2020. szeptember 24., csütörtök

Mire figyeljünk, ha online marketing ügynökséggel dolgozunk?

Amikor úgy döntünk, hogy egy online marketing ügynökségre bízzuk új weboldalunk, webanalitikai méréseink vagy éppen online hirdetéseink kialakítását és kezelését, akkor általában ez egy számunkra teljesen új területet jelent, amelyben nem mozgunk otthonosan.

Blogcikkünkben abban szeretnénk segítséget nyújtani, hogy mire érdemes odafigyelnünk már a munkakapcsolat kezdetén annak érdekében, hogy minden elkészült anyaghoz, fiókhoz megfelelő hozzáférésünk legyen a későbbiekben.

A kritikus pont: a hozzáférések kérdése

Amit már a munkakapcsolat elején - akár magában a megbízási vagy vállalkozási szerződésben - érdemes egyeztetnünk az ügynökséggel, hogy milyen hozzáféréseket kapunk megbízóként az elkészült weboldalhoz, webanalitikához (Google Analytics és egyéb), hirdetési fiókokhoz (pl. Google Ads, Facebook Ads) az együttműködés alatt és azt követően.

Azzal mindenképpen legyünk tisztában, hogy az admin hozzáférések csak abban az esetben illetnek meg minket ügyfélként, ha a szerződés teljesítésre kerül és az online marketing ügynökség munkadíját megfizettük. Ameddig nem rendezzük a megbízási díjat az ügynökség felé, addig nem várhatjuk el, hogy kiadják nekünk az adminisztrátori hozzáféréseket.

Ha az ügynökség hozza létre a számunkra a Google Ads, Google Analytics- és egyéb fiókokat, akkor teljesen normális, hogy az együttműködés ideje alatt betekintési- vagy normál hozzáférést kapunk a fiókokhoz - és legyünk vele tisztában, hogy azon időszakban, amíg az ügynökség kezeli a fiókjainkat vagy weboldalunkat, nem nyúlhatunk bele az általuk kezelt elemekbe, kampányokba -, az együttműködés lezárultát követően azonban elvárható az admin jog kiadása.

Online jelenlétünk lelke: a weboldal

Sajnos nem egyszer hallottunk olyan esetet, amikor a megbízott online marketing ügynökség nem adta át a hozzáféréseket az ügyfélnek a saját weboldalához a szerződés lejárta után - pedig a megbízás annak rendje és módja szerint teljesült, az ügyfél pedig kifizette ennek munkadíját, több százezer forintot.

Weboldal készítéskor ügyeljünk arra, hogy a weboldalhoz kiszemelt domaint, illetve az ahhoz szorosan kötődő tárhelyet mi vásároljuk meg annak érdekében, hogy az a mi tulajdonunkba kerüljön. Ha ezt az ügynökségre bízzuk, akkor bizony az ügynökség tulajdonában lesz a domain és a tárhely is, amelyet nem fognak kiadni a későbbiekben a részünkre.

Ha a weboldalhoz készül önkiszolgáló admin felület - ha magunk szeretnénk kezelni a későbbiekben a weboldal tartalmait webfejlesztői közreműködés nélkül - akkor ehhez szintén meg kell kapnunk a szükséges hozzáférést a weboldal fejlesztőjétől. Ugyanilyen fontos a szerződésben is rögzíteni, hogy készül-e ilyen önkiszolgáló admin felület a weboldalhoz.

Sok esetben - pl. ha egyszeri szolgáltatásról, akár egy Google Ads kampányauditról vagy egy weboldal SEO auditról van szó - a partner ügynökség akár előre is kérheti a megbízási díjat, amely így nagyobb kockázatot rejt magában számunkra is ügyfélként, ezekben az esetekben azonban el kell fogadnunk, hogy mivel ezek speciális egyszeri szolgáltatások, amelyek teljesülésével megkapjuk magát a produktumot is (az elemzést, részletes értékelést), az előrefizetés az egyetlen biztosíték az ügynökség számára ahhoz, hogy a munkadíja rendezésre kerül.

Meglévő fiókjaink hozzáféréseinek átadása az ügynökségnek

Ha meglévő weboldalunkat szeretnénk átalakítani, illetve meglévő online hirdetési fiókjaink kezelését bízzuk új ügynökségre, akkor ezekhez nekünk kell megfelelő hozzáférést biztosítani az ügynökségnek. Néhány esetben elengedhetetlen az admin hozzáférés biztosítása, azonban legyünk tisztában azzal, hogy az admin hozzáférés egyben teljhatalmat is biztosít az ügynökségnek - extrém esetben pl. szerződéses vita esetén kivehetnek minket akár a Google Analytics fiókunkból is admin hozzáférés birtokában.

Az admin hozzáféréssel járjunk el óvatosan!

“Szellemi termék”

Egyes online marketing ügynökségek és szabadúszó szakemberek előszeretettel hangoztatják, hogy az általuk elvégzett munka végterméke az ő “szellemi termékük”, így azokat a menetrend szerint megvalósult és lezárult vagy ügyfél által normál felmondással felmondott, munkadíjat rendben kifizető ügyfelek esetében sem adják ki az ügyfélnek.

Na de mit ér az ügyfél például egy olyan Google Analytics fiókkal a későbbiekben, amelyhez nem kap megfelelő hozzáférést? A munkát kifizette, a beállításokat megkapta, de nem tudja használni tovább, annak ellenére, hogy az ő üzleti adatai vannak a fiókban.

Legyünk vele tisztában, hogy a munka során előállított fiókok igenis az ügyfelet illetik meg, azok kiadása a munkadíj rendezése után alapelvárás. Ilyen esetben egy egyszerű tájékoztató levél vagy akár jogi képviselő bevonása a folyamatba általában azonnal biztosítja a fiókok kelletlen, ámde szükséges átadását. :-)))

Fizessük mi a Google- és Facebook hirdetési költést!

A Google- és Facebook hirdetési fiók esetében fontos, hogy mi legyünk a számlafizetők, mert így nem lehet vita tárgya, hogy ki a hirdetési fiók tulajdonosa. Sokszor hallottunk már olyan érvet, hogy mivel az ügynökség fizette a hirdetési büdzsét a Google- vagy Facebook hirdetési fiókban, a fiók az övék és nem tudják kiadni. Ebben az esetben legyünk vele tisztában, hogy lehetséges a Google-nál kérni a hirdetési fiók fizetőjének módosítását, illetve a fizetéshez használt hitelkártya cseréjét, ennek megtörténtét követően pedig gond nélkül ki tudja adni nekünk a hirdetési fiókot az azt létrehozó ügynökség további használatra.

Figyeljünk oda a Facebook hozzáférésekre!

A Facebook hozzáférések esetében még gondosabban kell eljárnunk, mint a Google-os hozzáférések esetében. A Facebook oldalak, hirdetési fiókok és pixelek létrehozása fontos, hogy a saját ún. Facebook Business Manager fiókunkban történjenek. Ennek az a jelentősége, hogy ezek az elemek nem leválaszthatóak később abból a Facebook Business Managerből, ahol létrehozásra kerültek. Érdemes tehát úgy eljárnunk, hogy ezeket mi hozzuk létre - az ügynökség segítségével természetesen.

Amennyiben nem rendelkezünk még Facebook Business Managerrel és egyáltalán nem is szeretnénk ezzel foglalkozni (még úgy sem, hogy az ügynökség segít nekünk a fióklétrehozási folyamat során), úgy az ügynökség is létre tudja nekünk ezeket hozni, azonban ebben az esetben őket nem fogjuk tudni később eltávolítani belőle, ha valamiért szükség lenne rá.

Egy korrekt online marketing ügynökség a közös munka kezdetén tájékoztatja az ügyfelet arról, hogy amennyiben az ügynökség hozza létre számára a szükséges Facebook fiókokat és elemeket, akkor ezt a későbbiekben nem fogja tudni az ügyfél leválasztani tőle.

Mi hozzuk létre a saját Google Cégem fiókunkat

Számtalanszor felmerült olyan eset is, hogy a weboldal fejlesztője hozta létre az ügyfél számára a Google Cégem fiókot a google térképen történő megjelenéshez. Ezt a fiókot jobb, ha mi magunk hozzuk létre - ez nem túl bonyolult - mert annál kellemetlenebb nincsen, mint ha az ügynökség nem adja ki nekünk a saját google térkép jelenlétünket!!! Sajnos számos példát láttunk már erre. Teljesen abszurd eset, de menjünk inkább biztosra.

Közösségi média hozzáférések

Korábban már írtunk róla, hogyan érdemes kezelnünk a Google Ads, Google Analytics és Google Cégem fiókjaink hozzáférését. Most azonban nézzük meg, hogy milyen buktatók merülhetnek fel, ha átadjuk kezelés céljából a közösségi média fiókjaink hozzáféréseit?

Érdemes odafigyelnünk arra, hogy a YouTube csatornánkat mi magunk hozzuk létre (függetlenül attól, hogy ez privát- vagy ún. márkacsatorna lesz), csakúgy a Facebook oldalunkat és az Instagram vállalati profilunkat is, így nálunk lesz az adminisztrátor jogosultság, így könnyen hozzá tudjuk adni és el is tudjuk távolítani az együttműködő partnereinket - amint befejeződött a projekt teljesítése.

Vegyük figyelembe viszont azt, hogy súlyos szerződésszegésnek minősül, hogyha a hirdetések- vagy közösségi oldalak kezelési időszaka alatt elvesszük az ügynökség hozzáférését az ügynökség munkadíjának rendezése vagy a szerződés előzetes felmondása nélkül.

Összefoglalásképpen

Ha online marketing ügynökséggel dolgozunk, akkor - attól függetlenül, hogy ez egy számunkra ismeretlen terület - érdemes tisztában lennünk a lehetséges buktatókkal már a munkakapcsolat elején. Fontos, hogy - akár szerződésben is - tisztázzuk a jogosultságok kérdését, ha az ügynökség új online hirdetési- és egyéb fiókokat, profilokat hoz létre a számunkra. A munka lezárultával ezeket megkapjuk-e biztosan? Ezt érdemes már a legelején tisztázni.

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


2020. szeptember 8., kedd

Waze hirdetés - a tudnivalók dióhéjban

Miért ennyire népszerű a Waze a felhasználók körében?

Nem meglepő, hogy a Waze az egyik legnépszerűbb mobilapplikáció a felhasználók körében, hiszen sokkal több, mint egy egyszerű navigációs szolgáltatás. Többen használják, mint a Snapchat-et, a Twitter-t vagy a Pinterest-et is akár. Ez a világ 185 országában havi 110 millió aktív felhasználót jelent.

Azt sem érdemes elfelejtenünk, hogy a felhasználók - köztük a potenciális ügyfeleink is - átlagosani havi 10,5 órát töltenek a Waze használatával.

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

A Waze olyan kényelmi funkciókat biztosít, amelyekhez nagyon könnyű hozzászokni és napi rutinná válik a használatuk - akár a fogmosás. Így a szolgáltatásainkra is könnyen találnak rá a potenciális vásárlók, amikor az üzletünk, éttermünk vagy hotelünk stb. közelében járnak. A Waze hirdetések elindításával jellemzően a hirdetők 20,4%-os növekedést tapasztalnak az üzletükbe navigálások számában a hirdetés előttiekhez képest. Ez 2017-ben világszerte 24 millió darab helyszínre navigálást eredményezett a hirdetések által.

Nézzük meg, hogyan használhatjuk ki jól a Waze hirdetési funkcióit!

Waze hirdetések elvitelre

Ha hirdetési megoldásokról van szó, nem fogunk csalódni az egyszerű és kényelmes megoldásokban itt sem. Egy önkiszolgáló felületen állíthatjuk be kampányainkat, így a legrövidebb úton vezet el minket üzleti céljainkhoz a Waze. Mindezt ütős érvekre alapozza, hiszen:

  • Valós időben célozhatjuk meg úton lévő potenciális vásárlóinkat és ügyfeleinket. Így azokat a sofőröket, akik az üzletünkhöz navigálnak közvetlenül.
  • Lehetséges ún. daypart targeting, amivel beállíthatjuk, melyik napszakban jelenjen meg a hirdetésünk.
  • Jól becsülhető a sofőrök viselkedése, így akkor jelenik meg a hirdetés, ha nagy valószínűséggel érdeklődnek a szolgáltatásaink iránt.
  • A potenciális vásárlók látókörébe kerülhetünk a webshopok (Shopping) hirdetései mellett fizikai üzletünkkel is.

Hirdetőként pontos információt kapunk arról, hogy milyen interakcióba léptek jövőbeli vásárlóink a hirdetéseinkkel pl. hány felhasználót értünk el, illetve hányan navigáltak oda üzletünkhöz.

3 féle Waze hirdetési csomagból választhatunk

  • Starter
    • Akkor érdemes választanunk, ha 10-nél kevesebb üzlethelyszínnel rendelkező vállalkozásunk van
    • Két hirdetésformátum közül választhatunk: branded pin (digital billboard) és promoted search
  • Plus
    • Válasszuk ezt a megoldást, ha a több opcióra és támogatásra van szükségünk, illetve több mint 10 helyszínnel, de kevesebb mint 50 helyszínnel rendelkezik a cégünk.
    • Újabb hirdetési formátumot érünk el, amely az úgynevezett Zero-Speed Takeover banner hirdetés. Ez akkor jelenik meg, amikor egy helyben áll a jármű (legalább 4 mp-ig). Ezek mellett prémium támogatást és méréseket is használhatunk.
  • Brands
    • A legnagyobb hirdető partnerek számára lett kitalálva, akik 50-nél több helyszínnel rendelkeznek. Egy olyan prémium hirdetési megoldás a nemzetközi márkák számára, amely továbbfejlesztett célzási lehetőségeket, dedikált kampánytámogatást és innovatív partneri megoldásokat kínál számunkra.
    • Az elérhető hirdetési formátumok közül már az Arrow formátumot is választhatjuk.
Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Fontos kiemelni, hogy a hirdetés költsége USD-ben kerül felszámításra, illetve 1000 felhasználó eléréséért fizetünk egységnyi összeget (ún. CPM alapú díjazás) - akár már napi 2 USD-től, ami nagyjából 600 Ft.

