaslatokat hallhatunk az eszközről. De mi is a GTM pontosan és milyen előnyökkel jár a webanalitikai méréseidre nézve, ha Te is elkezded használni ezt a Google terméket? Cikkünkben most összefoglaljuk a legfontosabb GTM tudnivalókat.

A Google Tag Manager címkekezelő áttekintő képernyője

Mi az a Google Tag Manager?

Mielőtt mélyebben beleásnánk magunkat abba, hogy miért érdemes Google Tag Managert használni, tekintsük át röviden, hogy mi is ez az eszköz.

A Google Tag Manager a Google egy ingyenesen használható szoftvere, amely lehetővé teszi számodra, hogy különféle mérőkódokat (ún. címkéket) telepíts a weboldaladra mindenféle fejlesztői segítség nélkül. Mérőkódok alatt gondoljunk például a Google Analytics követőkódra, a Google Ads konverziókövetési címkére vagy akár a Facebook pixel kódra. Lényegében a GTM segítségével számtalan mérőkódot implementálhatsz a weboldaladba egyszerűen, akár egyénileg konfigurált html kódokat is anélkül, hogy bele kell nyúlnod az oldal forráskódjába, vagyis webfejlesztő szakember bevonása nélkül.

A Google Tag Managert gyakran összetévesztik a Google Analytics-szel vagy más webanalitikai rendszerrel, de fontos megjegyezni, hogy ez az eszköz nem egy önálló analitikai szoftver, hanem egy kiegészítő címkekezelő megoldás, amely a kódelhelyezést támogatja. (Magyarán ugyanúgy szükséges lesz létrehoznunk egy Google Analytics fiókot, ha szeretnénk látni a weboldalunk statisztikáit.)

A GTM-nek a manuális Google Analytics vagy Google Ads kódelhelyezéssel szemben nem csupán az az egyetlen előnye, hogy a webfejlesztői munkát megspóroljuk: többek között az oldal forráskódja is leegyszerűsödik, hisz a Google Tag Manager nem közvetlenül a forráskódba implementálja a mérőkódokat, hanem a saját GTM fiókjában tárolja le a kódok paramétereit. Ezáltal lényegesen rövidülhet a weboldalunk forráskódja és a weboldal karbantartása is egyszerűbb lesz - gondoljunk csak a Google Analytics eseménymérésekre, melyeket kézileg befrissíteni egy hosszú és komplex folyamat, főleg ha a webfejlesztővel is még több körben egyeztetni kell a pontos igényeket.

A Google Tag Manager másik nagy előnye, hogy élesítés előtt letesztelheted a méréseidet: nem szükséges rögtön kiélesíteni a mérést, amíg nem győződtél meg arról, hogy a kód megfelelően fut le, a kívánt feltételek mellett pl. amikor a felhasználó a megfelelő helyre kattint vagy a szükséges weboldalt töltötte be. Továbbá bármikor megváltoztathatod a mérőkódokat és akár azt is, hogy hogyan fussanak le a weboldalon, attól függetlenül, hogy bármit is változtatnod kellene az oldalad forráskódjában.

Forrás: https://www.analyticsmania.com/post/reasons-why-you-should-use-google-tag-manager/

A Google Tag Managerre lényegében érdemes úgy gondolnunk, mint egy kódkezelő alkalmazásra, ahol a weboldalunk mérőkódjait egyszerűen, egy helyen kezelhetjük és módosíthatjuk.

Néhány példa az implementálható mérőkódokra:

  • Google Analytics alap követőkód
  • Google Analytics eseménymérések (pl. gomb vagy link kattintások)
  • Google Ads konverziókövetési címke
  • Google Ads / Google Analytics remarketing címke
  • Google Optimize követőkód
  • Facebook Pixel kód
  • Facebook eseménykódok
  • Crazyegg mérőkód
  • Hotjar mérőkód
  • LinkedIn Insight Tag
  • LinkedIn konverziókövetési címke
  • Bármilyen más egyéni HTML/Javascript kód

Mikor érdemes használnod a Google Tag Managert?

Most, hogy részletesebben is megismertük az eszközt, felsorolunk pár gyakorlati példát, hogy mikor érdemes amellett döntened, hogy a méréseidet GTM segítségével telepíted a weboldaladra.

Profi weboldal mérésekre van szüksége? Keresse bizalommal a WebMa csapatát.


#1 Ha fontos, hogy a mérések elhelyezése gyors és gördülékeny legyen

Hogy ennek az előnynek a fontosságát igazán megértsük, először is gondoljunk bele, hogy hogyan szokott zajlani klasszikusan a követőkódok implementálása:

  1. A marketing szakember / hirdető szeretne elhelyezni az oldalban egy új követőkódot
  2. Ezt a követőkódot elküldi a fejlesztőnek
  3. A fejlesztő minden szükséges kódot hozzáad az oldalhoz
  4. A marketing szakember / hirdető teszteli a méréseket, a fejlesztő kijavítja az esetleges hibákat
  5. A mérés megbízhatóan működik, lehet építeni az adatokra

A fentebbi folyamat egy körülbelül 1-3 hetes időtartamot ölel fel, attól függően, hogy a webfejlesztő mennyire gyorsan és rugalmasan tudja elvégezni a kódok telepítését, hányszor szükséges egyeztetni és mennyit kell módosítani a tesztelés során.

