2020. szeptember 8., kedd

Waze hirdetés - a tudnivalók dióhéjban

Miért ennyire népszerű a Waze a felhasználók körében?

Nem meglepő, hogy a Waze az egyik legnépszerűbb mobilapplikáció a felhasználók körében, hiszen sokkal több, mint egy egyszerű navigációs szolgáltatás. Többen használják, mint a Snapchat-et, a Twitter-t vagy a Pinterest-et is akár. Ez a világ 185 országában havi 110 millió aktív felhasználót jelent.

Azt sem érdemes elfelejtenünk, hogy a felhasználók - köztük a potenciális ügyfeleink is - átlagosani havi 10,5 órát töltenek a Waze használatával.

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

A Waze olyan kényelmi funkciókat biztosít, amelyekhez nagyon könnyű hozzászokni és napi rutinná válik a használatuk - akár a fogmosás. Így a szolgáltatásainkra is könnyen találnak rá a potenciális vásárlók, amikor az üzletünk, éttermünk vagy hotelünk stb. közelében járnak. A Waze hirdetések elindításával jellemzően a hirdetők 20,4%-os növekedést tapasztalnak az üzletükbe navigálások számában a hirdetés előttiekhez képest. Ez 2017-ben világszerte 24 millió darab helyszínre navigálást eredményezett a hirdetések által.

Nézzük meg, hogyan használhatjuk ki jól a Waze hirdetési funkcióit!

Waze hirdetések elvitelre

Ha hirdetési megoldásokról van szó, nem fogunk csalódni az egyszerű és kényelmes megoldásokban itt sem. Egy önkiszolgáló felületen állíthatjuk be kampányainkat, így a legrövidebb úton vezet el minket üzleti céljainkhoz a Waze. Mindezt ütős érvekre alapozza, hiszen:

  • Valós időben célozhatjuk meg úton lévő potenciális vásárlóinkat és ügyfeleinket. Így azokat a sofőröket, akik az üzletünkhöz navigálnak közvetlenül.
  • Lehetséges ún. daypart targeting, amivel beállíthatjuk, melyik napszakban jelenjen meg a hirdetésünk.
  • Jól becsülhető a sofőrök viselkedése, így akkor jelenik meg a hirdetés, ha nagy valószínűséggel érdeklődnek a szolgáltatásaink iránt.
  • A potenciális vásárlók látókörébe kerülhetünk a webshopok (Shopping) hirdetései mellett fizikai üzletünkkel is.

Hirdetőként pontos információt kapunk arról, hogy milyen interakcióba léptek jövőbeli vásárlóink a hirdetéseinkkel pl. hány felhasználót értünk el, illetve hányan navigáltak oda üzletünkhöz.

3 féle Waze hirdetési csomagból választhatunk

  • Starter
    • Akkor érdemes választanunk, ha 10-nél kevesebb üzlethelyszínnel rendelkező vállalkozásunk van
    • Két hirdetésformátum közül választhatunk: branded pin (digital billboard) és promoted search
  • Plus
    • Válasszuk ezt a megoldást, ha a több opcióra és támogatásra van szükségünk, illetve több mint 10 helyszínnel, de kevesebb mint 50 helyszínnel rendelkezik a cégünk.
    • Újabb hirdetési formátumot érünk el, amely az úgynevezett Zero-Speed Takeover banner hirdetés. Ez akkor jelenik meg, amikor egy helyben áll a jármű (legalább 4 mp-ig). Ezek mellett prémium támogatást és méréseket is használhatunk.
  • Brands
    • A legnagyobb hirdető partnerek számára lett kitalálva, akik 50-nél több helyszínnel rendelkeznek. Egy olyan prémium hirdetési megoldás a nemzetközi márkák számára, amely továbbfejlesztett célzási lehetőségeket, dedikált kampánytámogatást és innovatív partneri megoldásokat kínál számunkra.
    • Az elérhető hirdetési formátumok közül már az Arrow formátumot is választhatjuk.
Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Fontos kiemelni, hogy a hirdetés költsége USD-ben kerül felszámításra, illetve 1000 felhasználó eléréséért fizetünk egységnyi összeget (ún. CPM alapú díjazás) - akár már napi 2 USD-től, ami nagyjából 600 Ft.

Így használjuk ütősen a Waze hirdetési formátumokat

Ismerkedjünk meg részletesen is a Waze hirdetési formátumokkal, amelyek segítenek vonzóvá tenni vállalkozásunkat, és hogy a mi márkánk jusson eszébe a célcsoportunknak. Ehhez nézzük meg, hogy milyen hirdetési opciókat használhatunk, illetve hogyan tegyük ütőssé Waze hirdetéseinket jól optimalizált kreatívokkal.

Branded pin - a digitális üzletfelirat

A sofőr útvonalához közel fekvő helyet mutatja. A felhasználók a pin infó gombjára kattinthatnak, ekkor értesülnek a vállalkozás pontos címéről, nyitvatartásáról, telefonszámáról, illetve különleges ajánlatairól.

Ezeket az interakciókat érhetjük el: odanavigálás, elmentés későbbre, ajánlat elmentése.

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Promoted search - amikor a közelünkben keresnek

A branded pin-ekkel együtt használhatjuk. Tartalmazza a vállalkozásunk, illetve üzletünk nevét, logóját és címét.
Akkor kap prioritást ez a hirdetés, ha a felhasználók egy hozzánk közel lévő helyszínre keresnek rá.
interakciók: odanavigálás, elmentés későbbre, ajánlat elmentése
Árazás: ingyenes, de csak a pin-nel együtt.

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Zero-speed takeover - érjük el a felhasználót megállás közben is

A standard pin-hez képest ( az USA-beli adatok alapján) 3,1-szer több felhasználót érhetünk el vele.
Ez a hirdetés akkor jelenik meg, ha a sofőr teljesen megáll 4 mp-nél hosszabb időre. Így még biztonságosabban hirdethetünk, mivel nem zavarjuk meg vezetés közben.
Elérhető interakciók: odanavigálás, elmentés későbbre, ajánlat elmentése
Árazás: CPM, csak a Waze Local Plusz megoldásban érhető el.

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Arrows (nyilak) - hozzánk vezet minden út

A Nyilak formátum kizárólag a Brands szolgáltatásban érhető el, amely az app megnyitásakor jelenik meg. Ha rákattint a felhasználó, akkor a legközelebb eső branded pin-re viszi az app. Lehetséges interakciók: odanavigálás, elmentés későbbre, ajánlat mentése, emlékeztess, videó mentése, app letöltése
Árazás: CPM alapon.

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Hozzuk ki a legtöbbet kreatívunkból!

Képzeljünk el egy óriásplakátot a kedvenc reklámunkkal. Megvan?
Gyorsan befogadható, rövid, világos, egyszerű üzeneteket közvetítenek jól látható logóval és odaillő szöveggel. A Waze kreatívok is pont így működnek! Optimalizáljuk őket a megfelelő felhasználói élmény érdekében.

Az üzlet ikon
Ha a márkaüzenetünk vagy üzletünk neve több, mint 10 karakter, használjunk egy jó minőségű logó ikont.
Képméretek: 152 x 112 px
File formátum: jpg vagy png

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Az üzlet logó
Itt sem elhanyagolható, hogy jó minőségű logót használjunk. Ha viszont a logónkon szereplő szöveg több, mint 10 karakter, használjunk üzlet ikont helyette.
Képméretek: 690 x 550 px
File formátum: jpg vagy png

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Egyedi kreatív
Foglaljuk össze érték ajánlatunkat látogatóink számára, maximum 60 karakterben. Megemlítjük, hogy van lehetőség egyedi kreatív formátumot is használni, azonban ez csak az USA-ban, illetve csak kiemelt partnerek számára elérhető opció.
Képméretek: 174 x 174 px
File formátum: jpg vagy png

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Egyedi cselekvésre való felhívások
Erre az opcióra csak zero-speed-takeover formátum biztosít a Waze személyre szabható CTA (call to action) szöveget, pl. “drive here”, “save for later”, “save offer”, “download app”. Azonban érdemes elkezdenünk kipróbálni a strandard megoldásokat is.

Összefoglalásképpen

A Waze felülete remek hirdetési platform lehet minden olyan hirdető számára, aki fizikai üzletébe szeretné bevonzani a potenciális vásárlókat.

Útközben érhetjük el a termékünk, szolgáltatásunk iránt érdeklődőket és pontos eredménystatisztikákat is kapunk, ha a Waze-n hirdetünk.

Ha 10-nél kevesebb üzlettel rendelkezünk, akkor a Starter csomag lesz a megfelelő a számunkra, önkiszolgáló hirdetési felülettel, ahol már akár napi 2 USD költéssel is hirdethetünk. Érdemes szem előtt tartanunk azokat a bevált gyakorlatokat, amelyekkel biztosíthatjuk a hatékony megjelenést a platformon.

Ha olyan célzott hirdetési megjelenést keresünk, amellyel a fizikai üzletünk a potenciális vevők szeme elé kerülhet, akkor érdemes kipróbálnunk a Waze hirdetéseket!

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

2019. szeptember 26., csütörtök

Google Hotel hirdetések - szállodák számára

Ha hotelt vagy szállodát üzemeltetünk és már régóta futtatunk Google Ads hirdetéseket, akkor ezt vélhetően annak érdekében tesszük, hogy a hotel vagy szálloda saját weboldalán történő közvetlen foglalásra ösztönözzük a potenciális érdeklődőket. Magyarul azért hirdetünk, hogy a szállásfoglaló oldalak helyett inkább közvetlenül nálunk foglaljanak.

Ha ezt a továbbiakban is szeretnénk fenntartani, akkor érdemes megismernünk a Google Hotel Ads megoldását és lehetőség szerint mihamarabb biztosítanunk jelenlétünket ezen a csatornán is.

Ebben a blogcikkünkben a Google Hotel hirdetéseit mutatjuk be és hasznos tippekkel segítünk az elindulásban.

Mi az a Google Hotel Ads?

A Google Hotel hirdetéseket a Google keresőben láthatjuk asztali számítógépen a jobb oszlopban, a Google Maps-en a keresési találatok között, de a Google Asszisztensben is felbukkanhatnak.

Google Hotel hirdetés a Google keresőben asztali számítógépen
Google Térképen megjelenő Hotel hirdetés

Hogyan működnek a Google Hotel hirdetések?

A Google Hotel hirdetések a Google Shopping hirdetésekhez nagyon hasonló módon és hasonló elven működnek.

Elsőként létre kell hoznunk egy ún. Google Hotel Center fiókot (ez nagyon hasonló a Google Merchant Center fiókhoz, amelyre a Google Shopping hirdetések futtatásához szükség van).

Második lépésben létre kell hoznunk az ún. Hotel feed-ünket, meg kell adnunk a szobaárainkat, meg kell adnunk a foglalási url-jeinket, majd a liciteket.

A következő lépésben össze kell kötnünk a Hotel Center fiókunkat a Google Ads fiókunkkal.

Utolsó lépésként létre kell hoznunk a Hotel Google Ads kampányainkat a GoogleAds fiókunkban, beállítva a hirdetési büdzsét és azt, hogy maximum mennyit éri meg fizetnünk egy kattintásért vagy közvetlen foglalásért a weboldalunkon keresztül.

Google Ads kampánykezelési szolgáltatásunk


Miért éri meg használni a Google Hotel hirdetéseket?

Ha Ön a közelmúltban komoly visszaesést tapasztalt a Google hirdetéseiből érkező közvetlen szobafoglalások számában, míg jelentősen megnövekedett a szállásfoglaló oldalakon keresztül beérkező foglalások száma és részaránya az összes szobafoglaláson belül, akkor ennek egészen biztosan köze van a Google keresőben és Google Térképen is megjelenő Hotel hirdetésekhez. Főként akkor, ha az Ön hotelére vonatkozó foglalási ajánlatok között a közvetlen foglalási lehetőség - Hivatalos webhely megjelölés alatt - még nem jelenik meg.

Ebben az esetben erősen ajánljuk, hogy szálljon be a Hotel hirdetésekbe annak érdekében, hogy több közvetlen foglalást szerezzen.

A Google Hotel hirdetések másik nagy előnye, hogy az intelligens Google Ads- és Google Shopping hirdetésekhez hasonlóan mesterséges intelligencia alapú optimalizálással segíti Önt a legjobb eredmények elérésében, valamint olyan marketing lehetőséget nyithat meg Ön előtt, amelyre korábban nem is gondolt, ha csupán ún. hagyományos kézi cpc típusú kampányokat futtatott kifejezetten az Ön márkanevére történő keresésekre, valamint néhány, Ön által gondolt releváns témára vonatkozóan.

Hogyan fogjon bele a Google Hotel hirdetésekbe?

Ha rendelkezik házon belül megfelelő technikai, webfejlesztői- és Google Ads szaktudással, akkor házon belül is el tudja indítani Google Hotel hirdetéseit.

  • A Google Hotel Center, valamint a Google Ads fiók létrehozásához csupán minimális technkai affinitásra van szükség.
  • A Hotel feed létrehozásához már jelentősebb technikai, fejlesztői tudásra van szükség és a szálloda weboldalát készítő webfejlesztő közreműködésére.
  • A Google Hotel hirdetések, kampányok létrehozásához a speciális Google Ads szakismeretre és többéves tapasztalatra, naprakész tudásra, az iparági best practice-ek ismeretére, valamint az új, mesterséges intelligencia alapú kampányokkal kapcsolatos releváns tapasztalatra van szükség.

A Google útmutatója a Hotel hirdetésekhez

Google Hotel Ads - sikertörténetek

A Google kifejezetten Hotel hirdetőknek szóló, az elindulást segítő útmutatójában számos esettanulmány is megtekinthető, amelyben megnézhetjük, hogy más, hozzánk hasonló hotelek és szállodák milyen eredményeket értek el a Google Hotel hirdetések használatával:

  • Accor Hotels - nemzetközi utazók hatékony megszólítása
  • IHG - 78%-os bevételnövekedés
  • Choice Hotels - 75%-os foglalásszám-növekedés

Összegzésképpen

Ha Ön hotelt, szállodát üzemeltet és komoly kihívást jelent a közvetlen foglalások részarányának növelése, akkor kifejezetten javasoljuk Önnek a Google Hotel hirdetéseket.

Mivel ez a hirdetési blokk kiemelten megjelenik a Google keresési találati oldalán és a Google Térképen is, jelentős számú foglalást irányíthat a szállásfoglaló oldalakra az Ön saját weboldala helyett - abban az esetben, ha ebben a blokkban a közvetlen foglalási lehetőség nem jelenik meg.

Álljon több lábon, próbálja ki a Google Hotel hirdetéseket is!

A Hotel hirdetések elindítását házon belül is elvégezheti, ha valamennyi feladat tekintetében rendelkezik a megfelelő technikai- és szakmai kompetenciákkal, de megbízhat ezzel egy erre szakosodott külső partnert is.

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


2019. május 9., csütörtök

A keresési szándék - online marketing szempontból

Különösen a B2B marketingben, de akár B2C marketingben is egyre szofisztikáltabb, komplexebb, átgondoltabb marketing aktivitásokra van szükség ahhoz, hogy az egyre élesedő marketing versenyben megálljuk a helyünket. Ez nincsen másként az online marketingben sem. Elmúltak azok az idők, amikor - még az online marketing hőskorában - elegendő volt a megfelelő, vásárláshoz kötődő fő kulcsszavakra hirdetnünk ahhoz, hogy a még nem hirdető versenytársak hiányában azonnali és jól megtérülő eredményeket érhessünk el.

Az online térben, az online keresések során is fontos, hogy még a versenytársak előtt felhívjuk a potenciális vásárlók, ügyfelek figyelmét az általunk kínált megoldásokra, lehetőségekre és kiépítsük a bizalmat azáltal, hogy hiteles, korrekt és hasznos információkat adunk nekik, már a vásárlási döntési folyamat kezdeti fázisában is.

Akár - Facebook-, LinkedIn- vagy akár Google Ads - fizetett hirdetésekben, akár keresőoptimalizálásban gondolkodunk, mindenképpen figyelembe kell vennünk az ún. vásárlási döntési folyamat jellegzetességeit ahhoz, hogy érdemi sikereket érhessünk el az online ügyfél-, vásárló- és leadszerzésben. Ezzel foglalkozunk ebben a blogcikkünkben.

A vásárlási döntési folyamat és a keresési szándék

A vásárlási döntési folyamatot hagyományosan több szakaszra bonthatjuk és ezzel párhuzamosan a keresési szándék szempontjából is több fázist különböztetünk meg.

Az első szakaszban az információs szándék dominál, ekkor a felhasználó például olyan online kereséseket végez, amelyek egy adott termékcsoportra vonatkoznak (pl. laptop). Nem is kell mondanunk, mennyire fontos, hogy ebben a korai fázisban már megszólítsuk a potenciális érdeklődőket és személyre szabott edukációs tartalmakkal a megfelelő irányba tereljük őket. Ez a kezdeti fázis nagyban befolyásolja, hogy milyen irányba mennek tovább az érdeklődők a keresési folyamatban és nagyban meghatározza a további online kereséseket is.

A második szakaszban az ún. kereskedelmi szándék dominál. Ekkorra a potenciális vásárló már eldöntötte, hogy mire van szüksége és szeretné összehasonlítani a különböző opciókat. Ebben a fázisban olyan kereséseket végez például, mint a “legjobb laptopok”, tehát ebben a fázisban termékértékeléseket, termékösszehasonlításokat érdemes kínálnunk neki.

A harmadik, úgynevezett tranzakciós szándék szakaszban az érdekődő már leszűkítette a szóba jöhető termékek, szolgáltatók körét néhányra és felkészül a vásárlásra, keresi a legjobb vételt. Ebben a fázisban például olyan kereséseket végez, mint “laptop árak”, “laptop árlisták” stb..

A fentieken kívül két másik keresési szándék is létezik, az egyik a helyi keresés (ekkor az érdeklődő egy hozzá legközelebbi fizikai üzletet keres) a másik pedig a navigációs keresés (ekkor egy konkrét kereskedő weboldalát keresi az illető).

Forrás: https://getstat.com/blog/tracking-seo-funnel/

A különböző keresési szándékokhoz például az alábbi keresési kifejezések tartozhatnak:

Kereskedelmi szándék:

  • legjobb
  • összehasonlítás
  • ajánlat
  • akció
  • új
  • használt
  • értékelés
  • bolt
  • online
  • legjobb
  • használt
  • eladó

Tranzakciós szándék:

  • vásárlás
  • olcsó
  • ár
  • ingyenes szállítással
  • megfizethető

Helyi keresés:

  • Budapesten
  • adott település
  • közelben (near me)

Ismerje meg szolgáltatásainkat, tekintse meg esettanulmányainkat!


Miért fontos a keresési szándék?

Ahhoz, hogy megfelelően értékelhessük online tartalmi- valamint hirdetési stratégiánk eredményességét, tisztában kell lennünk a vásárlási döntési folyamat sajátosságaival és az egyes fázisokban végrehajtott keresések várható eredményeivel.

Fontos tudnunk, hogy az információs szándék szakaszban végzett keresések nem fognak azonnali vásárlásban lecsapódni, azonban nagy mennyiségű érdeklődőt tudunk velük a későbbi helyes irányba terelni, amely végső soron az értékesítési eredményekben is meglátszik majd - de csupán egy idő múlva. Ha csupán a vásárlási folyamat legvégére - a tranzakciós szándékra - fókuszálunk, akkor szép konverziós arányokat, azonban jóval kisebb volument tudunk majd felmutatni. A vásárlási döntési folyamat legvégén lévő felhasználók az ún. “low hanging fruit” kategóriába tartoznak, ezeket a legkönnyebb leszüretelni, de ezek a felhasználók vannak számosságilag a legkevesebben ahhoz képest, mint ahány felhasználó a folyamat legelején (az információs szakaszban) megtalálható.

Érthető tehát, hogy ha nem szólítjuk meg a felhasználókat a folyamat legelején, akkor nem tudjuk befolyásolni azt, hogy merre haladnak tovább és csupán a vakszerencsén múlik az, hogy az érdeklődők egy részre pont annál a terméknél köt ki, amelyet mi kínálunk és ha ezt még jó áron is adjuk, akkor talán nálunk vásárol majd.

Jóval nagyobb potenciál van abban, ha már a folyamat legelejétől kezdve a megfelelő irányba terelgetjük a potenciális érdeklődőket, az éppen aktuális szándékukra reagáló, megfelelő tartalmakat kínálva nekik.

Szintén fontos, hogy - ha valóban komplex, átgondolt és átfogó online marketing stratégiában gondolkodunk - akkor a helyén tudjuk kezelni az egyes források, tartalmak és hirdetések eredményeit. Ha pl. a folyamat elejére hirdetünk, akkor ez csak jóval később fog értékesítési eredményben jelentkezni. Egy-egy vásárló/ügyfél/érdeklődő több ponton lép velünk interakcióba, amelyeken keresztül a végső konverzió (vásárlás/megrendelés/ajánlatkérés) felé tereljük őket. Itt jön be a képbe az ún. attribúciós modellezés, vagyis valamennyi interakció figyelembe vétele akkor, amikor meghatározzuk azt, hogy a vásárlást mely forrásnak is köszönhetjük. Ne csupán azt forrást tekintsük értékesnek, aki a gólpasszt belőtte (ez pl. egy navigációs keresés is lehet), hanem valamennyi korábbi interakciót, amit végeztünk az értékesítés előkészítése, a felhasználó edukálása és információkkal történő ellátása során.

Összefoglalásképpen

Már több korábbi blogcikkünkben is foglalkoztunk a B2B online marketinggel, azon belül pl. a leadgenerálással, ahol kiemelt fontosságú a vásárlási döntési folyamat ismerete, figyelembe vétele és komplex kezelése az online marketing sikerhez.

Teljesen mindegy, hogy B2B marketingben vagy B2C online marketingben vagyunk érdekeltek, érdemes tisztában lennünk a vásárlási döntési folyamat és az ezzel összefüggő keresési szándék sajátosságaival ahhoz, hogy online tartalmi stratégiánk, keresőoptimalizálási erőfeszítéseink és online hirdetéseink hatékony összehangolásával elérhessük a kitűzött üzleti célokat.

Ismerjük meg vásárlóinkat, a vásárlási folyamatra jellemző sajátosságokat és fektessünk hangsúlyt a hasznos, ügyfél fókuszú edukációs tartalmakra is a sales üzenetek mellett!

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Felhasznált források:

2017. augusztus 17., csütörtök

Mikro-momentumok: hogyan használjuk ki őket online kampányainkban?

Mi is az a mikro-momentum?

A “micro-moments” egy viszonylag új kifejezés az online marketing területén, a Google mindössze két éve mutatta be először a jelenség koncepcióját. A mikro-momuntumok leginkább a fogyasztói magatartás elemzésének területén már ismert vásárlási döntési folyamat szakaszainak felelnek meg az online környezetben. A mikro-momentumok lehetnek például a vásárlást megelőző információ gyűjtési szakasz elemei, amikor a potenciális vásárló több információt szeretne megtudni az adott termékről vagy szolgáltatásról.


Alapvetően négy lényeges mikro-momentumot különböztetünk meg:


  1. I-want-to-know-moments: Amikor a potenciális vásárló szeretne többet megtudni az adott termékről vagy szolgáltatásról, de még nem tervezi a vásárlást.
  2. I-want-to-go-moments: Amikor ún. helyi keresést végez, például hogy hol van a legközelebbi üzlet, ahol az adott terméket megvásárolhatja.
  3. I-want-to-do-moments: A felhasználó segítséget keres bizonyos feladat elvégzéséhez vagy szeretne valami újat kipróbálni.
  4. I-want-to-buy-moments: Ez esetben a fogyasztó már konkrétan tervezi a vásárlást, a megfelelő vásárlási döntés meghozatalához keres információt vagy például a beszerzés lehetséges helyéről.

Az okostelefonok térhódításával az emberek igénye megnőtt arra, hogy a vásárlást megelőző lényeges pillanatokban - mint például amikor szeretnének az adott termékről több információt megtudni, szeretnének valahova menni vagy szeretnének valamit megvásárolni - minél gyorsabb és személyesebb választ kapjanak a felmerülő kérdéseikre. A mikro-momentumok koncepcióját bármely piaci területen alkalmazhatjuk, ha szeretnénk jobban megérteni potenciális vásárlóink döntési motivációit, valamint a vásárlás előtti magatartás szakaszait. A sikeres marketing stratégia szempontjából fontos, hogy tisztában legyünk azzal a ténnyel, hogy a célpiacunkon melyek a leglényegesebb döntési pontok, tehát miről és milyen információkat szeretne megtudni a potenciális vásárlónk a vásárlást megelőző időszakban. Például ha egy étterem tulajdonosai vagyunk fontos, hogy figyelembe vegyük azokat a momentumokat, amikor az adott személy, tegyük fel az utcán sétálva az aktuális tartózkodási helyéhez legközelebbi éttermet keresi. Ha ezzel nem vagyunk tisztában, sok potenciális ügyfelet elveszíthetünk azáltal, hogy például nem hirdetünk a “közeli étterem” kifejezésre, nem vagyunk jelen a Google Maps-en vagy nem állítunk be földrajzi hely szerinti célzást az AdWords kampányainkban. A cikk következő részében a leggyakoribb vásárlói típusokat fogjuk bemutatni, mire érdemes figyelnünk, hogy a lehető legtöbb vásárlót érjük el.

A körültekintő fogyasztó

Napjainkban az interneten szinte minden termékről vagy szolgáltatásról rengeteg információ áll rendelkezésre. Az internet térhódításával megszokottá vált, hogy a fogyasztók a vásárlást megelőző szakaszban releváns és megbízható információ-forrásokat keresnek az interneten, később ezek alapján meghozva vásárlási döntéseiket. A vásárlási döntések - legyen jó kisebb vagy nagyobb beruházásokról - minden esetben kockázattal járnak. A körültekintő, megfontolt vásárlók ezt a kockázatot szeretnék minimalizálni azáltal, hogy alaposan utánaolvasnak az adott terméknek vagy szolgáltatásnak, mielőtt megvásárolnák. Ezáltal szeretnék elkerülni a vásárlás utáni csalódottság állapotát, amikor az új termék nem az elvárásaik szerint működik.

Ezen vásárlói magatartás népszerűségét a Google aktuális adatai is alátámasztják. Adataik szerint az elmúlt 2 évben a “legjobb ...” kifejezésekre 80%-kal növekedtek a mobileszközökön végzett keresések. A kampánytervezés során nem szabad figyelmen kívül hagyni, hogy az emberek számára az okostelefonjuk az az eszköz, amely szinte egész nap velük van, ezért ha bármilyen kérdés merül fel bennük, általában ezen keresnek rá az őket érdeklő információkra.

Az éppen ott tartózkodó fogyasztó

Néhány évvel ezelőtt ha valaki éttermet keresett, kiegészítette a keresését például az adott kerület vagy városrész megadásával, majd a talált alternatívák közül választott. Manapság a keresők elvárják, hogy ezeket a plusz információkat már ne kelljen beírniuk a keresőbe, hanem már az “étterem” szóra is a számukra releváns, helyspecifikus találatok jelenjenek meg a találati listán. Ehhez nyújthat segítséget például az AdWords hely szerinti célzási lehetősége, ahol beállíthatjuk, hogy az adott étterem hány km-es körzetében jelenjenek meg a hirdetések.

“Éppen most” fogyasztó

Ha a fogyasztóknak segítségre van szükségük, elsőként az okostelefonjukat veszik elő. Legyen szó vásárlás előtti tájékozódásról vagy bármilyen más döntési helyzetről, amelyet az interneten elérhető információk segítségével szeretnének megoldani. Mindenki életében vannak olyan helyzetek, amikor az utolsó pillanatban, gyorsan kell meghozni egy-egy fontos döntést, legyen szó egy utolsó utáni pillanatban történő szobafoglalásról, asztalfoglalásról, stb. A Google adatai szerint a  felhasználók 50%-kal nagyobb eséllyel használják az okostelefonjukat az azonnali döntést igénylő vásárlások esetében, mint egy évvel korábban, tehát ennyivel nagyobb a bizalmuk, hogy mobiltelefonjukon hajtsanak végre vásárlásokat.

Összegzés

Összességében a felhasználók számára fontos, hogy minél személyre szabottabb információkhoz jussanak, a lehető leggyorsabban és legegyszerűbben. A hatékony online kampányok tervezés során elengedhetetlen, hogy ezt az igényt figyelembe vegyük, mert e nélkül már szinte lehetetlen érvényesülni a piacon, bármilyen iparágról is legyen szó. Az okostelefonok egyre nagyobb szerepet töltenek be az emberek életében és ahogy ezek az eszközök évről évre fejlődnek, a mindennapokban betöltött szerepük a mainál még jobban felértékelődik majd a jövőben. Fontos, hogy tisztában legyünk azzal a ténnyel, hogy a számunkra releváns célpiacokon mely mikro-momentumok dominálnak és kiaknázzuk az ebben rejlő marketing lehetőségeket!

Keressen minket bizalommal, ha AdWords hirdetéseihez profi segítségre van szüksége!



Felhasznált források:

2017. március 21., kedd

Az Ön cége már rajta van a Google Térképen?

Közhelyesen hangzik, de már a régebbi korokban sem találtak rá az emberek azokra a helyekre, amelyek nem voltak feltüntetve a térképen. Ez napjainkban ugyanígy van, csupán a térkép formája változott meg - digitálisra - , a funkciója azonban változatlan. Ha rajta vagyunk a térképen, akkor a potenciális ügyfelek ránk találhatnak, de ha az a bizonyos térkép nem tüntet fel minket, akkor bizony ez sokkal nehezebb.



Hogyan kerülnek fel a cégek a google térképre?

A vállalkozások többféleképpen jelenhetnek meg a Google Térképen. Az első lehetőség, hogy a hivatalosan elérhető cégnyilvántartások és egyéb nyilvános adatok alapján a Google magától is feltünteti a cégünket.

A második lehetőség, hogy jóakaróink, elégedett ügyfeleink, barátaink vagy ismerőseink helyezik el a cégünket a Google Térképen.

A harmadik, egyben a legcélravezetőbb, ha mi magunk alakítjuk ki céges jelenlétünket a Google Térképen. Ennek nyilvánvaló előnye, hogy a mi általunk választott kép, cégnév és adatok jelennek majd meg, tehát olyan módon jelenhetünk meg, amely optimális a cégünk számára. Ezzel fogunk a későbbiekben részletesen foglalkozni.

Hogyan kezelhetem a saját adataimat?

A cég Google Térképes jelenlétének kezeléséhez először meg kell néznünk, hogy a cég rajta van-e már a Google Térképen. Ennek jelentőséges abban áll, hogy hiába vesszük fel a cégünket, ha már fel van tüntetve, akkor ez duplikációnak számít, tehát az újbóli felvétellel nem érünk el semmit, mert rögtön duplikáltként kijelzi a rendszer és nem engedi újból felvenni.

Tehát: keressünk rá a google keresőben a cég- vagy üzletnevünkre és címünkre. Ha már van térképes jelenlétünk, akkor az organikus találatok mellett ez is megjelenik.


Ha a térképes találatban megjelenik egy olyan szöveges link, hogy Ön a tulajdonosa ennek a vállalkozásnak?, akkor ezt  helyet egy Google felhasználó vagy maga a Google tette fel a térképre. A linkre kattintva lehetőségünk van egy, a vállalkozás címére küldött levelezőlapot kérni, amellyel igazolhatjuk, hogy valóban ott vagyunk a helyszínen és jogosan szeretnénk kezelni a céget a térképen. A levelezőlapon érkező kód megadásával (30 napon belül) tudjuk igazolni a vállalkozást a Google Cégem szolgáltatásban és akkor annak virtuális tulajdonosává válunk és a továbbiakban kezelhetjük a cég/üzlet térképes megjelenését.

Ha még nincsen fent a cég a Google Térképen, akkor lehetőségünk van a Google Cégem szolgáltatásban felvenni azt, de ez csak a kötelező igazolási folyamatot követően fog megjelenni a hely a térképen (figyelem, a küldött kód 30 nap múlva lejár, tehát ha nem érkezik meg, akkor újat kell kérnünk).

Mit nyerünk a Google Térképes megjelenéssel?

Érdemes végigcsinálni a nem kevés macerával járó térképes jelenlét kialakítást, mert ezt követően kvázi ingyenes megjelenéshez jutunk és a már megszólított érdeklődők is könnyebben találnak el hozzánk a Google Térképről elérhető útvonaltervezés és navigáció segítségével.

Mire számítsunk?

A levelezőlapos kódos igazolási folyamat számos esetben - ha például nem belvárosi, hanem egy külterületi, helyrajzi számot címünk van - nagyon hosszadalmas. Tudunk olyan esetről, amikor a levelezőlapos igazolás csaknem 9 hónapot vett igénybe (körülbelül 6 alkalommal kellett új levelezőlapot kérni), mivel a levelezőlapok rendre nem értek célba a mindentől távol eső, csupán helyrajzi számos, xxx puszta nevű címre. 1 korábbi levelezőlap pedig csupán a kód lejártát követően (30 nap után) ért célba, tehát itt szintén új kódot kellett kérnünk.

Mit tehetünk a tisztességtelen versenytársak ellen?

A szemfüles és agyafúrt, az üzleti etikára fittyet hányó piaci szereplők többször is felteszik magukat a térképre, nem saját cégnévvel, mindig egy apró nüansznyi eltéréssel a pontos címben, újabb és újabb fantázianéven. Ezeket a tisztességtelen duplikációkat - amennyiben ezek egyértelműen egyetlen céghez köthetőek - jelentsük be a Google-nak az erre szolgáló lehetőségen keresztül (duplikáció bejelentése vagy hely bejelentése véglegesen bezártként). Akár a többi korrekt piaci szereplővel karöltve többszörösen is bejelenthetjük a visszaélést, így egészen biztosan komolyan veszik a bejelentésünket és eltávolítják a tisztességtelen térképbejegyzéseket.

Legyünk résen!

Figyeljünk arra, hogy a Google AdWords kampányainkat kezelő cég ún. helybővítményt is kialakított-e a hirdetéseinkhez? Bizonyára igen, mert ez a hirdetések teljesítményét javítja. Ha igen, akkor kérjünk hozzáférést a létrehozott helyhez a Google Cégem szolgáltatásban és ragaszkodjunk a kódos igazoláshoz, mert ennek hiányában cégünk/üzletünk csak a fizetett AdWords hirdetésekben jelenik meg, de  organikusan és publikusan a Google Térképen nem. Tehát a nem igazolt, nem aktivált jelenlétünk csak hirdetéseinket erősíti, organikus megjelenést nem biztosít. Ez természetesen jó az AdWords szolgáltatónknak, de a cégünknek nem. Legyünk ezzel tisztában és ragaszkodjunk a hely publikálásához a Google Térképen valamint ahhoz, hogy hozzáférést kapjunk saját cégünk térképes jelenlétéhez a Google Cégem szolgáltatásban.

Még egy plusz előny

A kialakított organikus jelenlétünk mellett nemrég óta már fizetett találatként is megjelenhetünk a mobiltelefonon történő “közeli” keresésekre a Google Térkép alkalmazásban, az organikus találatok felett (a Google keresőhöz hasonlóan). Ehhez az szükséges, hogy ki legyen alakítva a térképes jelenlétünk és fusson olyan Google AdWords kampányunk, amely keresési kampányt tartalmaz és amelyben hirdetünk a legfontosabb kulcsszavakra (pl. ha fodrászat vagyunk, akkor fodrászatra).


Mit érdemes még tudni?

Korábban a Google Térképes megjelenéseket ún. személyes google fiókokban lehetett kezelni. Ennek hátránya volt, hogy személyes fiókunk hozzáférését kellett megosztanunk azokkal, akiket esetlegesen felkértünk a hely kezelésére. Ennek megoldására a Google Cégem szolgáltatásban ma már ún. vállalati fiókban célszerű kezelni a helyeket, ehhez a fiókhoz tudjuk a kezelésre felkért személyeket hozzárendelni saját Google fiókjukkal és ehhez nem szükséges bizalmas jelszavakat megosztani. A kezelők a Facebook hirdetések kezeléséhez hasonlóan saját fiókjukkal tudnak belépni a hozzájuk rendelt céges fiókba.

Amit még tudunk kell, hogy - főként ha sok telephelyünk van - a térképes jelenlét kialakítása sokszor - a kódos igazolás miatt - hosszadalmas és tapasztalataink szerint problémáktól nem mentes folyamat, azonban nagyon megéri a fáradtságot. Ha úgy érezzük, hogy mi magunk nem tudjuk erre a szükséges időt rászánni, bízzunk meg egy kompetens és ezen a téren is tapasztalt szolgáltatót a kivitelezéssel.

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!



2013. december 17., kedd

Adwords-tippek helyi vállakozásoknak
A kisvállalkozások számára az online marketing felületek meghódítása már-már lehetetlen küldetésnek tűnhet. Az alábbi tanácsokkal azonban bemutatjuk, hogy ez számukra is igen megtérülő lehet. Ezek a vállalkozások általában egy kisebb földrajzi terület kiszolgálására törekszenek, ezért az országos megjelenés nem tűnik hatékonynak. A Google AdWordsnek köszönhetően azonban a kisebb helyi üzletek is igen eredményesen célozhatnak ügyfeleikre online, amihez a rendszer több eszközt is kínál nekünk.

AdWords és/vagy Keresőoptimalizálás?

Azok akik már így is az elsők között jelennek meg az organikus találatok között, feleslegesnek érezhetik a PPC-alapú hirdetést. A Google egyik tanulmánya viszont bebizonyította, hogy ez nem így van: még azoknak is, akik eleve legfelül jelentek meg egy-egy keresés során, 50%-kal megnőtt a CTR-je (átkattintási aránya) az AdWords-hirdetések megjelenése után. Ez azt jelenti, hogy a két eszköz nem helyettesíti, de remekül kiegészíti egymást. Amikor pedig a hirdetések nem jelentek meg többé, a plusz kattintások is megszűntek... Gondoljunk csak bele, hogy ha nem a mi hirdetésünk szerepel a legelső organikus találat fölött, akkor valaki másé fog, ezzel pedig komoly versenyelőnyt adunk a konkurenseknek.
Az alábbi példában, hiába szerepel kitűnően a nem fizetett találatok között a Csillag Autósiskola, mint a normál, mint a térképes találatok között, a Stop Autósiskola bizonyára rengeteg potenciális tanuló kattintását elviszi előlük a jól pozícionált hirdetéssel. A másik két hirdetőnek viszont érdemes lenne átgondolnia, hogy kizárja a számára irreleváns földrajzi helyiségeket, például Szegedet, ha ott nem nyújt oktatást, mert így nagy valószínűséggel feleslegesen jelenik meg a hirdetésük, ráadásul a szövegből ez ki sem derül, csak kattintás után, ami tovább frusztrálhatja a látogatót, a felesleges kattintási költségről nem is beszélve...

Lokális AdWords - itthon még gyerekcipőben

Ráadásul, néhány keresést lefuttatva magunk is megtapasztalhatjuk, hogy mekkora előnyre tehetünk szert konkurenseinkkel szemben, ha hirdetéseinket földrajzilag (is) célozzuk, hiszen Magyarországon egyelőre igen kevesen alkalmazzák ezeket az eszközöket, pedig mind a felhasználók, mind a szolgáltatók számára igen hasznos volna. Például, ha a Google keresőben az “autóbérlés Szeged” kifejezést adjuk meg, az első oldalon megjelenő AdWords hirdetések  közül mindössze egy(!) olyan lesz, amely tényleg szegedi, és nem fővárosi autókölcsönző oldalára navigál minket. A hirdetők ezzel egyrészt maguknak generálnak felesleges költséget, mert a kereső, még ha kattint is, nem fog vásárolni; másrészt bosszantó módon egy nem releváns helyre irányítják a keresőt.
Érdemes azt is megvizsgálni, hogy a vevőkörünk mennyire jön egy szűkebb területről és mennyire országosan. Míg egy egyetemista például simán kereshet autóstanfolyamot a szülővárosában, akkor is ha Budapesten tanul, addig például egy bio boltba ki eséllyel fogunk több tíz kilométert elzarándokolni, tehát itt már önmagában a hirdetések megjelenését is érdemes egy 20-30 km-es sugarú körre szűkítenünk - kivéve persze, ha online is értékesítünk!



10 Tipp a sikeres helyi AdWords kampányokhoz

1. Szűkítsük földrajzilag a célzást!

Az első és legfontosabb, hogy kampányaink földrajzi beállításait a lehető legpontosabban megadjuk. Ez nem csak egy-egy város megadását, de akár a kerületre, vagy akár néhány utcára való leszűkítést is jelentheti. Egy friss tanulmányban megállapították, hogy a legpontosabb célzást az olyan területek kizárásával érhetjük el, amelyekben nem szeretnénk megjelenni. Azt tanácsoljuk, úgy válasszunk földrajzi célzást, hogy megbecsüljük, mi az a legnagyobb távolság, amelyet mi hajlandóak vagyunk megtenni a termék vagy szolgáltatás értékesítéséért, vagy amelyet a fogyasztók megtennének annak igénybe vételéért. Nem éri meg ennél messzebbre mennünk, hiszen csak felesleges költést jelent, ha úgysem tudunk értékes vásárlókat szerezni a távolabbi helyekről.
Például egy budaörsi cukrászdának hasznos lehet a körülötte lévő utcákban, lakótelepeken, vagy pl. egy maximum 1-2 km-es sugárban hirdetnie, de Törökbálinton már sok értelme nem lenne, mert az átlagfogyasztó nem megy át egy másik településre egy sütiért. Először egy kisebb területre kell céloznia, aztán ha az üzleti eredményei indokolják, terjeszkedhet, és ezzel párhuzamosan folyamatosan kiterjesztheti a földrajzi célzást is.  Természetesen vannak olyan egyedi termékek, amelyeket, ha forgalmunk engedi, nagyobb területekre is érdemes hirdetni. 

2. Használjuk a helyi információkat kulcsszó-szinten is!

Ha kiválasztottuk a megcélzandó helyet, akkor  érdemes a földrajzi adatokra kulcsszavakat felállítani és ezekre akár agresszíven is licitálni. Ilyen adat lehet a településnév, az irányítószám, a kerület neve és száma, egy-egy városrész. Ezt a megoldást azoknak javasoljuk, akik olyan termékeket vagy szolgáltatásokat értékesítenek, amelyekre általában azért keresünk rá, mert azonnal igénybe szeretnénk venni, például egy lakatos, vagy egy étterem, de nem tudjuk, hol található. Ez természetesen hosszabb kulcsszavakat is jelenthet. A legpontosabb és legeredményesebb célzáshoz érdemes minél jobban konkretizálnunk a szolgáltatást.
Például a “design bútorok Pécs” kulcsszóra biztosan bevonzható az, aki ezt írja be, de a “bútorbolt Pécs” vagy a “design bútorok Budapest” kulcsszavak sok olyan látogatót hozhatnak feleslegesen, akikből soha nem lesz vásárló. Ráadásul sok olyan kereső van, akik éppen azért keresnek rá egy helyi szolgáltatásra, mert látták, de nem tudják vagy nem emlékeznek a nevére. Ez tehát a fordítottja az előző példánknak, a helyet ismerjük, de a nevet nem. Emiatt kell a kulcsszavak között megadni néhány saját információt.
Például ha elhaladtunk egy üzlet mellett, de csak a nagy betűs kiírást vettük észre, hogy “Laptop szervíz”, akkor nagy valószínűséggel úgy fogunk rákeresni, hogy “laptop szervíz, József körút, Budapest”.

3. Pontos helyi célzás vs. célzás sugár alapján?

A helyi célzásoknál nagyon figyeljünk arra, hogy ha másik városban (is) értékesítünk, akkor ne a saját, vagy irodánk helyét foglaljuk bele a szövegekbe, hanem magát a célzott helyet, mert a vásárlók szubjektív döntése során sokkal relevánsabb az a találat, amely közel van hozzájuk.
Például, gondoljuk végig: a Dánszentmiklóson (Pest megye) található asztalosműhelyünk, amely a teljes megyét kiszolgálja, az alábbi hirdetést egész Pest megyére, vagy akár a Dánszentmiklós körüli 60 km-es körzetre célozza. A másik hirdetést egy budatétényi asztalos rakta ki. Vásárlónk Budatétényben (szintén Pest megye) él, tehát mindkét hirdetés eléri, de vajon melyikre fog rákattintani? Értelemszerűen a budatétényire. Valószínűleg még akkor is, ha a dánszentmiklósi szövegben benne van, hogy ingyenes ajánlatot adnak…

4. Éljünk a helybővítmények adta lehetőséggel!

A helybővítmények nagyon hasznosak lehetnek a lokális érdeket kiszolgáló kisvállalkozásoknak, hiszen ez alapján felkelthetjük az offline konverziók potenciális vásárlóinak érdeklődését, és még plusz költséget sem jelent. Ehhez vagy az AdWords által felajánlott helyekből tudunk választani, vagy manuálisan is beírhatjuk a pontos címet. 

5. Emeljük a licitet!



A helyre való célzásra egy másik nagyon jó eszköz a földrajzi alapú licitemelés. Azonban ezzel vigyáznunk kell, mert ha több ilyen plusz licitet is megadunk párhuzamosan, akkor ezek összeszorzódnak!

Például ha az alap max. CPC-nk (egy kattintás maximális költsége) pl. 100 forint, és megemeljük a helyi célzást pl. 10%-kal Budaörsre (110 forint) , és még 10%-kal 13 és 14 óra közöttre, akkor 121 forint lesz.

6. Próbáljuk ki az időjárás bővítményt!



Ehhez a szolgáltatáshoz szükség van egy Google Spreadsheetre, egy ingyenes API időjárás-előrejelző alkalmazásra és egy egyszerű kódelhelyezésre, de sokak nagyon sikeresen ki tudnák használni. Lényege, hogy időjárás szerint licitálunk a hirdetésmegjelenésekre. A Google időjárás adatai alapján, amikor az időjárás nekünk megfelelő, és magasra tesszük a licithatárt, hirdetéseink többször fognak megjelenni, és vica versa. Ezeket a beállításokat előre elintézhetjük, így be sem kell lépnünk, hogy életbe lépjen a licitmódosítás.


Például, ha egy szabadtéri kávézó vagy bár zárva tart az esős napokon, akkor 0-ra állíthatja a licitjét, míg egy esernyőárus megnövelheti. Természetesen több ilyen beállítást is eszközölhetünk, így ha kánikula ígérkezik, a szabadtéri kávézónk jéghideg italokat kínálhat, ha hűvösebb, akkor pedig forró csokit

.


7. Célozzunk a mobilosokra!

Az okostelefonos keresések aránya a számítógépes keresésekhez képest napról napra növekszik, sőt a Google úgy becsüli, hogy 2014 végére meg is előzi azokat! A mobilosok pedig értelemszerűen nagyon fontosak lehetnek a helyi vállalkozások számára, például a már említett lakatos-szolgáltatás vagy étterem esetében. Szerencsére akárcsak a helyekre, a mobileszközökre is tehetünk magasabb licitet. A mobilhirdetéseket azonban érdemes optimalizálni a felhasználókhoz, egyrészt egy mobilos oldal (landing page) létrehozásával, másrészt a célzottabb call-to-action üzenetek alkalmazásával. Ehhez jól illik a hívásbővítmény, amely a hirdetésre való kattintás után azonnal hívást tud kezdeményezni a szolgáltató felé.


8. Állítsunk össze optimálisabb kampánystruktúrát!

A legtöbb helyi vállakozásnak a kampány elején elsősorban földrajzilag céloznia, és csak később áttérni az inkább kulcsszó-jellegű célzásra, hiszen egy kis vállalkozásnak megterhelő lehet egy nagy kampány, ami ronthat a minőségi mutatókon. Ezen kívül azzal is lehet játszani, hogy az egyes termékeket vagy egyes kulcsszavakat több helyi célzással kombinálva kiderítjük, melyik termék vagy melyik kulcsszó melyik földrajzi területen működik jobban.

Például egy XIII. kerületi szépségszalonnak célszerű két kampányt felállítania: egy széleskörű, általános kulcsszavakat tartalmazó (pl. kozmetika, kozmetikus, szépségszalon, stb.), de földrajzilag leszűkített kampányt, illetve egy másik kulcsszavas kampányt, amely nincs földrajzilag szűkítve, azonban a kulcsszavak között szerepelnek a hely adatok (pl. kozmetikus XIII. kerület, szépségszalon Újlipótváros, stb.). Ezzel a módszerrel biztosak lehetünk benne, hogy azokat a keresőket is megtaláljuk, akik nem, vagy hibás adatokkal szolgálják ki a Google-t, tehát akiknek pl. az IP-címe azt mutatja, hogy Dunakeszin tartózkodnak, pedig a fizikailag nem ott vannak, és/vagy azokat, akik pl. a munkahelyi IP-címükről keresnek pl. az otthoni helyükre.

9. Legyen elég adatunk, mielőtt következtetést vonunk le!


A kisebb kampányok esetében általában többet kell várnunk a megfelelő mennyiségű adatok összegyűlésére, ezért legyünk türelemmel mielőtt nagyívű változtatásokat eszközölnénk egy friss kampányban! Legalább néhány rszáz kattintásból álló információ szükséges ahhoz, hogy messzemenő következtetéseket lehessen levonni egy új kampánynál az egyes célzások vagy kulcsszavak megítéléséhez. A “Kulcsszavak” fül alatti “Keresési kifejezések” eszköz segítségünkre lehet a kattintók által ténylegesen megadott kulcsszavak feltérképezésében.

10. Mérjük a személyes és telefonos konverziókat is!

Az online marketing egyik alapja, hogy sokkal jobban mérhető az eredményesség, mint az offline marketing esetében. A kisvállalkozások legtöbbje viszont nem online szolgáltatásokat kínál, ami megnehezíti a mérést, hiszen az eladások vagy egyéb konverziótípusok jellemzően személyesen vagy telefonon történnek meg. Éppen ez a lényege a helyi, földrajzi célzásnak, hogy a potenciális vásárlók betérjenek hozzánk. A Google, ezt felismerve, bevezette az offline konverziók feltöltésének lehetőségét.
Például, ha a fenti budaörsi cukrászda nem csak a weboldalán megrendelt torták eladását szeretné mérni, hanem a benti, helyi eladásokat is, akkor érdemes azokat egy Excel- vagy CSV-fájlban feltöltenie AdWordsbe, és lehetővé válik az egyes időszakok,  egyes termékek eladásának pontosabb mérése.
Amennyiben nem szeretnénk egyedül próbálkozni, kérjük szakértő AdWords Partner Ügynökség segítségét!

Keressen minket bizalommal, ha AdWords hirdetéseihez profi segítségre van szüksége!