Így használjuk ütősen a Waze hirdetési formátumokat

Ismerkedjünk meg részletesen is a Waze hirdetési formátumokkal, amelyek segítenek vonzóvá tenni vállalkozásunkat, és hogy a mi márkánk jusson eszébe a célcsoportunknak. Ehhez nézzük meg, hogy milyen hirdetési opciókat használhatunk, illetve hogyan tegyük ütőssé Waze hirdetéseinket jól optimalizált kreatívokkal.

Branded pin - a digitális üzletfelirat

A sofőr útvonalához közel fekvő helyet mutatja. A felhasználók a pin infó gombjára kattinthatnak, ekkor értesülnek a vállalkozás pontos címéről, nyitvatartásáról, telefonszámáról, illetve különleges ajánlatairól.

Ezeket az interakciókat érhetjük el: odanavigálás, elmentés későbbre, ajánlat elmentése.

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Promoted search - amikor a közelünkben keresnek

A branded pin-ekkel együtt használhatjuk. Tartalmazza a vállalkozásunk, illetve üzletünk nevét, logóját és címét.
Akkor kap prioritást ez a hirdetés, ha a felhasználók egy hozzánk közel lévő helyszínre keresnek rá.
interakciók: odanavigálás, elmentés későbbre, ajánlat elmentése
Árazás: ingyenes, de csak a pin-nel együtt.

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Zero-speed takeover - érjük el a felhasználót megállás közben is

A standard pin-hez képest ( az USA-beli adatok alapján) 3,1-szer több felhasználót érhetünk el vele.
Ez a hirdetés akkor jelenik meg, ha a sofőr teljesen megáll 4 mp-nél hosszabb időre. Így még biztonságosabban hirdethetünk, mivel nem zavarjuk meg vezetés közben.
Elérhető interakciók: odanavigálás, elmentés későbbre, ajánlat elmentése
Árazás: CPM, csak a Waze Local Plusz megoldásban érhető el.

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Arrows (nyilak) - hozzánk vezet minden út

A Nyilak formátum kizárólag a Brands szolgáltatásban érhető el, amely az app megnyitásakor jelenik meg. Ha rákattint a felhasználó, akkor a legközelebb eső branded pin-re viszi az app. Lehetséges interakciók: odanavigálás, elmentés későbbre, ajánlat mentése, emlékeztess, videó mentése, app letöltése
Árazás: CPM alapon.

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Hozzuk ki a legtöbbet kreatívunkból!

Képzeljünk el egy óriásplakátot a kedvenc reklámunkkal. Megvan?
Gyorsan befogadható, rövid, világos, egyszerű üzeneteket közvetítenek jól látható logóval és odaillő szöveggel. A Waze kreatívok is pont így működnek! Optimalizáljuk őket a megfelelő felhasználói élmény érdekében.

Az üzlet ikon
Ha a márkaüzenetünk vagy üzletünk neve több, mint 10 karakter, használjunk egy jó minőségű logó ikont.
Képméretek: 152 x 112 px
File formátum: jpg vagy png

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Az üzlet logó
Itt sem elhanyagolható, hogy jó minőségű logót használjunk. Ha viszont a logónkon szereplő szöveg több, mint 10 karakter, használjunk üzlet ikont helyette.
Képméretek: 690 x 550 px
File formátum: jpg vagy png

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Egyedi kreatív
Foglaljuk össze érték ajánlatunkat látogatóink számára, maximum 60 karakterben. Megemlítjük, hogy van lehetőség egyedi kreatív formátumot is használni, azonban ez csak az USA-ban, illetve csak kiemelt partnerek számára elérhető opció.
Képméretek: 174 x 174 px
File formátum: jpg vagy png

Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

Egyedi cselekvésre való felhívások
Erre az opcióra csak zero-speed-takeover formátum biztosít a Waze személyre szabható CTA (call to action) szöveget, pl. “drive here”, “save for later”, “save offer”, “download app”. Azonban érdemes elkezdenünk kipróbálni a strandard megoldásokat is.

Összefoglalásképpen

A Waze felülete remek hirdetési platform lehet minden olyan hirdető számára, aki fizikai üzletébe szeretné bevonzani a potenciális vásárlókat.

Útközben érhetjük el a termékünk, szolgáltatásunk iránt érdeklődőket és pontos eredménystatisztikákat is kapunk, ha a Waze-n hirdetünk.

Ha 10-nél kevesebb üzlettel rendelkezünk, akkor a Starter csomag lesz a megfelelő a számunkra, önkiszolgáló hirdetési felülettel, ahol már akár napi 2 USD költéssel is hirdethetünk. Érdemes szem előtt tartanunk azokat a bevált gyakorlatokat, amelyekkel biztosíthatjuk a hatékony megjelenést a platformon.

Ha olyan célzott hirdetési megjelenést keresünk, amellyel a fizikai üzletünk a potenciális vevők szeme elé kerülhet, akkor érdemes kipróbálnunk a Waze hirdetéseket!

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Forrás: https://skillshop.exceedlms.com/student/path/7780-waze-ads-fundamentals

2020. augusztus 6., csütörtök

TikTok hirdetés - lehetőség vagy veszély?

A rejtélyes TikTok

A TikTok egy merőben új világ és videós közösségi felület, egy izgalmas, új lehetőség a hirdetők és kreatív influencerek számára egyaránt.

A platform jelenleg erős össztűz alatt van, miután júniusban India betiltotta ezt a platformot, ezzel pedig a TikTok a legnagyobb célközönségét vesztette el. Amerika szintén hasonló lépést fontolgat, ami újabb hatalmas érvágás lenne a legnépszerűbb rövid videós platform számára.

A Huaweihez hasonlóan a TikTok-ot is az a vád érte, hogy a kínai államhatalmi szervek állnak mögötte és így komoly adatvédelmi aggályok fogalmazódtak meg vele szemben. Senki sem tud bizonyosat, de az aggályok a felhasználók és a hirdetők részéről is egyre komolyabbak.

Míg a világban tombol a TikTok-ellenesség, a TikTok csendben létrehozta saját önkiszolgáló hirdetéskezelő felületét, amellyel kifejezetten a kisebb hirdetőket szeretné megcélozni - a Facebook hirdetésekhez hasonlóan. Érdemes tudni, hogy eddig a TikTokon kizárólag a sales csapattal történő kapcsolatfelvételt követően lehetett hirdetni, amelyet a nagyobb - kifejezetten fmcg, divat- és kozmetikai - hirdetők már jó ideje használtak.

Mostantól már kisebb büdzsével is lehetőségünk van megjeleníteni hirdetéseket ezen a felületen, amely remek lehetőség a kifejezetten tizenéveseket célzó márkák, termékek számára. Továbbra is nagyon fontos azonban a hirdetések esetében is a kreatív, vonzó tartalom (15 mp-es, de maximum 60 mp-es videó).

A hirdetők aktuális aggálya az, hogy az önkiszolgáló felületen keresztül hogyan biztosíthatják azt, hogy a hirdetésük ne jelenjen meg kínos, kellemetlen tartalmak mellett. A TikTok azt ígéri, hogy valós kollégák segítségével fogja ellenőrizni a hirdetések megfelelő környezetben történő megjelenését.

Jól sikerült TikTok hirdetések

A TikTok-on jó nagy adag kreativitásra is szükségünk van egy igazán sikeres hirdetési kampányhoz, a platform jellegéhez illeszkedve. Több hirdetési formátum és licitstratégia is rendelkezésre áll, ha a TikTok-on szeretnénk hirdetni, erről részletesen ebben a blogcikkben írtunk.

Az alábbiakban néhány igen jól sikerült kampányt mutatunk be inspirációként.

Guess Jeans

Az egyik legelső ún. szponzorált hashtag kihívások egyike volt a Guess által szervezett #InMyDenim kihívás. Ennek keretében a felhasználóknak rövid videókat kellett posztolniuk, amelynek elején egy előnytelen ruhában, majd a végén divatos öltözetben pózolnak - természetesen Guess termékekben. A kampány 6 napig tartott és olyan TikTok influencerek is részt vettek benne, mint @ourfire és @madisonwillow.

Gushers

A Gushers cukorkamárka fantasztikusan kreatív és humoros TikTok hirdetéseket készít. Ezek a videók gyakran több millió megtekintést érnek el és emellett rengeteg interakciót. A Gushers legelső TikTok hirdetése csaknem 5 millió megtekintést ért el!

Red Bull

A Red Bull energiaital-márka erős jelenlétet visz TikTok-on, a tőle már megszokott energikus videókkal, ez a rövid videóformátum ráadásul nagyon passzol a márkához és egyaránt bevonzza a spotrajongókat és a menő tartalmakat kereső internetezőket egyaránt. A Red Bullnak már több, mint 4 millió videómegtekintése van a TikTok-on.

BMW

A BMW a Guess Jeans-hez hasonlóan szponzorált hashtag kihívást indított #THE1Challenge néven, amely egybeesett az új BMW 1-es széria szedán modelljének megjelenésével. Olyan prominens TikTok influencereket vont be a kampányba, mint pl. @FalcoPunch, @skyandtami és @partoxofficial, akik táncos videókat készítettek az új BMW modellel. Ez a hashtag kihívás ma már több, mint 6 millió videómegtekintést ért el!

Washington Post

Valljuk be, nem számítottunk rá, hogy egy olyan komoly médium, mint a Washington Post erős humorérzékkel rendelkezzen, de csalódni fogunk! A TikTok jelenlétük óriási. Teljesen mindegy, hogy egy egyébként komoly témát dolgoznak fel vagy viccelőnek, valamennyi Toktok videójuk nagyon élvezetes. A profiljuknak már 500.000 követője és 23 millió lájkja van!

Összefoglalásképpen

A TikTok egy nagyon különleges rövid videós platform, amelyen jól megjelenni jelentős kreativitás birtokában, valamint jól átgondolt online marketing stratégia alapján lehet - teljesen mindegy, hogy fizetettt Tiktok hirdetésekről vagy organikus videókról van szó.

Ha célcsoportunkba tartoznak a tizenévesek és kifejezetten olyan piacok, ahol a TikTok jelen van - és ahol még nem tiltották be - akkor lehetőségünk van akár kisebb hirdetési büdzsével, önkiszolgáló felületen keresztül is hirdetni.

Valós aggály lehet a hirdetések környezete, de a TikTok ígérete szerint humán kollégák fogják biztosítani azt, hogy a hirdetések csak megfelelő tartalmak mellett jelenjenek meg.

Legyen úgy!

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Felhasznált források:

2020. július 23., csütörtök

International Growth Partner lett a WebMa

Az idei évben a WebMa - aki néhány éve már büszkén viseli a Premier Google Partner jelvényt, néhány tucat kiválasztott Mo-i ügynökséggel együtt - 2020-ban újabb nagy lépést tett.

Idén lehetőséget kaptunk a Google Partners “International Growth Program”-ban való részvételre, amelynek keretében nagyon értékes szakmai tréningeket kaptunk a Google-tól annak érdekében, hogy az eddiginél még sokkal hatékonyabban segíthessük a növekedésben kifejezetten a nemzetközi piacra törő ügyfeleinket. Azokat, akik új, külföldi piacokon szeretnék sikerre vinni terméküket vagy szolgáltatásukat.

A külföldi célpiacok meghódításához nélkülözhetetlen a profi online jelenlét, amely egy adatokon és piacismereten alapuló, jól átgondolt komplex online marketing stratégiával kezdődik, a későbbi megvalósítás pedig magába foglalja a kereső- és konverzióra optimalizált saját weboldalt, méréseket és a profi online hirdetéseket, egyszóval az online- és a performance marketing teljes eszköztárát.

Nagyon hálásak vagyunk érte, hogy részt vehettünk ebben a programban, ahol rengeteg muníciót, naprakész új tudást kaptunk kifejezetten a nemzetközi növekedést megcélzó ügyfeleink hatékony támogatásához.

Nemzetközi piacra lépő ügyfeleinknek a Google szakmai támogatásával olyan kritikus területeken tudunk segítséget nyújtani, mint a nyelvi lokalizáció, webshopok esetében az online fizetés lehetőségei az adott országban vagy éppen a kiszállítás lehetőségei vagy a weboldal felhasználói élmény szempontú értékelése és fejlesztése.

Ha magyarországi cégként úgy érzi, hogy a hazai piac már szűkös Önnek, akkor érdemes kipróbálnia a Think with Google vadiúj ún. Market Finder eszközét, amely nem ígér kevesebbet, mint hogy a weboldalunk, a termék-kategóriánk és egyéb paraméterek alapján javasol a termékünk vagy szolgáltatásunk értékesítéséhez releváns célpiacokat. A “Find a partner” menüpontban pedig megtalálhatjuk a programban részt vett Google Partner ügynökségeket, köztük a WebMát is.

Köszönjük szépen a lehetőséget és a tréninget a Google szakembereinek!

2020. július 16., csütörtök

Videókészítés könnyen, gyorsan, ingyen a YouTube Video Builder-rel

Van egy jó hírünk: a YouTube ingyenesen elérhető Video Builder eszköze immáron bárki számára elérhető (azonban igényelni kell a hozzáférést)!

Ha régóta szeretnénk kihasználni a YouTube hirdetések nyújtotta lehetőségeket, ennek már nem lehet akadálya a videógyártás sokszor bizony borsosra rúgó költség- és időigénye, de akár meglévő profi videóhirdetéseink mellé is készíthetünk könnyedebb, egyszerűbb variánsokat a teszteléshez ezzel a praktikus eszközzel.

Ha van némi szabadidőnk, egy kis technikai affinitásunk és rendelkezünk jó minőségű saját képekkel, elkészíthetjük már saját kezűleg is a videónkat a YouTube által biztosított ingyenes eszközzel.

A jelenlegi, gyorsan változó környezetben így még rugalmasabban reagálhatunk a fogyasztói igények és trendek változására és viszonylag gyorsan készíthetünk egy saját 6- vagy 15 másodperces videóhirdetést.

Meg fog lepődni, hogy milyen jó videókat tud készíteni mérsékelt időráfordítással!

Hogyan férhet hozzá a YouTube Video Builder eszközhöz?

Az eszköz használatához szükséges alapanyagok:

  • egy meglévő YouTube csatorna
  • display kreatív és márkalogó - mivel a videó ezekből az anyagokból készül el, a pontos specifikáció (max. 3 Mb fájlméretben): display banner: 1920×1080, 1080×1080, 1080×1920, 1500×1080, 1750×1080, márkalogó: 1000×500, 500×500
  • Márkaszín - ehhez fog illeszkedni a videó, megadhatunk konkrét RGB, HSL vagy hexa színkódot is,
  • Márka betűtípus - ha még nincsen ilyenünk, válasszunk egy szimpatikus Google betűtípust.

Ha minden fentivel rendelkezünk, akkor kérvényeznünk kell a video builder eszközhöz való hozzáférést ezzel az űrlappal (melynek átfutási ideje 5 munkanap). Amennyiben rendelkezünk Google-os kapcsolattartóval, rajta keresztül is kérhetjük a hozzáférést az eszközhöz (ennek átfutási ideje csupán 48 óra).

Hogyan működik a YouTube Video Builder eszköz?

A YouTube által biztosított ingyenes videókészítő eszközzel 15- vagy 6 másodperces videót készíthetünk. A 15 másodperces videóhossz ideális egy átlagos videóhirdetéshez, a 6 mp-es hosszúságú videót pedig ún. bumper (remarketing) hirdetésként tudjuk felhasználni YouTube kampányainkban.

Az eszköz használatáról részletes oktatóvideó és írásos útmutató is elérhető.

Alapvetően 13 videó template-ből választhatunk, ha belépünk a Video Builder-be, a marketing célunk alapján, pl.

Forrás: https://www.ppchero.com/creating-compelling-video-with-youtubes-video-builder/

Figyeljünk rá oda, hogy a videóhoz használandó képek nem tartalmaznak szöveget, mert a szöveg külön fog belekerülni a videóba, a cta elem pedig szintén külön elem lesz majd.

Mire figyeljünk a videó elkészítésekor?

A képek legyenek a megfelelő méretűek, másként a kész videó igénytelen és hiteltelen lesz, valamint ne tartalmazzanak szöveget.

A zene passzoljon a videó hangneméhez, stílusához.

Ha termékdemóról van szó, az legyen könnyen követhető, érthető.

A legelső megjelenő szöveg pontosan írja le, hogy mit is néz a felhasználó pontosan.

Összegzésül

Sokszor elmondtuk már, hogy a YouTube a világ második legnagyobb keresője a Google kereső után, itt keresünk “csináld magad” videókat, de akár gyereknevelési tippeket is.

Emellett pedig talán a legköltséghatékonyabb eszköz célzott elérésre és ismertségnövelésre, mivel egy videómegtekintésért csupán néhány forintot kell fizetnünk.

Ahhoz azonban, hogy használhassuk ezt az igen népszerű hirdetési platformot, egy hirdetésre alkalmas videóval kell rendelkeznünk. Ez az, amelynek elkészítése igen költség- és időigényes - hacsak nem a YouTube ingyenes Video Builder eszközét használjuk.

Érdemes hát kipróbálni, függetlenül attól, hogy márkaismertség-növelés a célunk vagy akár egy termékpromóciót szeretnék megtámogatni videóhirdetéssel.

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


Felhasznált források:

2020. május 21., csütörtök

Mi fán teremnek a Quora hirdetések?

Ha B2B szektorban tevékenykedünk, akkor érdemes megismernünk a Quora nevű, kérdés-válasz elven működő platformot, attól függetlenül, hogy - a többi közösségi médiumhoz hasonlóan - keresőoptimalizálási célra vagy PPC hirdetési csatornaként szeretnénk felhasználni a későbbiekben.

Ebben a blogcikkünkben a Quora hirdetések alapjait, illetve magát a platformot mutatjuk be dióhéjban.

Mi az a Quora?

A Quora egy olyan platform, amelyen kizárólag a felhasználók által generált tartalom található, vagyis a felhasználók által feltett kérdések és más felhasználók által a kérdésre adott válaszok tekinthetőek meg.

A Quora az azonos nevű cég tulajdona, 2010-ben került publikálásra és a vállalat központja Mountain View-ban, Kaliforniában, az USÁ-ban található.

A Quorán mindenféle kérdés megtalálható és különösen érdekes lehet a B2B marketingben ez a felület.

A Facebookhoz hasonlóan a Quora platform szíve a személyes hírfolyam, amelyben a felhasználó korábbi viselkedése, érdeklődései alapján a rendszer által relevánsnak gondolt kérdések - és hirdetések - jelennek meg.

A Quora személyes hírfolyama

Személyes profil vs. üzleti profil

A Quorán alapvetően a személyes profiljával jelenik meg a felhasználó, ám a vállalati igényekre reagálva már béta verzióban elérhető az üzleti profil létrehozása is. Ennek azonban még számos korlátozása van, pl.

  • üzleti profillal nem hozható létre és nem kezelhető Quora hirdetési fiók,
  • csak Angol nyelven elérhető egyelőre,
  • csak desktop és laptop eszközön érhető el,
  • akár 14 napba is telhet, ha töröltetni szeretnénk egy üzleti profilt,
  • az üzleti profilokat előzetesen jóvá kell hagyatni, mielőtt kérdéseket vagy válaszokat írhatunk ki a Quorára,
  • akárcsak a felhasználói profiloknak, a Quora üzleti profil url-jének is egy szám van a végén annak érdekében, hogy az azonos nevű profilokat megkülönböztesse és ezt a számos szakaszt nem lehet megváltoztatni egyelőre.

Hogyan alakítsuk ki céges Quora jelenlétünket?

Részletes, nagyon konkrét és gyakorlatias útmutatót kapunk a Quora súgójában arra vonatkozóan, hogyan tudunk hatékonyan bekerülni a Quora vérkeringésébe.

Ilyen gyakorlatias tanács például, hogy hogyan kommunikáljunk ha személyes profillal tesszük ezt és hogyan, ha céges profilt használunk, de ahhoz is szuper tippeket kapunk, hogyan írjunk igazán hasznos válaszokat a felhasználók által feltett releváns, a szakterületünkbe tartozó kérdésekre.

Hogyan hirdessünk a Quorán?

Ha létrehoztuk személyes vagy céges profilunkat és a Quorát át böngészve arra jutottunk, hogy remek platform lenne a B2B hirdetéseink számára, akkor érdemes létrehoznunk egy Quora hirdetési fiókot. Ez semmivel sem bonyoltabb, mint egy LinkedIn vagy Facebook hirdetési fiók létrehozása.

Mielőtt még elkezdenénk hirdetni a Quorán…

Mielőtt lelkesen nekiugrunk a Quora kampányok létrehozásának, érdemes áttekintenünk a Quora hirdetési irányelveit, hogy megtudjuk, mit szabad és mit nem, illetve hogy mely termékek és szolgáltatások nem hirdethetőek a Quorán. Ilyenek például a gyógyszerek, felnőtt tartalmak, az erőszakos tartalmak vagy éppen az asztrológiai, hittel történő gyógyítással összefüggő szolgáltatások, vagy az egyébként is illegális termékek.

A Quora hirdetések alapjai

A Facebookhoz nagyon hasonló kampánytípusok és kampánycélok elérhetőek a Quorán, ezek röviden:

  • konverziós célú kampány,
  • app telepítési kampány,
  • weboldal forgalom típusú kampány,
  • ismertségnövelő kampány.

Quora kampánybeállítások

A kampányszintű beállításoknál alapvetően a Facebook-hoz hasonlóan a kampánycélt kell megadnunk, konverziós kampány esetén a konverziós célt, illetve a kívánt napi hirdetési büdzsét és a kampány kezdő, illetve záró időpontját (év, hónap, nap, óra, perc).

Quora hirdetéscsoport beállítások

A kampányon belüli, ún. hirdetéscsoport szintű beállításokban szintén a Facebookhoz nagyon hasonló módon a földrajzi- és egyéb hirdetéscélzásokat adhatjuk meg.

Négyféle hirdetéscélzási lehetőségünk van a Quorán:

1. Kontextuális célzás (a korábbi Google Display kampányokhoz hasonlóan azt adhatjuk meg, hogy milyen tartalmak mellett szeretnénk megjeleníteni a hirdetéseket a Quorán belül):

  • téma alapú célzás (az elérhető témákból választhatunk),
  • kulcsszó szerinti célzás (mi adhatunk meg kulcsszavakat),
  • kérdés célzás (konkrét kérdések mellett jelenhet meg a hirdetésünk).

2. Közönség szerinti célzás (itt olyanokat célozhatunk, akik megfelelnek bizonyos érdeklődési köröknek, de weboldal remarketing és lookalike célzásokat is használhatunk). Ezek a közönségek a Facebookhoz hasonlóan a Quora pixel weboldalunkba történő elhelyezését és a weboldalon elvégzett kulcsfontosságú műveleket mérő eseményméréseken keresztül válnak elérhetővé.

3. Viselkedés alapú célzás (ennek keretében azokat a felhasználókat célozhatjuk meg a hirdetésünkkel, akik az elmúlt 30 nap során bizonyos érdeklődési körök, kulcsszavak vagy kérdések iránt érdeklődtek.

4. Széles célzás (ismertség-növelés esetén célszerű célzási mód).

Valamennyi célzási mód esetében a Facebookhoz hasonlóan lehetőségünk van közönségkizárások alkalmazására is (pl. a weboldal remarketing listáink kizárására).

Quora hirdetésbeállítások

A Quora felületén háromféle hirdetésformátum elérhető:

  • képes hirdetés,
  • szöveges hirdetés,
  • válasz” hirdetése (egy korábban adott válaszunk használata a hirdetésben, jellegében nagyon hasonló a Facebook poszthirdetéshez).

A pontos hirdetés specifikációt a képes-, illetve szöveges hirdetéshez itt érhetjük el.

A Quora hirdetések eredményei

A Facebookhoz hasonlóan a Quora hirdetési fiókunkban tudjuk lekérni az ún. Quora alappixelt, amelyet a weboldalunkba implementálva gyűjthetjük a weboldal látogató listáinkat (ezt leginkább a Google Tag Manageren keresztül tudjuk implementálni).

A fontos műveletek, konverziós események követéséhez szintén a Facebookhoz hasonlóan különböző eseményeket mérhetünk, pl. app telepítés, vásárlás, kosárhoz adás, regisztráció, lead, keresés, ezeket pedig célként kiválaszthatjuk a hirdetési kampányainkban.

A pixel és az eseménymérések alapján lehetőségünk van remarketing listákat létrtehozni, illetve ún. lookalike közönségeket, a Facebookon már megszokotthoz hasonlóan.

Quora hirdetési best practice-ek

Van néhány olyan ajánlás, amit érdemes figyelembe vennünk a Quora hirdetések létrehozásakor. Ilyen például, hogy

  • a mobil- és desktop eszközt külön hirdetéscsoportokban célozzuk, mert nagyon eltérő licitek jellemzőek ezekre és így könnyebb lesz a kampányaink optimalizálása,
  • kampánytervezéskor nézzük meg, hogy mekkora célközönségeket prognosztizál a rendszer az egyes tervezett hirdetéscélzásainkhoz és használjuk az érdemi elérést biztosító célzásokat,
  • alapvetően a viselkedés alapú célzás nagyobb elérést biztosít, mint a kontextus alapú célzás, mivel az elmúlt 30 nap adatait is figyelembe veszi.

Ha Quora hirdetésben segítségre van szüksége, keressen minket bizalommal!


Kinek érdemes hirdetnie a Quorán?

Ha Quora hirdetésekben gondolkodunk és szimpatikus ez a platform, akkor néhány dolgot érdemes átgondolnunk, mielőtt Quora hirdetéseket indítunk. Ezek az alábbiak:

  • Van-e angol nyelvű weboldalam, termék landing oldalam a hirdetésekhez (a Quora alapvetően angol nyelvű platform),
  • valóban nemzetközi piacot céloz-e a termékem/szolgáltatásom? (ez bizony fogós kérdés lehet. ha a valójában a lokális magyar piacra tervezett termékünk, szolgáltatásunk nem adaptálható teljes mértékben külföldi piacokra, akkor nem lesznek hatékonyak a hirdetéseink),
  • megtalálható-e a Quorán a célcsoportom? (ezt a felhasználói kérdések és válaszol átböngészésével, illetve egy Quora hirdetési fiók létrehozását követően a releváns célzások rendelkezésre állása, célcsoport mérete alapján tudjuk eldönteni),
  • költséghatékony platform lehet-e számomra a Quora? (ha olyan új hirdetési csatornát keresünk, ahol a közvetlen versenytársaink még nincsenek jelen, így kisebb a hirdetői verseny, de a célcsoportunk jelen van rajta, akkor remek választás lehet a Quora).

Összegzésképpen

Ha úgy gondoljuk, hogy a Quora mint PPC hirdetési felület érdekes lehet B2B hirdetéseink számára, akkor Quora hirdetések tervezése előtt érdemes néhány dolgot átgondolnunk (részben a termékünkre/szolgáltatásunkra, részben a Quora lehetőségeire vonatkozóan).

A Quora praktikus hirdetési csatorna lehet, ha a már bevált csatornákon kívül is szeretnénk növelni elérésünket, valamint ha nemzetközi piacon értékes leadek szerzése a célunk. A Quora hirdetési rendszere nagyon hasonlít a Facebook hirdetési rendszeréhez, így ha azt magabiztosan használjuk, akkor a Quora sem fog gondot okozni.

A Quora hirdetéseink akkor lesznek hatékonyak, ha komplex online marketing stratégiánkba, és azon felül is a fő üzleti céljaink elérése érdekében, a többi marketing csatornánkkal integrálva használjuk, tevezetten, tudatosan és okosan.

Ha B2B online marketingben segítségre van szüksége, keressen minket bizalommal!


Felhasznált források:

2020. április 24., péntek

A Google ingyenes hirdetésekkel támogatja a KKV-kat

A Google a mai napon hivatalosan is bejelentette, hogy ingyenes hirdetési kerettel támogatja világszerte a kis- és középvállalkozásokat a koronavírus helyzettel összefüggésben.

Ez egészen pontosan kétféle támogatási formát is jelent.

Ingyenes Google Ads hirdetési keret

A Google extra hirdetési keretet engedélyez azon Google Ads hirdetők számára, akik a 2019-es év során legalább 10 hónapon keresztül hirdettek a Google Ads hirdetési rendszerében és 2020 január-februárban is futtattak végig hirdetést.

Ezenk hirdetők számára - feltételezzük korábbi költésükkel arányosan - extra hirdetési keretet engedélyez a hirdetési fiókban, amely automatikusan megjelenik.

Az extra hirdetési keret 2020. december 31-ig bezárólag használható fel, a fel nem használt összeg elveszik, később nem használható fel.

Részletes információk: https://support.google.com/google-ads/answer/9803410

Ingyenes Google Shopping megjelenés

Az Amerikai Egyesült Államokban már részlegesen ingyenessé tette a Google Shopping keresési találati listában történő megjelenést a Google és ez az intézkedés várhatóan világszerte kiterjesztésre kerül.

Ezt a lehetőséget nem csupán azok tudják igénybe venni, akik korábban hirdettek a Google Shopping hirdetési rendszerében, hanem azok is, akik korábban nem hirdettek, de rendelkeznek ún. Google Merchant Center fiókkal, feltöltött és engedélyezett megfelelő termékfeeddel.

Fontos tudni, hogy az előkelő pozícióban megjelenő Google Shopping találatok továbbra is hirdetéshez kötődnek majd, de alacsonyabb találati pozícióban megjelenhetünk akár ingyenesen is.

Részletek a Google hivatalos blogján:
https://www.blog.google/products/shopping/its-now-free-to-sell-on-google/

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


2020. április 9., csütörtök

WebMa esettanulmányok és online marketing oktatóanyagok

A jelenlegi járványügyi helyzet sok szempontból, sok hirdető és piaci szereplő számára nehéz helyzetet teremtett. A kijárási korlátozás azonban lehetőséget nyújt a tanulásra, fejlődésre, önképzésre is. Ehhez szeretnénk segítséget nyújtani, muníciót adni néhány hasznos és ráadásul ingyenes forrással.

https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-cee/success-stories/local-case-studies/hungarian-ngo-uses-video-drive-conversions-180/

Online marketing esettanulmányok és oktatóanyagok

A Google hirdetésekben gondolkodunk, a tervezéshez inspirációt nyerhetünk konkrét esettanulmányokból és oktatóanyagokból, amelyeket ingyenesen elérhetünk az interneten.

Iparágtól független, általános és ingyenes online marketing oktatóanyagokat találhatunk például a Google Skillshop felületén, a Facebook Blueprint kurzusaiban, de a webma.hu-n, valamint a blog.webma.hu-n is számos témában (SEO, CRO, PPC hirdetések, online marketing stratégia).

Konkrét iparági esettanulmányokért érdemes ellátogatnunk a Think With Google weboldalára, a Facebook esettanulmány szekciójába vagy a webma.hu esettanulmány oldalára.

Ha saját magunk szeretnénk kezelni online megjelenéseinket, akkor érdemes ellátogatnunk a Google Digital Workshop platformjára, ahol elsajátíthatjuk az online marketing alapjait.

Turisztikai online marketing inspiráció

Hasznos inspiráció lehet egy jelentős turisztikai szereplő online marketing aktivitásait bemutató esettanulmány, amelyből megtudhatjuk, hogy milyen módon javíthatjuk üzleti eredményeinket, ha online szállás- vagy nyaralás foglalásokat szeretnénk szerezni a weboldalunkon, a komplex külföldi nyaralások területén. Itt töltheti le az esettanulmányt.

B2B online marketing inspiráció

Ha B2B iparágban tevékenykedünk, akkor előfordulhat, hogy a hagyományos személyes értékesítés megoldásait alkalmazva még csak gondolkodunk weboldalunk kialakításán, illetve az online ügyfélszerzés lehetőségén. Ehhez inspirációt nyújthat komplex B2B online megjelenés kialakítását bemutató esettanulmányunk, amelyet itt tölthet le.

FMCG online marketing inspiráció

Ha az FMCG szektorban tevékenykedünk, akkor jó eséllyel magabiztos alapokkal rendelkezünk az online hirdetési lehetőségekre vonatkozóan. Új inspirációkért, ötletekért érdemes megtekintenünk néhány ismert FMCG szereplő online kampányait bemutató esettanulmányokat, pl. Kotányi, Magyar Termék, Chio, Mogyi.

A Magyar Termék Nonprofit Kft. országos promóciós kampányáról szóló részletes esettanulmányt elérhetjük angol nyelven is a Think With Google weboldalán.

Használjuk ki az időt a tanulásra

Sosem késő elsajátítani egy olyan hasznos tudást, amire korábban sosem volt időnk. A tudás, amit megszerzünk a miénk, ráadásul egy-egy kurzus elvégzésével olyan új ötletek is felmerülhetnek bennünk, amelyek hatékonyan támogatják vállalkozásunk üzleti sikerét.

Ne féljünk az új ismeretektől vagy attól, ha nem vagyunk magabiztosak egy új, ismeretlen területen! Az online marketing egy olyan terület, amely önmagában számos nagyon speciális részterületet tartalmaz, ezek mindegyikének 100%-os kitanulása szinte lehetetlen.

Határozzuk meg, hogy mi a fő célunk, a megbízott ügynökség munkáját szeretnénk jobban átlátni, mi magunk szeretnénk kezelni online megjelenéseinket vagy más, egyéb célunk van vele? Ez alapján tudjuk meghatározni a szükséges ismeretek mélységét, jellegét és kiválasztani a fentebb ajánlott ingyenes forrásokból a legmegfelelőbbet.

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!


2020. április 2., csütörtök

Hogyan vigyük sikerre webáruházunk online hirdetéseit?