Forrás: https://www.analyticsmania.com/post/reasons-why-you-should-use-google-tag-manager/

A Google Tag Manager használatával lényegében a több hetes időtartam lerövidül akár 1-3 órára, hisz a marketinges el tudja végezni a fejlesztő munkáját. Az új folyamat már csak az alábbi lépésekből fog állni:

  1. A marketing szakember / hirdető szeretne elhelyezni a weboldalban egy új követőkódot
  2. A marketing szakember / hirdető implementálja és leteszteli a kódokat, ha szükséges módosítja azokat
  3. A mérés megbízhatóan működik, lehet építeni az adatokra

#2 Ha a weboldaladon komplex méréseket kell beállítani

Google Tag Manager használatán érdemes elgondolkozni abban az esetben, ha a weboldalunkon számos felhasználói aktivitást, eseményt szeretnénk mérni. Ez azt jelenti, hogy az oldalunk nem csupán egy űrlap beküldésére alkalmas, hanem a felhasználóknak lehetősége van több fajta kapcsolatfelvételre, aktivitásra is pl. a felhasználók rákattinthatnak egy megadott telefonszámra vagy e-mail címre az oldalon, letölthetnek egy e-bookot vagy pdf-et, feliratkozhatnak hírlevélre vagy kedvezményes kuponra, visszahívást kérhetnek a vállalkozástól.

Ebben az esetben többnyire komplex mérési dokumentációt kell készíteni a webfejlesztő számára, amely az általános egyeztetéseken túl is még rengeteg időt elvesz a marketinges munkájából. A Google Tag Manager segítségével viszont ez a folyamat lényegesen lerövidül, a különböző méréseket ráadásul egyetlen rendszerben, egy helyen lehet kezelni.

Egy webshop esetében érdemes lehet egyből GTM-en keresztül beállítani az összes alapmérést, hogy hatékonyabbá tegyük a folyamatot.

Google Tag Manager címkék - példa

#3 Ha egyoldalas (ún. vertikális) weboldalról van szó

Nem csak komplex weboldalak esetében segíthet a Google Tag Manager. Az úgynevezett vertikális vagy más néven one-pager weboldalak esetében pont a túlzott egyszerűség nehezíti a mérések felállítását: az ilyen weboldalakon gyakran nincsenek menüpontok, aloldalak, így sokszor nem lehet egyértelműen látni, hogy a felhasználók mely ponton fordulnak vissza a konverziós folyamatban vagy éppen mely tartalmakat tekintenek meg.

A GTM eszköztára segít abban, hogy egy ilyen szimpla weboldalban is kiértékelhető méréseket állítsunk fel: a rendelkezésre álló eszközök segítségével pl. kattintás alapú eseményeket állíthatunk be (ennek segítségével láthatjuk, hogy pl. hányszor kattintottak a felhasználók rá egy adott gombra), beállíthatóak ún. scrolling mérések (a felhasználó az oldal hány százalékáig görgetett le, hol fordult vissza), sőt, még az oldal egyes szakaszaiból ún. virtuális oldalmegtekintéseket is készíthetünk (pl. Hogy hányan tekintették meg az oldalon belül a kapcsolatfelvételi adatokat) - így Google Analyticsben ki tudjuk értékelni az egyes tartalmi blokkok teljesítményét.

#4 Ha később Facebook vagy LinkedIn kampányokat szeretnénk

Egy új weboldal esetében nehéz előre látni, hogy milyen online hirdetéseket szeretnénk majd elindítani a későbbiekben, de nem árt tudni, hogy a Facebook- és LinkedIn hirdetések esetében is bizonyos fajta méréseket csak webfejlesztő segítségével vagy akár kizárólag Google Tag Manageren keresztül lehet megvalósítani (pl. LinkedIn konverziómérések).

A Facebooknak vannak ún. “standard eseményei”, melyeket beállíthatunk az FB Eseménykezelő felületén, de ezek csak a legáltalánosabb méréseket tartalmazzák, melyek nem alakíthatóak szabadon. Ha komplexebb eseményeket akarunk felvenni pl. scrolling mérést vagy gombra kattintást, akkor ezeket külön szkriptekkel tehetjük meg, amelyet GTM-en keresztül könnyen implementálhatunk.

LinkedIn esetén a konverziómérések beállítását kifejezetten csak Google Tag Manageren keresztül tehetjük meg.

#5 Ha a weboldal URL struktúrája nem megfelelő

Szintén tipikus eset, hogy a weboldalnak nem megfelelően lett kialakítva az URL struktúrája: ennek leggyakoribb példája, amikor a felhasználó nem szembesül pl. Ún. köszönő URL-lel (ún. thank you page-dzsel) egy űrlap beküldése után, amit be tudnánk mérni, mint konverziós cél. Egy másik jellemző hiba webshopoknál fordul elő: a fizetési folyamat egyes lépéseinek sokszor ugyanaz az URL-je, így nem tudunk különbséget tenni a folyamat eleje és vége között, illetve nem tudjuk például elemezni, hogy a folyamatban hol akadnak el a felhasználók. Ebben az esetben számtalan eseménymérés beállítására van szükség Google Tag Manageren keresztül, hogy tudjuk mérni a vásárlások pontos számát vagy lássuk azt, hogy a vásárlói funnelban hogy viselkednek a felhasználók, esetlegesen hol morzsolódnak le.

Ezeket az eseménybeállításokat különösen támogatja a Google Tag Manager, mert fejlesztő segítsége nélkül mi is meg tudjuk határozni azokat az egyedi paramétereket, amelyek segítségével különbséget tudunk tenni pl. egy folyamat lépései között anélkül, hogy ehhez szükség lenne az URL struktúra megváltoztatására.

A Google Tag Managernek a fentebb említett előnyök mellett még számos hasznos felhasználási lehetősége van, de leginkább a mérési folyamatok hatékonyságának elősegítése és egyszerűsítése a célja, és ami a legjobb: akárcsak a Google legtöbb eszközének, a GTM-nek is teljesen ingyenes a használata és a legtöbb analitikai szoftverrel integrálható, akár Google-en kívüli egyéb termékekkel is.

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Forrás: