2021. július 29., csütörtök

Hogyan ismerjük fel a csaló webshopokat?

Manapság rengeteg kamu webshoppal találkozik az ember. Kihagyhatatlan ajánlatok, elképesztő leárazások és Magyarországon nem forgalmazott termékek. Sajnos több ember is beleesik a csapdába, hogy ilyen weboldalakról rendel.

A fő alapszabály, hogy ha új webáruházból rendelünk, engedve egy árkedvezmény csábításának, akkor figyeljünk oda az intő jelekre! Ebben a blogcikkünkben bemutatjuk azokat az árulkodó jeleket, amelyeket ha észlelünk egy ismeretlen webáruházban, akkor jobban tesszük, ha semmiképpen sem vásárolunk abban a webshopban.

Előjel, hogy átverés áldozatai leszünk

Nagyon fontos, hogy általában egy tipikus kamu webshop több olyan hibát is elkövet, amely mindig intő jel tud lenni, hogy erről a weboldalról ne vásároljunk. Az ilyen kamu webshopok egyre fejlettebbek, de szerencsére még mindig elkövetnek olyan hibákat, amivel lebuktatják magukat a felhasználók előtt. Fontos megjegyezni, hogy egyes nem kamu webshopok is elkövetik azokat a hibákat, amikről most beszélni fogunk, tehát még akkor sem lehetünk biztosak abban, hogy kamu webshopról van szó, ha a felsorolt hibákat tapasztaljuk.

Vizsgáld meg a domain nevet

Itt rögtön két figyelmeztető jelzés is van, hogy a webshop ahol járunk kamu. Az első és legfontosabb ha Google Chrome-ot használunk, hogy a weboldal neve mellett található kis lakat nyitva van vagy zárva. Azok a weboldalak, amik a Google által megbízhatatlannak vannak jelezve, mindig nyitott lakatot kapnak és az oldalra történő belépés előtt egy figyelmeztető üzenetet is kapunk a Google-től, hogy “vigyázz, ez a weboldal nem biztonságos”. Erre a figyelmeztető jelzésre érdemes hallgatni.

A másik és talán még szembetűnőbb jel a weboldal neve. Ha egy weboldal nevében egy ismert márka nevét megtalálod például: olcsonikecipok.hu, akkor azonnal fel kell villania a piros lámpának. Csak a hivatalos márka alkalmazhatja a saját nevét a domainben.

Harmadik pont pedig a weboldal domain neve után használt “subdomain”. Ezek általában Magyarországon a “.hu” jelzés, ha egy weboldal például .php vagy index.php, akkor már gyanúsnak kell lennie nekünk, hogy a weboldal kamu.

Vizsgáld meg a képeket

Sok esetben a kamu webshop létrehozók nem figyelnek az egységes képi világra. Ha vegyesen látunk olyan termékképeket, ahol egyszer egy kézben tartott termék, máskor pedig egy natúr, megszokott termékkép van, akkor biztos lehet benne, hogy a webshop ahol jársz kamu.

Próbáld lekattintani mindent

Általában a legtöbb weboldalon a főoldali kép kattintható, ami egy kategória oldalra vezet. Ha ez nem kattintható, akkor az már okot adhat a bizalmatlanságra. A kamu weboldalak nagy százaléka csupán egy jól szerkesztett Photoshop oldal, melynek elemei nem kattinthatók. Soha ne dőljünk be egy jól megszerkesztett képnek!

Nem forgalmazott termékek alacsony áron

Tudjuk, hogy vannak olyan termékek, termékszériák amik csak lokálisan érhetők el egy országban. Ezek lehetnek akár ruhák vagy más termékek. Sajnos itt is igaz a mondás, hogy ha valami túl jónak tűnik, hogy igaz legyen, akkor az nem is igaz. Érdemes mindig ha egy terméket látunk akkor a termék nevét a Google keresőjébe beírni és ha azt látjuk, hogy az ára nagyon különbözik más webshopokétól - vagyis jóval olcsóbb mint bárhol máshol -, vagy a termék egyébként nem is érhető el az országunkban, akkor azonnal hagyjuk el a weboldalt.

Semmitmondó leírások

Ha mégis úgy döntünk, hogy tovább szörfözünk egy ilyen oldal vagy a fentieken átment a webshop vannak még árulkodó jelek. A termék lekattintása után másik nyelven jelenik meg a szöveg vagy a termékleírásnál magyartalan szövegezéssel találkozunk, esetleg olyan szöveggel, ami nem is a termékre vonatkozik, akkor megint érdemes átgondolni, hogy egészen biztosan itt akarunk-e vásárolni.

Rólunk

Több esetben is előfordulhat, hogy az itt talált szöveg, ami nem tartalmazza a domain nevet egy olyan sablon szöveg, amit beírva több hasonló weboldalt fogsz találni a keresési eredményeknél.

Lábléc

Egy újabb gyanút keltő elem lehet, ha nincsen a láblécben minden szükséges információ megadva. A webshopoknak kötelező a láblécben megjeleni az üzemeltető cég nevét, címét, ügyfélszolgálatának az elérhetőségét és minden olyan információt, ami egy esetleges reklamáció esetén segít felvenni a kapcsolatot a céggel.

ÁSZF

Minden webshopnak tartalmaznia kell egy részletes általános szerződési feltételek dokumentumot. Ennek a dokumentumnak tartalmaznia kell a szállítási időt, a vásárlás feltételeit és minden más szükséges információt. Ha túl hosszú a szállítási idő vagy esetleg magyartalan mondatokat látunk az is egy intő jelzés, hogy az oldal csupán egy csaló webshop.

A weboldal életkora

Ez nem minden esetben igaz, de ha a fenti pontokból esetleg bármi gyanút keltett bennünk, akkor látogassunk el a smallseotools.com/domain-age-checker/ weboldalra. Ez az oldal megnézni, hogy mikor lett az adott weboldal kipublikálva az internetre. Ha a webshop fél évnél fiatalabb, akkor az már alapos gyanúra adhat okot, illetve az oldal történetében sincsen semmilyen adat, akkor biztosak lehetünk abban, hogy a weboldal amin járunk egy kamu webshop.

Fizetési lehetőségek

Ha a fentiek közül minden szűrőn átment a weboldal, akkor az utolsó jel arra, hogy az oldal kamu, hogy csak előreutalással lehet fizetni. Magyarországon kötelező a webshopoknak több fizetési lehetőséget is biztosítani a vásárlóknak. Ha csak az előre történő banki utalás lehetséges, akkor azonnal hagyjuk el a weboldalt és vissza se térjünk oda többé a saját érdekünkben.

Összefoglalás

A világméretű koronavírus járvány az online vásárlás hirtelen fellendülését hozta magával, olyan felhasználói csoportok is rákényszerültek a webshopokban történő vásárlásra, akik korábban nem éltek ezzel a lehetőséggel. Ezt a naivitást és tapasztalatlanságot használják ki a sokszor nagyon sok embert átverő és megkárosító, kifejezetten erre szakosodott átverős webshopok vagy más néven kamu webshopok, amelyek a termék vételárának előzetes kifizetését követően természetesen semmilyen terméket nem kézbesítenek a pórul járt károsultaknak.

A saját magunk érdekében tájékozódjunk azokról az intő jelekről, amelyek segítségével felismerhetjük a minket átverni akaró kamu webshopokat és ha a figyelmeztető jelek bármelyikét észleljük, akkor ne vásároljunk semmiképpen az adott weboldalon!

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Felhasznált források:
https://www.youtube.com/watch?v=tJ76jxlWCxs
https://pont-most.hu/tippek/igy-ismerd-fel-a-kamu-oldalakat-az-interneten/
https://www.shopalike.hu/kiberbunozes/
https://www.youtube.com/watch?v=KUMEEhk2u10
https://www.youtube.com/watch?v=lpGfxIAQhSo
https://www.youtube.com/watch?v=Yqr11AoyPr8
https://www.youtube.com/watch?v=fr2oH5EV6fo

2021. április 21., szerda

Weboldal betöltődési sebesség - miért fontos?

Online marketing tevékenységünk központi - és egyben kulcseleme - a weboldalunk. A weboldal minősége döntően befolyásolja fizetett online hirdetéseink teljesítményét, ezért valóban kiemelt fontosságú a minősége, több szempont szerint is:

  • Konverzióra optimalizáltság (konverziós arány, CRO)
  • Felhasználóbarát jelleg (usability szempontok)
  • Betöltődési sebesség (webhelysebesség)

Valamennyi fenti szempontból optimálisnak kell lennie a weboldalunknak, illetve kampány landing oldalunknak ahhoz, hogy hozhassa nekünk a remélt érdeklődőket, illetve vásárlókat.

Ebben a blogcikkünkben a weboldal betöltődési sebességével foglalkozunk részletesen.

Mit jelent a weboldal betöltődési sebesség?

A weboldalunk betöltődési sebessége azt mutatja meg, hogy desktop- illetve mobileszközön hány másodperc alatt töltődik be a weboldalunk.

A Google jelenleg maximum 2 másodperces weboldal betöltődési időt javasol annak érdekében, hogy a legjobb teljesítményt érhessük el. Ha 3 mp-nél hosszabb idő alatt töltődik be az oldalunk, akkor minden egyes plusz másodperccel az egyébként elvárható konverziós arány felére csökken a várható weboldal konverziós arányunk. A konverziós arány pedig azt mutatja meg, hogy hány weboldal látogatásból lesz egy konverziónk (célteljesülésünk), vagyis üzletileg fontos eseményünk a weboldalon (pl. űrlap beküldés, vásárlás). Ez pedig amiatt fontos, hogy ha fizetett online hirdetéseket futtatunk, akkor minél kevesebb fizetett kattintásból szerezzük a lehető legtöbb kulcsfontosságú eredményt.

Nézzünk egy konkrét példát:

Weboldal betöltődés Weboldal látogatás Célteljesülés Konverziós arány
2 mp 100 1 db űrlap beküldés 1%
3 mp 100 1 db űrlap beküldés 1%
4 mp 200 1 db űrlap beküldés 0,5%
5 mp 400 1 db űrlap beküldés 0,25%
6 mp 800 1 db űrlap beküldés 0,125%

A fenti példában láthatjuk, hogy ha pl. 6 mp alatt töltődik be a weboldalunk, akkor - amellett, hogy a hirdetéseinkre kattintók nagy százaléka nem fogja megvárni a lassú weboldalunk betöltődését, elkattint és így meg sem fog érkezni a landoló oldalunkra - nyolcszor annyi kattintásért kell fizetnünk a hirdetések esetében ugyanahhoz az eredményhez, mint amit egy 2 mp alatt betöltődő weboldal esetében kellene a hirdetésekre fordítanunk.

A weboldal betöltődési sebessége így egyértelműen egy kulcstényező az online hirdetéseink eredményessége szempontjából.

A következőkben bemutatjuk azokat az ingyenes eszközöket, amelyekkel ellenőrizhetjük weboldalunk betőltődési sebességét és ahol konkrét javaslatokat kaphatunk a webhelysebesség javításához.

Google PageSpeed Insights

A PageSpeed Insights(PSI) elemzi a weboldal tartalmát mobil- és asztali nézeten, majd javaslatokat ad a weboldal gyorsabbá tételéhez. A részletes fejlesztői dokumentáció ide kattintva érhető el.

A Google PageSpeed Insights-on kívül egyéb mérőeszközök is elérhetőek a webfejlesztők számára, ezek listája itt található meg.

Első lépésként adjuk meg a weboldal url-jét, először a főoldalét! A PSI megkezdi az elemzést.

Elöljáróban néhány mítosz a felhasználói élmény méréséről:

  1. A felhasználói élmény mérhető egy egyszerű mérőszámmal.
    A felhasználói élmény nem mérhető az idő egy pontjában. Leginkább a felhasználó látogatása során gyűjtött sarokpontok összessége. Fontos hogy nem minden mérőszám ugyanolyan fontos, nem ugyanannyit nyomnak a latba.
  2. A felhasználói élmény tesztelhető egy tipikus felhasználóval.
    A valós teljesítmény nagymértékben változó és függ a felhasználó eszközétől, hálózati kapcsolatától stb. Ezért érdemes több eszközön(asztali, mobil…) és hálózaton(3G, 4G) is tesztelni.
  3. Ha nálam gyorsan tölt az oldal, másnál is úgy fog.
    Azok az eszközök és hálózatok amiken mi tesztelünk általában sokkal jobb értékeket adnak, mint amit egy felhasználó tapasztal.

Az a kétfajta adattípus amit a PSI megjelenít, az úgynevezett “Lab data”-t és “Field data”-t.

Ha konverzióra optimalizált, felhasználó- és mobilbarát weboldalra van szüksége, keressen minket bizalommal!


A gyűjtött adatok fajtái

Lab data

Ezt az teljesítmény adatot irányított környezetben, előre meghatározott eszközökkel és hálózati beállításokkal gyűjti. Reprodukálható adatot biztosít ezzel segít feltérképezni és megoldani a teljesítményproblémákat. Hátránya hogy nem biztosít valós mérési adatokat, hiszen teszt környezetben zajlik.

Field data

Avagy “Real User Monitoring”. Ezt a teljesítmény adatot valós felhasználók általi oldalbetöltődésekből nyeri. Előnye hogy valós felhasználói élményt mér, hátránya hogy korlátozott méréssel rendelkezik.

A mérési eredmények értelmezése

Performance score - Teljesítményszám

Ezt láthatjuk azonnal az oldal tetején, ami (és ez fontos) ÖSSZESÍTI,az oldal teljesítményét.

Ha egy megadott url-ről átirányítás történik egy másik url-re, akkor ez a szám ennek az egy oldalnak az összesített teljesítményét jelzi. Fontos hogy ez nem az egész weboldal összesített pontszáma!

Ezt a teljesítményszámot a Lighthouse adja, ami összegyűjti és analizálja az oldal “Lab” adatait. Ez a szám 0 és 100 között mozog, 90 felett jó, 50-90 között javításra szorul, és 50 alatt rosszul teljesít az oldal. Nyilván egy 85-ös pontszámnál nem igazán érdemes aggódni, míg egy 55-ösnél már erősen ajánlott a javítás.

Real-World Field Data - Valós teljesítményadatok

Ezt a részt magán a google.hu-n érdemes szemléltetni, mivel itt minden adat megtalálható.


Mikor a PSI-nek megadunk egy URL-t, ő elkezdi megkeresni azt a Chrome User Experience Report (CrUX) adatbázisában. Ez lényegében egy olyan adatbázis, ami felhasználói élmény mérőszámokat ad arról a PSI-nek, hogy a valós Chrome felhasználók hogyan érzékelik a népszerű végpontokat a weboldalon.

Gyakran ezek az adatok nem elérhetőek, ezért is szemléltetem a google url linkjén, akkor a PSI megjeleníti nekünk a First Contentful Paint (FCP), First Input Delay (FID), Largest Contentful Paint (LCP), and Cumulative Layout Shift (CLS) mérőszámokat az adott oldalról és az adott oldalhoz tartozó eredetről megjelenített oldalakról összesítve is. Ha csak valamelyik mérőszám nem elérhető, helyettesíti egy másikkal. Azonban a fentiből 3 mérőszám (Core Web Vitals) az (FID, LCP, CLS,), amiket a 2021 májusi Google algoritmus frissítés még komolyabban fog venni a weboldalak értékelésekor.

Lab data - Tesztadatok

A PSI a LIghthouse-t használja hogy analizálja az URL-t, majd generál egy pontszámot ami megbecsüli az oldal teljesítményét, különböző méréseken alapulva (First Contentful Paint, Largest Contentful Paint, Speed Index, Cumulative Layout Shift, Time to Interactive, és Total Blocking Time). Zöld, sárga és piros jelzésekkel látja el őket, attól függően, hogy jók, javítandók, vagy gyengék.

Audit

A szöveges elemzést a PSI 3 részre osztja:

Lehetőségek

A PSI ajánlásokat tesz, amikkel lehet javítani a weboldal teljesítményén. Minden lehetőség mellett megjelenik egy becsült érték, ami azt mutatja, hogy a javasolt javítás elvégzésével, mennyit javíthatunk az oldal teljesítményén. A lehetőségek mellett habár azt látjuk, hogy a teljesítménypontszámra nincs közvetlen hatásuk, a mutatókra viszont igen, amikből a pontszám számítódik…
“In general, only metrics contribute to your Lighthouse Performance score, not the results of Opportunities or Diagnostics. That said, improving the opportunities and diagnostics likely improve the metric values, so there is an indirect relationship.”

Ha egy lehetőséget lenyitunk, további információt kaphatunk a problémáról.

Diagnosztika

Ebben a szekcióban arról kapunk információt, hogy a weboldal miként tartja be azokat a bevett/ajánlott gyakorlatokat, amelyeket a webfejlesztésben alkalmazunk.

Ezt is ha kinyitjuk, még több információt kapunk a lehetséges megoldásokról:

Sikeresen teljesített ellenőrzések

Ez a rész a sikeresen elvégzett javításokat tartalmazza.

A mobil- és asztali nézet webhelysebessége

Az oldal bal felső sarkában válthatunk mobil és asztali nézet között. A mobil nézet pontszáma szinte kivétel nélkül mindig alacsonyabb értelemszerűen, mivel a mobil nézet követelményeinek sokkal nehezebb megfelelni. A weboldalunk optimalizálásakor viszont vegyük figyelembe, hogy a felhasználók nagyobbik része már mobileszközről látogatja meg a weboldalakat, emiatt igenis kulcsfontosságú, hogy pl. A webshopunk mobileszközről is kiválóan használható legyen (a fizetési funkció is!).

Weboldal mobil sebesség ellenőrzése

A Google PageSpeed Insights mellett használható másik keszköz a Google szintén ingyenes Test My Site eszköze (figyeljünk oda, amikor rákeresünk a Google-ban, mert sok más weboldal másolja a nevet, amelyek fizetős eszközöket ajánlanak). Ezt ezen a linken érhetjük el. A weboldal domain beírását követően információt kapunk arról, hogy a kiválasztás szerinti 4G/5G mobileszközön hány másodperc alatt töltődik be a weboldalunk.

A Google PageSpeed Insights-hoz hasonlóan itt is kapunk részletes javaslatokat weboldalunk gyorsításához, pl.

Összefoglalásképpen

Bármilyen csatornákon is hirdetünk vagy jelenünk meg az online térben, kulcsfontosságú a weboldalunk minősége az optimális eredmények elérése érdekében.

Három másodpercnél lassabb betöltődés hátrányosan befolyásolja a várható konverziós arányunkat, amely a fizetett online hirdetéseink eredményességére is rányomhatja a bélyegét.

Fektessünk időt és energiát a weboldalunk gyorsításába, a Google ingyenes diagnosztikai eszközeinek felhasználásával!

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Felhasznált források:
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

2021. március 4., csütörtök

Hogyan védekezzünk a spam-ek ellen?

2004-ben Bill Gates azt nyilatkozta, hogy a spam e-maileknek két éven belül leáldozik, ezzel szemben egy átlag felhasználó még manapság is több spam üzenetet kap, mint valós e-mailt, de ha vállalati weboldallal rendelkezünk, azon belül pedig kapcsolatfelvételi űrlappal, akkor szintén naponta szembesülünk az érkező spam megkeresésekkel.

Ebben a blogcikkünkben bemutatjuk, hogy mit tehetünk meg a spam üzenetek mennyiségének csökkentése érdekében.

Mi is a spam?

Ha rendelkezünk email címmel, akkor egészen biztosan kaptunk már olyan leveleket, amelyeket számunkra ismeretlen címről küldtek és tartalmukban kedvezményes árú termék vásárlására, szerencsejátékra, vagy egy ismeretlen weboldal látogatására ösztönöztek.

Amellett, hogy ezek a levelek nem kis bosszúságot okoznak, az általuk végzett adathalász tevékenységgel is számolnunk kell. A technológia fejlődése nyomán spam név alatt már nem csak a kéretlen levelekre gondolunk, hiszen ugyanúgy spamelhetnek minket blogokon, internetes keresőkön és közösségi média oldalakon keresztül is.

Cikkünkben két spam témával fogunk részletesebben foglalkozni. Az egyik szélesebb körben ismert, a közvetlenül az email fiókunkba kapott kéretlen levelek okozta probléma, adathalászat és azok elkerülése, a másik pedig az űrlapok védelme a spambotokkal szemben.

Mit tehetek felhasználóként a spam-ek ellen?

  • Az első és talán legfontosabb, hogy sose nyissuk meg az ismeretlen feladótól érkező csatolmányokat, figyeljünk a feladó e-mail címére is, ha gyanúsat észlelünk azonnal helyezzük kukába a levelet.
  • Ne kattintsunk rá a gyanús e-mailben található linkekre! Jobb esetben ezeken a linkeken keresztül olyan weboldalakra jutunk, ahol mindenféle terméket próbálnak ránk erőszakolni, rosszabb esetben vírust tartalmazó weboldalra kerülünk és adathalász tevékenység áldozataivá válunk.
  • Bár logikus lehetőségnek tűnik, de ne próbáljunk meg leiratkozni! Ugyanis ezzel az esetek többségében nem a kívánt hatást érjük el, csak biztossá válik a küldő félnek, hogy az e-mail cím valós, ami még több spamet fog eredményezni.
  • Weboldalakon, fórumokon, chat felületeken mindig rejtsük el az e-mail címünket! Hisz jellemzően a spam küldők különféle spambotokkal pásztázzák az ilyen weboldalakat, hogy érvényes e-mail címeket gyűjtsenek a spam címlistájukba.
  • Csak olyan oldalra regisztráljunk, ahova tényleg muszáj. Lehetőség szerint egy kifejezetten erre a célra “létrehozott” e-mail fiókkal.
  • Legfőképpen pedig, mivel a legtöbb levelező kliensben van mód spam-nek jelölni a kéretlen leveleket, ne féljünk ezt megtenni, ezzel is “tanítva” a levelezőkiszolgálót a hatékonyabb szűrésre. Ehhez a művelethez gmailben, útmutatót itt találtok.

Láthatjuk tehát. hogy felhasználóként is sokat tehetünk az ellen, hogy postafiókunk kéretlen levelekkel teljen meg, ezzel nem kis fejtörést okozva a későbbiekben.

Ha kíváncsiak vagyunk rá, hogy feltörték-e bármely email- vagy közösségimédia-fiókunkat és a hozzáférési adataink kikerültek-e az internetre, ezt ezen a weboldalon ellenőrizhetjük le.

Hogy védhetem meg webes kapcsolatfelvételi űrlapomat spambotoktól?

Rejtett mező/mezők beépítése

Ez a megoldás magából a spambotok működéséből indul ki. A botok több száz, akár több ezer weboldalt pásztáznak végig, kitölthető űrlapok után kutatva. Mivel egy weboldal teljes megjelenésének betöltése rengeteg erőforrást igényelne a részükről, ezért ők nem azt látják, mint mi, csakis a weboldalak formázatlan HTML kódjával foglalkoznak, azt elemzik beviteli mezőket keresve. Ezt használjuk ki, hogy csapdába csaljuk a spmabotokat, egy olyan felhasználók szeme elől elrejtett mezővel, amit ,mivel rejtett, csak a botok tudnak kitölteni. Ezután már csak annyi a dolgunk, hogy email küldés előtt megvizsgáljuk ennek a rejtett mezőnek az értékét. Ha a mező nem üres, fogtunk egy spamet, így az email nem kerül továbbításra. Sajnos mivel a spambotok is fejlődnek, érdemes lehet több ilyen csali mezőt használni, hogy minél biztosabb legyen az űrlap védelme. Talán ez a módszer a legfelhasználóbarátabb, hiszen a felhasználót nem zavarja az űrlap kitöltésében.

Cookie ellenőrzés

Talán egy kevésbé hatékonyabb módszer, de minden lehetőséget meg kell ragadnunk az űrlapok védelme érdekében. Szintén a spambotok azon tulajdonságán alapszik, hogy ők nem valódi böngészők, nem hajtják végre az erőforrást igénylő feladatokat, így nem fogják létrehozni a weboldal által küldött cookie-kat sem. Ha mi minden látogatónak automatikusan létrehozunk egy cookie-t az oldal betöltődésekor, később az űrlap feldolgozása előtt csak ellenőriznünk kell, hogy létezik e a változó.

Egy egyszerű kérdés beépítése

Egy másik népszerű védekezési technika, amivel sokat találkozhattak, az űrlap aljára beépített egyszerű kérdés mező. Példának okáért: 2 + 3 = ? Hisz erről is tudjuk, hogy a spam botok nem fogják tudni helyesen kitölteni. Itt célszerű nagyon egyszerű kérdéseket feltenni, amire mindenki tudja a választ. A módszer hátránya, hogy kitöltés közben zavarja a felhasználókat, de valamennyivel kevésbé, mint a captcha, ezért érdemesebb ezzel próbálkozni mielőtt egy komolyabb captcha beépítéshez kezdünk.

CAPTCHA beépítése

Ide tartozik minden olyan automatikus teszt, amik a számítógépeket próbálják megkülönböztetni a valódi felhasználóktól. Vannak köztük hatékonyabbak és kevésbé hatékonyabbak, a felhasználók számára nagyon- és kevésbé zavaróak is. Ebbe a kategóriába tartozik a google reCAPTCHA védelme is, ebből is több verziót találunk, amik főként a felhasználókkal szembeni interakciókban térnek el egymástól. Ezeket azonban csak a legvégső esetben használjuk, ha már a korábban kifejtett módszerekkel nem tudunk védekezni a spambotok ellen, hiszen valamilyen szinten minden CAPTCHA ront a felhasználói élményen.

Wordpress weboldalak spam elleni védelme

Mivel a wordpress a világ egyik legnépszerűbb weboldalkészítő és blog platformja, így a spambotok egyik legkedveltebb áldozata is. Ennek egyik oka a nyílt forráskód mivoltában rejlik, ami annyit jelent hogy a wordpress forráskódja nyilvánosan bárki számára elérhető, szerkeszthető. Így a spambotok elleni védelem sem olyan egyszerű mint más esetben. Továbbá nem csak az űrlapon keresztül érkező spamektől kell védeni wordpress oldalunkat, de a “komment spamektől” is. Ezek olyan cikkek alá írt kommentek, amelyek botoktól származnak, és igen zavaróak lehetnek nemcsak számunkra, de a látogatók számára is, nem mellesleg elhiteltelenítik weboldalunkat. A wordpress oldalak spam elleni védelme első sorban bővítmények által valósítható meg. Érdemes a kapcsolatfelvételi űrlap készítéshez is bővítményt használni, az egyik legismertebb a Contact Form 7 nevű plugin, amiben beépített reCAPTCHA védelem aktiválható. A komment szekció spamek elleni védelmére is számos bővítmény elérhető már, ezek közül az egyik legnépszerűbb a Akismet Spam Protection plugin.

Amit sosem szabad elfelednünk és ami talán a legfontosabb, ha wordpress weboldalunk van, hogy mindig csak is megbízható forrásból származó bővítményeket telepítsünk weboldalunkra!

Összefoglalásképpen

Kijelenthetjük tehát hogy oldalunk és email fiókunk spamek elleni védelme semmiképp sem elhanyagolható feladat. Nem csak bosszúságtól kíméljük meg magunkat, de az adathalászok áldozataivá sem válunk. Mindenképp figyeljünk a gyanús emailekre, ne töltsük le a csatolmányokat és ne próbáljunk meg leiratkozni sem, hisz sok esetben pont ezzel ártunk a legtöbbet. Segítsük levelező rendszerünket a spam emailek jelölésével, hogy minél hatékonyabban tudjon szűrni, ez saját érdekünk is. Weboldalainkon pedig használjunk űrlapvédelmet, lehetőleg a felsorolás szerint haladva, minél kevesebbet rontva a felhasználói élményen.

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Források:
https://dev.to/felipperegazio/how-to-create-a-simple-honeypot-to-protect-your-web-forms-from-spammers--25n8
https://developers.google.com/recaptcha/intro
https://www.isitwp.com/best-wordpress-anti-spam-plugins-compared/

2021. február 11., csütörtök

Landing oldal szövegírás hatékonyan

A szövegírás látszólag határtalan lehetőségeket biztosít a kreativitás kiéléséhez. Az azonban, hogy végül hol és milyen céllal jelenik majd meg a szövegünk, jelentősen leszűkíti az alkalmazható megfogalmazásmódok és tartalmi elemek körét, illetve a formát is keretek közé helyezi. A szövegünk a marketing stratégiánk része, ezért a stratégiánkban lefektetett alapelveket szem előtt tartva kell megírnunk, hogy célba találjon - nem jó elkalandozni, bármennyire szabad is a műfaj. Ebben a bejegyzésben a landing oldalak megfelelő szövegezéséhez adunk javaslatokat.

Miért fontos a megfelelő landing oldal szövegezés?

Az első és legfontosabb tanács a kezdéshez: legyen kész koncepciónk arról, hogy mit szeretnénk a landing oldalunkkal elérni és hogy kiket fogunk odavonzani, különben egy nagy halom fölösleges (vagyis vásárolni, szolgáltatást igénybe venni nem szándékozó) értéktelen lead lesz az eredményünk. A megfelelő tervezés a szövegírás vonatkozásában is kifizetődő: ha tudjuk, milyen célt szeretnénk elérni és milyen terméket / szolgáltatást szeretnénk népszerűsíteni, akkor egy meggyőző, ütős szövegezéssel jól konvertáló landing oldalakakat leszünk képesek előállítani.

A vásárlási döntési folyamat

A vásárlási folyamat mindig más és más attól függően, hogy ki “milyen stádiumban” érkezik a landing oldalra. Ezért minden vásárlói szándékhoz annak a vásárlást megelőző döntési folyamatába illő, megfelelő tartalmat kell kínálnunk. Célunk a megfelelő landing oldal szöveggel mindig a konverziós arányunk növelése (vagyis hogy az odairányított potenciális érdeklődők minél nagyobb százaléka váljon leaddé vagy vásárlóvá). Egy korábbi bejegyzésben kitértünk arra, hogy konverziós szempontból hogyan tudunk a keresési szándékra szabott, annak megfelelő tartalmakat készíteni, szemléltetésképpen csak két példát hozunk most fel:

  • Hagyjunk fel a szájbarágós, burkoltan, vagy akár egyértelműen sales-es irányultságú szövegek használatával a még nem kellőképpen edukált érdeklődőknek szóló, edukációs oldalakon vagy -cikkekben,
  • Lehet, hogy a lead-ünk kereséseiben már a kereskedelmi szándék dominál, tehát közelebb került már a vásárláshoz, de még ezen a szinten sem a vásárlást kell bátorítanunk, hanem inkább a felmerülő kétségeit eloszlató, meggyőző tartalmakat, pl. termék összehasonlítást kell kínálnuk a számára.

Az érkezési oldalak szegmentációja - amely a vásárlási funnel szerinti közönségszegmentációinkon alapszik - már a tervezési fázisban meg kell történjen, hogy ne vesztegessünk fölösleges energiákat a célcsoportunk érettségi szintjének nem megfelelő szövegek előállítására.

Buyer persona, vagyis a célközönség szegmentáció

A vásárlói/keresési szándékon túlmenően arról még nem esett szó, hogy a közönséget egyéb jellemzői alapján is szükséges szegmentálni, célcsoportokra, vagy ha úgy tetszik, buyer personákra bontani. Ezek a personák fognak segíteni nekünk megérteni a majdani olvasók problémáit, szükségleteit, körülményeit és fogják segíteni a tartalom személyre szabását.

Gondoljuk hát át alaposan, milyen vásárlói célcsoportnak készítjük a landinget. Ne tegezzük például az idősotthon lakóinak rokonait és ne fogalmazzunk túlságosan hivatalosan egy 18 éveseknek készült landingen! Persze ezek csak felületes példák, de azért jó, ha bele tudjuk magunkat képzelni a látogatónk bőrébe, sőt még jobb, ha adataink is vannak arról, hogy milyen stílusú információt fogad be legszívesebben a célcsoportunk akár a leadérlelési folyamat egyes fázisaiban.

Sarokpontok a landing oldal szövegíráshoz

A hatékony landing oldal szövegezése az alábbiakat tartalmazza:

  • Egy találó, figyelemfelkeltő címsor, ami rövid, de meggyőző, hiszen ezt látja meg először az olvasó!
  • Átlátható listába rendezett jó termék/szolgáltatás-tulajdonságok. Muszáj tömör formát adnunk a termékjellemzőknek, mert egy egybefüggő szövegben elveszik az információ. Emeljük ki célzottan és röviden a valós és kézzelfogható előnyöket (USP-ket) a végtelen körmondatok alkalmazása helyett. (Pl. 0-24 órás telefonos ügyfélszolgálat vagy 600 elégedett vevő).
  • Legyen átlátható a landing oldal struktúrája és ne feledkezzünk meg a szolgáltatás, termék kulcsjellemzőinek vizuális kiemeléséről sem (nagyobb betűk, élénk színek, környezetétől eltérő elhelyezés alkalmazása).
  • Legyen egy vonzó, letisztult képanyagunk a szöveg mellé, ez segít tagolni is a látott tartalmat, illetve alátámasztja a szövegünket (pl. Ha azt írjuk, hogy exkluzív megjelenésű a termékünk, ezt profi fotóanyaggal igazolhatjuk is).
  • Érdemes színes, egyszínű vagy éppen fotós hátterű blokkokra osztott elrendezést alkalmazni az áltáthatóság érdekében és kellő mennyiségű CTA (azaz call to action, cselekvésre ösztönző) gombot / sávot elhelyezni, hogy a potenciális érdeklődőknek megkönnyítsük a kapcsolatfelvételt.
  • Saját mérlegelés alapján döntsünk arról, hogy a landing oldalon jobb, ha nincs extra navigáció, máshova mutató link (mert ez mind figyelemelterelés ami elvonja a felhasználói energiákat a konverziós művelet végrehajtásától, pedig ennek elérése érdekében készítettük a landinget eredetileg) vagy éppen hogy szükséges további navigáció biztosítása (pl. Komplex B2B marketing esetében, amelyeknél pl. Az adott IT szolgáltatást kínáló céget a döntéselőkészítő szeretné alaposabban is leellenőrizni, amelyet a biztosított további tartalmakon keresztül tehet meg). Alapvetően igaz az, hogy egy edukált érdeklődő alapos döntést szeretne hozni, őt frusztrálja, ha egyetlen útvonalra van kényszerítve, míg egyszerűbb vásárlási döntési helyzetben praktikus lehet a navigáció nélküli landing oldal (pl. Ha a célunk adatbázis-gyűjtés és egy ingyenes e-bookra szeretnénk regisztráltatni az érdeklődőket).
  • Komplikáltabb termékhez vagy vásárlási döntési helyzethez megfelelően részletes információt nyújtsunk, egyszerűhöz kevesebbet (éppen eleget). Ha például egy komplex vagyonvédelmi szolgáltatás bemutatása a célunk, nyilvánvalóan több információt kell nyújtanunk az érdeklődők meggyőzéséhez, mint egy pár száz forintos - a vásárló szempontjából nagy kockázatot nem jelentő és nagy anyagi ráfordítást nem igénylő - termék értékesítéséhez.

Van egy egyszerű, de mégis atombiztos képlet arra vonatkozóan, hogy mit kell minden esetben nyilvánvalóvá tennünk egy landing oldalon:

  • Pontosan milyen szolgáltatást, terméket kínálunk a látogatónak?
  • Konkrétan miért jár számára előnyökkel, ha igénybe veszi / megvásárolja, milyen problémát kerülhet el vele vagy mely fennálló problémáját oldhatja meg?
  • Miért a mi termékünket / szolgáltatásunkat válassza a versenytárs termékekhez képest, miben nyújtunk mást vagy jobbat, mint a versenytársaink?
  • Miért minket válasszon, kik vagyunk, miért vagyunk hitelesek vagy szakértők?
  • Kik választottak már minket, mit mondanak rólunk az elégedett vásárlóink (referenciák vagy ügyfél testimonial-ok)
  • Mi a következő lépés? Mit kell tennie ahhoz, hogy hozzájusson a termékhez/szolgáltatáshoz/információhoz? (Pl. feliratkozás hírlevélre, X összeg kifizetése, ismerősök meghívása, stb. Az nem járható út, ha nem kell semmit tennie.)

Kötelező elemként természetesen ott kell, hogy legyen mindezen információk mellet a CTA megfelelő mennyiségben és elrendezésben, ahogyan ezt feljebb említettük. A jó CTA-ban érdemes elhelyezni valamilyen értéket kifejező melléknevet, pl. "kérem a kedvezményes / magas információtartalmú / stb. E-bookot"

A landing oldal szöveg tartalma

Egy jó landing oldal szöveg olyan, mintha ismerné a felhasználó vágyait és gondolatait, amelyeket talán még ki sem mondott. Képletesen szólva kézen fogja és vezeti az olvasót, tudja, miért érkezett a landingre, megoldást nyújt az őt foglalkoztató problémára. Persze nem szabad senkit elijeszteni azzal, hogy látszólag mindent tudunk róla, érdemes keresni és megtalálni ebben a gondolatolvasási kísérletben az etikai határokat.

Ha jó szöveget szeretnénk írni, akkor

  • Tervezzük azt befogadható hosszúságúra és jól értelmezhetőre (ne bonyolítsunk túl),
  • Szabjuk egyénre (a vásárlási döntési folyamatban elfoglalt hely szerint),
  • Vezessük végig az általunk kijelölt folyamaton a vásárlót,
  • Legyen könnyen fogyasztható, szórakoztató a tartalom,
  • Próbáljunk meg érzelmeket, ne csak gondolatokat kelteni,
  • Törekedjünk a lényeg kiemelésére (szkennelésre tervezzük, ne részletes olvasásra),
  • Közöljünk valamilyen értéket!

A megbízhatóságot fokozhatjuk az alábbi elemekkel:

  • Pozitív ügyfélvélemények
  • Szolgáltatás / cég számokban való bemutatása (számláló)
  • PR cikkek/videók (kapcsolódó cikkek)
  • Badge-ek, plecsnik
  • Minőségbiztosítás tanúsítványok


SEO kitekintés a landing oldal szövegírásban

Amikor a landing oldalra készítünk szöveget, figyeljünk a cím és a meta kitöltésére! Legyen összehangolva a szöveg tartalma és a főcím, ugyanarról szóljanak. Az olvasókat jogosan zavarja, ha a kettőt nem tudják összeegyeztetni fejben.

Legyünk tisztában azzal, hogy egy darab egyoldalas landing oldal kis eséllyel fog elfoglalni előkelő helyet az organikus Google keresések között, a keresőoptimalizálás alapja elengendő tartalom és a fő kulcsszavainkra optimalizált url-ek (egynél több).

A szöveget ne tömjük tele kulcsszavakkal, mert jóból is megárt a sok. A “szétkulcsszavazott” szöveg élvezhetősége sérül, attraktivitása csökken, ezen kívül a keresőben sem fog jobb helyezést elérni.

Kínáljunk minőségi, eredeti tartalmat!

Összefoglalásképpen

Az igazán hatékony landing oldalak esetében mind a struktúra, mind a képek, mind a szövegek tűpontosan megtervezettek és professzionálisan elkészítettek.

A webszövegírás egy nagyon kritikus terület, ha a landing oldalunk szövege nincsen a helyén és nem eléggé meggyőző a célcsoportunk számára, valamint nem a landing oldalra érkező látogató vásárlási döntési folyamatban elfoglalt pillanatnyi pozíciójához illesztett, akkor nem tölti be megfelelően a funkcióját.

Annak érdekében, hogy a landing oldalunkra érkező érdeklődők minél nagyobb arányban váljanak árajánlatkérőkké vagy vásárlókká igenis el kell végeznünk a házi feladatot a szövegírás tekintetében is. Vegyük tehát ezt komolyan!

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Források:

https://medium.com/talking-microcopy-writing-ux/6-great-website-copywriting-examples-and-why-they-work-879030460fc4 https://writtent.com/blog/20-killer-web-copywriting-tips/ https://www.growthdrivendesign.com/blog/9-website-copywriting-best-practices-for-beginners https://backlinko.com/hub/content/web-copywriting

2019. augusztus 29., csütörtök

Konverziós arány - mit jelent pontosan, mi számít jónak?

Ha online marketing tevékenységet folytatunk vagy együtt dolgozunk online marketing ügynökséggel, akkor a leggyakrabban hallott szakkifejezések egyike lehet a “konverziós arány”.

Ebben a blogcikkünkben segítséget adunk a konverziós arány fogalmának és jelentőségének megértéséhez, hasznos iparági benchmarkokkal szolgálunk a konverziós arány elvárható mértékére vonatkozóan, valamint hasznos tippeket is adunk a konverziós arány növeléséhez.

Forrás: https://www.pexels.com/@launchpresso-1267072

Mi az a konverziós arány?

A konverziós arány pontos fogalma attól függ, hogy milyen kontextusban vizsgáljuk. Ha a weboldalunkra vonatkozóan szeretnénk egy átlagos konverziós arányt megállapítani, akkor a konverziós arány azt jelenti, hogy hány weboldal látogatásból lesz egy konverziónk - vagyis számunkra értékes weboldal esemény - a weboldalon, ami egy százalékos értéket ad ki. Ha például 100 weboldal látogatásból 1 konverzió születik, akkor a weboldalunk átlagos konverziós aránya 1%. Ha 100 weboldal látogatásból 3 konverzió születik, akkor a weboldalunk átlagos konverziós aránya 3%.

Konverzió lehet B2B weboldal esetén pl. egy árajánlatkérés, webshop esetén egy vásárlás, egy általános B2C weboldal esetén egy megrendelés vagy kapcsolatfelvétel a cégünkkel.

Világszinten az átlagos weboldal konverziós arány 1-3% között mozog (2018-as adat).

A konverziós arányt nem csupán a weboldalunk vonatkozásában, de szinte bármely online marketing csatorna esetében értelmezhetjük. A Google hirdetésekre vonatkozó konverziós arány például azt jelenti, hogy 100 megvásárolt hirdetés kattintásból hány konverzió születik, a Facebook hirdetések esetén szintén azt mutatja, hogy 100 darab megvásárolt kattintásból hány konverzió születik, minden esetben egy százalékot értékről van szó.

Mitől függ a konverziós arány?

A weboldal konverziós aránya magától a weboldaltól függ, illetve attól, hogy a weboldalunk mennyire van konverzióra optimalizálva, másként fogalmazva mennyire hatékonyan vezeti el a weboldalunkra érkező releváns látogatókat a konverzióig. Ez számos tényezőtől függ, kezdve a weboldal navigációtól a megfelelő tartalmon és a usability szempontokon keresztül egészen a konkrét konverziós folyamat optimalizációs lépésekig.

Természetesen ahhoz, hogy megfelelő üzleti eredmény szülessen releváns látogatókat kell a weboldalunkra terelnünk - organikus keresésekből seo eszközökkel és ppc hirdetésekkel egyaránt -, de az, hogy belőlük valóban érdeklődők / vásárlók váljanak már a weboldalunk feladata.

Ismerje meg online marketing szolgáltatásainkat!


Mi számít jó konverziós aránynak?

Az átlagos konverziós arány nagymértékben változik iparáganként, illetve még számos paraméter mentén. A konverziós arány függ például:

  • a termék/szolgáltatás típusától,
  • a termék/szolgáltatás árától,
  • a forgalmi forrástól (hogy honnan érkeznek a látogatók a weboldalra, ez lehet organikus keresés, google hirdetés, facebook hirdetés, közösségimédia-link stb.),
  • a felhasználó által használt eszköztől (asztali számítógép, tablet, mobiltelefon),
  • az operációs rendszertől (Windows, Max, iOS, Android stb.),
  • de a felhasználó földrajzi helyétől is.

Átlagos weboldal konverziós arány iparáganként / szektoronként

2018 második negyedévében az e-commerce weboldalak átlagos konverziós aránya 1,84%-3,71% között mozgott, B2B szektorban az átlagos konverziós arány 2,23%-4,31% körül volt (forrás: https://www.geckoboard.com/learn/kpi-examples/marketing-kpis/website-conversion-rate/).

Ha kifejezetten landing oldalakat értékelünk, akkor a landing oldalak tekintetében az iparágtól független átlagos konverziós arány 4% közül mozog. Természetesen ez nagy mértékben eltér egyes iparáganként, így általában véve 1-5% között mozog.

Hogyan javíthatjuk a weboldalunk / landing oldalunk konverziós arányát?

A weboldalunk vagy kampány landing oldalunk konverziós arányának javítására számos eszköz áll rendelkezésünkre. A konverziós arány javításának kulcseleme a weboldalunk / landing oldalunk részletes elemzése, valamint a használati statisztikák elemzése, a konverziós útvonal szempontjából kritikus hibák feltárása és ezek javítása, majd a módosított weboldal / landing oldal teljesítményének elemzése, újbóli javítása és így tovább.

Az elemzéshez például a weboldalunk /landing oldalunk viselkedési adatait érdemes elemeznünk (pl. Google Analytics felhasználói útvonal, illetve egyéb hőtérképes elemzések).

A konverziós arány javításához például:

  • tegyük világosabbá, egyértelműbbé az ajánlatot,
  • távolítsuk el a konverzió felé tartó lépések közül azokat, amelyek megzavarják a konverziós folyamatot,
  • a kulcsfontosságú elemeket akár A/B tesztelhetjük is,
  • szintén tesztelhetünk különböző ösztönző eszközöket (pl. ingyenes próbaidőszak, ajándék a megrendeléshez stb.),
  • de átvehetünk a sikeres versenytársak által használt megoldásokat is.

Összegzésképpen

A weboldal konverziós arány elemzéséhez, értékeléséhez számos szempontot kell figyelembe vennünk az iparágtól kezdve azon keresztül, hogy honnan érkeznek a látogatóink egészen addig, hogy pl. milyen eszközről látogatják meg a weboldalt és részletesen elemeznünk kell weboldalunk használati adatait.

A mondás a konverziós aránnyal kapcsolatban az, hogy a jó konverziós arány, amivel elégedettek lennénk éppen csak kicsivel jobb, mint az aktuális konverziós arányunk. Ebből is látszik, hogy az üzleti eredményeink javítása érdekében a konverziós arányunk növelésén kell dolgozunk.

Akár organikus keresésekből, akár fizetett hirdetésekből érkeznek a látogatók a weboldalunkra, a célunk az kell legyen, hogy a weboldal látogatóink minél nagyobb arányban váljanak ügyfelekké / vásárlókká / érdeklődőkké (leadekké) az aktuális iparágunk függvényében.

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Felhasznált források:

2019. július 4., csütörtök

Hogyan égessük el minél hatékonyabban az online marketing büdzsénket?

Ma egy rendhagyó cikkel jelentkezünk, összegyűjtöttük azokat a kezdő és haladó tippeket, amelyek segítségével könnyen sikeresek lehetünk, amennyiben az a célunk, hogy a rendelkezésre álló digitális marketing büdzsénkből a lehető legkevesebbet hozzuk ki - akkor is, ha nem ez a szándékunk!

Online stratégia

Tippek:

  • Semmiképpen ne költsünk olyan felesleges dolgokra, mint egy online stratégia kidolgozása. Egy 10-15 éves tapasztalattal rendelkező szakértő úgysem tud nekünk semmi újat mondani és ráadásul sokkal többe kerül, mintha magunk oldanánk meg.
  • Keressünk rá a Google-ban a “Hogyan készítsünk online stratégiát?” kifejezésre, küldjük el a talált cikkeket egy junior kollégának és bízzuk meg őt a stratégia kidolgozásával. Ha soha nem csinált ilyet, az plusz pont, legalább nincs tele a feje a bevett sablonokkal.
  • Keressünk rá a témára a Gyakori kérdésekben és kérjük ki az emberek véleményét a kérdéskörben.
  • Postoljuk a problémánkat egy releváns marketing csoportba a FB-on és kérdezzük meg a tagokat, hogy ők hogyan adnák el a termékünket! Így ingyen kaphatunk kíváló tanácsokat számos profitól.

Pro tipp:

  • Ne hallgassunk senkire, ez a stratégia úgyis csak egy úri mulatság, helyette hallgassunk a megérzéseinkre, azok úgysem tévednek!

Weboldal készítés

Tippek:

  • A legbiztosabb, ha semmilyen weboldallal nem rendelkezünk, így nem is foghatunk mellé! Bőven elégséges, ha fél óra alatt összedobunk egy Facebook oldalt - vagy megkérünk egy fiatalabb ismerőst erre, ha mi magunk nem boldogulunk a feladattal.
  • Amennyiben mégis azt tapasztaljuk, hogy mindenki nyaggat a weboldallal - hogy miért nincs - akkor igyekezzünk a lehető legminimálisabb erőfeszítéssel megoldani a problémát:
    • Keressünk rá az “ingyenes/olcsó honlap készítés” kifejezésre, válasszuk ki azt az oldalt, amelyik mobilon nem igazán használható. Ezután asztali gépen regisztráljunk be és próbáljuk meg létrehozni a weboldalunkat. Nem kell túlbonyolítani, letöltünk az internetről pár képet, kimásolunk egy-két versenytársoldalról néhány szöveget, átírjuk a cégnevet (mégsem vagyunk amatőrök, na!) és már mehet is.
    • A legjobb ha tárhelyre is ingyenes megoldást találunk, a saját domain teljesen felesleges, ugyanúgy, mint a https és egyéb bonyolítások..
    • Amennyiben még ennyi időt sem szándékozunk ezzel a nyilvánvalóan felesleges feladattal tölteni - hiszen kit érdekelnek manapság a honlapok..?! - akkor futtassuk meg a jól bevált Facebook csoportban, hogy kit tudnának ajánlani honlapkészítésre, aki gyors és olcsó.
      • Ennek előnye, hogy rengeteg önkéntes ajánlatot fogunk kapni, amelyek közül nehéz dönteni, de mi megpróbálunk segíteni:
        • a legtutibb választás az lesz, aki SEMMIT nem kérdez, 3 percen belül küld egy ajánlatot és a legolcsóbban vállalja! Vele garantáltan nem foghatunk mellé.
    • Véletlenül se készítsünk célcsoportonként külön oldalakat, úgyis mindenkinek ugyanazt akarjuk elmondani.
    • Teljesen felesleges kulcsszókutatásra, tartalomstratégiára meg egyéb furán hangzó szolgáltatásokra egy forintot is költenünk - egyrészt mi ismerjük a vevőinket, a trendek úgyis folyamatosan változnak és egyébként is ki használja a Google-t?? A mi ügyfeleink úgyis direktben fognak megtalálni bennünket és ismernek is.
  • Google Analyticset még véletlenül se tegyünk a weboldalba!! Ha mindenképp ragaszkodunk statisztikához, akkor szerezzünk be látogató számlálót minél feltűnőbb színben és helyezzük el ízlésesen a honlapon. Így legalább mindenki láthatja, hogy milyen népszerűek vagyunk!
  • A legjobb, ha csak egy mobilszám van megadva a weboldalon, a fizikai cím, vezetékes telefonszám, részletes cégadatok, adószám csak összezavarná a látogatókat.

via GIPHY

Pro Tipp

  • Olyan jogászoknak szóló elvont témákkal, hogy GDPR meg adatkezelés, ne foglalkozzunk, úgysem érdekel senkit, se a látogatóinkat, se a hatóságokat. Ha valamilyen megszállott mégis erőltetné ezt a kérdést a környezetünkben, akkor random kopizzuk ki egy tetszőleges cég adatkezelési szabályzatát és a jól bevált keresés-csere funkcióval egyszerűen cseréljük ki a cégadatokat.

SEO - Keresőoptimalizálás

Tippek:

  • Először is szögezzük le, hogy mindenki meg van vezetve - igen, mind a sok millió ember, aki hirdet, - hiszen
  • SEO-val ingyenesen tudjuk hozni a forgalmat, sokkal kisebb befektetésből.
  • Persze csak akkor, ha nem pazaroljuk a pénzt tartalomírásra, közönség elemzésre, blog készítésre és számos drága szolgáltatásra, hanem megoldjuk okosba.
  • Keressünk egy olyan céget, akinek csak akkor kell fizetnünk, ha előre kerülünk a keresőben. Leszerződünk velük, majd örömmel konstatáljuk, hogy a “saját cégnév/*jelző*/helyiségnév/ *termék/szolgáltatás* kombinációra máris a 9. helyen vagyunk, tehát nyugodtan kifizethetjük azt a néhány 10 000 forintot, máris sínen vagyunk!

via GIPHY

Pro Tipp

  • Még ennél is jobban járunk, ha beszélünk angolul és a nemzetközi mezőnyben próbálkozunk és sikerül vásárolnunk 20$-ért 100 db minőségi linket!

Kampányok

Bár tudjuk, hogy a hirdetés hülyeség, mindenki csinálja, meg hát a SEO-nak kell pár hónap, amíg bepörög, úgyhogy addig valami áthidaló megoldásként mégiscsak indítsunk el egy kampányt.

  • Ha mindenképp spórolni akarunk, akkor legjobb, ha magunk csináljuk! Próbáljunk meg rákeresni - lehetőleg magyarul - a Facebook vagy Google Ads kezdőknek kifejezésekre és olvassunk bele az online tananyagokba.
    • Ezután ne essünk pánikba az információ mennyiségétől - engedjük el, a nagy része úgysem fontos, hiába írják az ellenkezőjét mindenhol - így akarnak csak több pénzt lehúzni rólunk! Próbáljuk meg pontosítani a keresést a “titkok”, “5 perc alatt” és hasonló kifejezésekkel. Ha sikerült találni egy videót, ami elmagyarázza érthetően, hogy kell jó kampányt csinálni, vágjunk bele bátran!
  • Azoknak, akik tényleg el szeretnétek mélyülni a témában, természetesen még számos minőségi oktatás áll rendelkezésére, ahol 1 nap alatt tökéletesen elsajátíthatják a Facebook vagy Google Ads kampányok minden fortélyát és akár néhány óra alatt feketeöves hirdetőt képezhetnek magukból. Ha eljutottunk erre a szintre, ne hezitáljunk:
    • Válasszuk a lehető legegyszerűbb automata /ajánlott beállításokat
    • Hozzunk létre egyetlen kampányt egy üzenettel, kulcsszóval/célzással
    • Nyomjuk meg a gombot és már készen is vagyunk!

Amennyiben úgy látjuk, hogy ehhez sem kedvünk, sem időnk és mégiscsak megbíznánk valakit, mindenképp figyeljünk a következőkre:

  • Ne kérdezősködjön sokat - lehetőség szerint csak hallgasson meg és csinálja, amit kérünk!
  • Ne legyen túl nagy tapasztalata, különösen ne nagyobb kampányokon, mert akkor biztos sokat kér és egyébként sem érti a piacunkat!
  • Ne akarjon hozzáférést semmilyen adathoz - úgysincs ugye, hihi :-) - de egyébként is ez gyanús, mégis mit akar vele?
  • Vállalja ingyen, referencia anyagként, ha így senki nem akarja, akkor tartsuk kordában az órabéreket! - egy villanyszerelő, kőműves, fodrász rendes munkát végez, nem csak nyomogatja a gombokat, szóval az ő órabérük alá lőjjük be mindenképp az árat!
  • Adjunk ambiciózus célokat, ha bízik magában, akkor meg tudja csinálni egy hónap alatt a megrendelésék megduplázását! - ja és persze kreatívan, rendes büdzséből mi is megtudnánk ugye, azért nehogy fizessünk!

Pro Tipp

  • Ha nem találunk megfelelő jelentkezőt, akkor két lehetőségünk maradt:
    • Megnézzük kedvenc marketing gurunk oldalait és beinvesztálunk egy keveset a megfelelő tananyag beszerzésébe vagy segítségül hívjuk a Mestert, ő tudni fogja a megfelelő választ, vagy akár segít is! Persze az már nem lesz olcsó, de utána úgysem kell dolgoznunk majd, a pénz fog dolgozni nekünk! Szóval ez jó üzlet, pont az, amire szükségünk van!
    • Ha szeretnénk, de nem tudunk ennyit befektetni a saját jövőnkbe, akkor még mindig kérhetünk segítséget a releváns Facebook marketinges csoporttól! Rengeteg hasznos információ mellett a legjobb jelölteket is begyűjthetjük.
      • ProPRO tipp: csak az “ajánlom magamat” kategóriából válasszunk, ők legalább proaktívak és tesznek az üzletért!

via GIPHY

Email marketing

Ezt sokan ajánlották a csoportban is, úgyhogy érdemes belevágni, persze csak a jól bevált módszerekkel. Bár emlegettek mindenféle automatizációs szoftvereket, mi alapos emberek révén könnyen felderítjük, hogy ezek pénzbe kerülnek, ráadásul nem is kevésbe! Ráadásul extra bonyolultak, úgyse tudnánk használni őket.

  • Ennek az árnak a töredékéért vehetünk már frankó email cím listákat online - na ugye, hogy nem kell túlpörögni ezt a GDPR kérdést? Néhány telefonnal keríthetünk egy ismerőst, aki kiküldi nekünk valamilyen ingyenes hírlevél szoftverrel - ha jó fej, nem is kér pénzt!
    • Ha nincs ilyen jó fej ismerősünk adjunk neki pár ezer forintot, de ezért mindenképp várjuk el, hogy megírja a hírlevelet is, hiszen valamiért fizetünk is, ugye…
  • Nagyon fontos, hogy egységes képet sugalljunk magunkról és semmiképp ne készítsünk több, testreszabott változatot, egynek kell jónak lennie - az is lesz, hiszen fizettünk érte és hozzáértő csinálja.

Pro Tipp

  • Ne bizalmaskodjunk, az megijeszti az embereket! Maradjunk a jól bevált megszólításoknál: “Kedves Cégvezető/Barátom/Érdeklődő/Úrhölgy/Madam/Úr” vagy legyünk lazák és egyszerűen köszönjünk Hello-val.
  • Fogadjuk meg a Mester tanácsait és ragaszkodjunk hozzá, hogy valami igazán figyelemfelhívó tárgyat adjunk az emailünknek - pl. “Megbánod, ha ezt kihagyod!” - stb - így sokkal több emberhez eljut az üzenetünk. Lehet, hogy elsőre nem érdekli őket, mert tulajdonképpen nem tudják miről van szó, na de ha megismerik, akkor majd rendelnek - a nagy számok törvénye működik, ugye!
  • Mindenképp biztosítsuk róla az olvasót az email elején, hogy jó helyen jár és élete legjobb döntése volt, hogy ezt elolvassa!
  • 1 BÓNUSZ TIPP: Adjunk meg olyan linket a hírlevélben, ami nem működik! Így kénytelenek lesznek ránk keresni és bevésődik a nevünk nekik! :-))

via GIPHY

Közösségi média

  • A Facebook oldalunk létrehozását már megbeszéltük, a többi oldal felesleges.
  • A YouTube-on úgyis csak zenét hallgatnak az emberek, nem keresnek rá semmire, a többit meg ki használja?
  • Na jó, a Google Térképet igen, de azzal nagyon óvatosnak kell lenni! Ha egyszer regisztráljunk magunkat, akkor utána értékeléseket írhatnak rólunk - ez nagyon veszélyes!
  • Igaz a Facebookon is az, de az oldalunkat úgyis csak a család meg a haverok kedvelik, ők meg nem fognak lehúzni, úgyhogy azzal nincs ilyen probléma.
  • Bár igaz, hogy a Facebook is tele van jobbnál jobb videókkal - szóval a videó marketingbe lehet mégiscsak érdemes minimálisan invesztálni - már úgysem kell hozzá semmi, csak egy kamera, vagyis telefon!
    • Mutassuk be magunkat részletesen, emeljük ki minden erősségünket és ajánljunk fel valamilyen ellenállhatatlan “csali” terméket - a vevőink nem fognak tudni ellenállni, ha meglátják a videót. A lényeg nem az, hogy telezsúfoljuk szakmai információval, pláne adatokkal - azt úgysem értik - legyen őszinte, személyes - a legjobb, ha csak mi magunk beszélünk folyamatosan!

Pro Tipp

  • Inspirálódjunk a legnépszerűbb oldalakból! Úgyis ők publikálják a legjobb tartalmakat, bőven elég azokat megosztani. Saját tartalomba véletlenül se invesztáljunk!
    • ha mégis, akkor direkt vétsünk helyesírási hibákat, így a sok troll rád pörög és a nagyobb aktivitás miatt, nagyobbat megy a post! Ez már tényleg haladó taktika.
  • A lényeg, hogy vagy vicces legyen, vagy lehessen nyerni valamit! Találjunk ki bármilyen hülyeséget, így aki megosztja a posztodat az nyer például egy konyhabútort vagy álom nyaralást! A siker garantált! :-)
    • Nagyon fontos, hogy megosszák és ki is írják, hogy “osztva” - csak így bizonyosodhatunk meg, arról, hogy tényleg teljesítették a feltételeket.
    • Értelemszerűen ne invesztáljunk feleslegesen játékszabályzatba, sorsolásba és pláne nyereménybe, meg nyereményadóba (az mi??) - majd egy haver megnyeri papíron, ha valaki kérdezősködne, ez van, bizonyítsák be, hogy nem frankó!

Javasoljuk, hogy a fenti tippeket csak az vegye komolyan, akinek tényleg az a célja, hogy elégesse a bármekkora marketing büdzséjét. Aki sikeres digitális marketing tevékenységet szeretne folytatni, annak mindenképp azt javasoljuk, hogy a leírtakat kezelje megfelelő fenntartással, illetve humorral! :-)

via GIPHY

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Források: “az élet” :-) - ami lehetne szarkazmus is, de sajnos nem az..Inspirációként és a csodálatos email marketing pro tipp inputjaként ez a Hubspot anyag szolgált:
https://www.slideshare.net/HubSpot/how-to-suck-at-marketing/1