A webshopok, webáruházak egy nagyon speciális területe az online hirdetéseknek, ahol leggyakrabban a kifejezetten online üzletek számára megalkotott speciális kampány- és hirdetéstípusokat alkalmazzuk. Egy nagyon speciális kompetenciaterületet jelent az online hirdetéseken belül és sok-sok webshop hirdetési kampányainak kezelését követően válik egy online hirdetési szakember webshop hirdetési szakértővé.

Ebben a blogcikkünkben a webshop üzemeltetők, webshop marketing szakemberek számára szeretnénk röviden összefoglalni azt, hogy mire érdemes odafigyelni webshop Google hirdetések és Shopping hirdetések indításakor.

Fontos a webshop struktúrája

Webshop hirdetési kampányok tervezésekor legyünk tisztában azzal, hogy a hirdetések sikerességének két alapvető összetevője van és ebből csupán az egyik a hirdetési kampány maga, a másik viszont maga a webshop és mindkét alkotóelem profi kidolgozottságára szükség van ahhoz, hogy online hirdetéseink sikeresek és jól megtérülők legyenek.

Sorban végigvesszük a kifejezetten webshopok számára ajánlott hirdetésformátumokat, kampánytípusokat és mindegyiknél elmondjuk, hogy milyen alapvető feltétele van annak, hogy megfelelően működjön.

Dinamikus keresési kampány - oldalhírcsatorna (url feed) nélkül

Amikor valaki a webhelyünk címéhez, illetve a webhelyen gyakran használt szavakhoz szorosan kapcsolódó kifejezésekre keres a Google rendszerében, a Google Ads a kérdéses címek és kifejezések alapján kiválaszt egy céloldalt a webhelyen, majd egyértelmű, releváns címsort hoz létre a hirdetéshez.

Ily módon a dinamikus keresési hirdetések gyorsan elirányítják a potenciális vásárlókat a webhely azon részéhez, amely a leginkább érdekli őket.

A megcélozni kívánt céloldalak kiválasztásakor ügyeljünk arra, hogy a hirdetésben megjelenő végső szövegért mi vagyunk a felelősek. A hirdetés címsorának létrehozása során a rendszer sok jelet használ; közülük az oldal HTML-címe a legfontosabb.

A dinamikus keresési hirdetések ideális megoldást jelentenek az olyan potenciális vásárlók eléréséhez, akik pontosan arra keresnek rá a Google rendszerében, amit kínálunk. A jól kidolgozott webhellyel és nagy árukínálattal rendelkező hirdetők számára javasolt dinamikus keresési hirdetések a webhely tartalmát használják fel a hirdetések célzásához, és hatékonyan egészítik ki a kulcsszó alapú kézi keresési kampányokat.

A dinamikus keresési hirdetések címsorát és céloldalát ugyancsak a webhely tartalmának felhasználásával hozza létre a rendszer, így a hirdetések relevánsak maradnak, Ön pedig időt takaríthat meg, hiszen mindössze egyetlen kreatív leírást kell megadnia.

Dinamikus keresési hirdetések nélkül még a leggondosabban kezelt, számos kulcsszóval rendelkező Google Ads fiókok is lemaradhatnak számos releváns keresésről, illetve késve jeleníthetik meg az új termékekhez kapcsolódó hirdetéseket, így akár az is előfordulhat, hogy a hirdetők webhelyének kínálata nem lesz összhangban a fiókban beállítottakkal.

Mikor nem ajánlott a feed nélküli dinamikus keresési kampány?

  1. Ha a webhely gyorsan szokott változni (például napi ajánlatokat kínál), akkor nem javasoljuk a feed nélküli dinamikus keresési hirdetési kampányok használatát.
  2. Bizonyos szektorok webhelyei esetében (például gyógyszerészettel és szerencsejátékkal kapcsolatos vagy felnőtteknek szánt tartalomnál) egyáltalán nem használhatók dinamikus keresési hirdetések.
    További információ a korlátozott tartalmakról.
  3. A dinamikus keresési hirdetés az olyan, megfelelően optimalizált weboldalakon működik a leghatékonyabban, amelyek esetében a rendszer azonosítani tudja a weboldal témáit és kifejezéseit. Az olyan webhelyeken, amelyek esetében a webhely formátuma miatt a Google Ads erre nem képes, nem hatékony (például a főként Flash-tartalmakat vagy képeket tartalmazó webhelyek, illetve a webhely termékeinek az eléréséhez bejelentkezést igénylő webhelyek esetében).
  4. A webhely domainjének a http:// előtaggal kell kezdődnie. Ha a webhely csak a https:// előtaggal működik, akkor nem használhatók hozzá dinamikus keresési hirdetések, a kreatívokat pedig „Nem működik a cél” hibaüzenettel el fogja utasítani a rendszer.

Az oldalhírcsatorna (url feed) nélküli dinamikus keresési kampány akkor működik jól, ha...

  1. A weboldal URL struktúrája hierarchikusan van felépítve. Így kategóriákra és alkategóriákra is lehet célzott hirdetéseket futtatni és a Google rendszere jobban átlátja a weboldal felépítését és relevánsan tudja megjeleníteni a tartalmat a felhasználóknak.
    Gyakori probléma, hogy a termékek URL- címei nem tartalmazzák a kategóriát, sem az alkategóriát és teljesen egyedi URL-el rendelkeznek. Ez esetben nem fog tudni megfelelően működni a feed nélküli dinamikus keresési kampány.
  2. A webhelyen lévő összes aloldalnak egyedi címe <title> van, amely természetes hangzású és jól leírja milyen témakörrel foglalkozik a weboldal.
    Példa: A <title> “Xiaomi Amazfit BIP Lite fekete EU - fitnesz - xiaomishop”
    1. nem határozza meg pontosan a terméket (nincs benne, hogy ez tulajdonképp egy okosóra),
    2. fölösleges plusz információkat tartalmaz (fitnesz, xiaomishop, EU)
    3. Nem természetes hangzású, így lenne megfelelő a title:
      a. Xiaomi Amazfit Bip Lite fekete okosóra
  3. A webhely összes meta leírásának (description) egyedinek kell lennie, és úgy kell megadni őket, hogy pontosan összegezze az adott aloldal tartalmát és felkeltse a felhasználók figyelmét.
    b. Az előbbi termék példájának meta leírása:
    i. "Xiaomi Amazfit BIP Lite fekete EU a fitnesz kategóriában - most 20.000 Ft-os áron elérhető."
    1. Ez nem egyedi, rövid, nem írja körül a terméket pontosan és a figyelmet sem kelti fel, mert nem hat természetesnek.
    2. Az alábbi leírás például sokkal jobban megfelel az elvárásoknak:
      a. A Xiaomi Amazfit Bip Lite egy teljesen átlagos okosórának készült, viszont van pár tulajdonsága ami kiemeli vetélytársai közül. Ilyen a mindig, teljes felületén bekapcsolt színes kijelző, a több ezer óralap, a saját óralap készítése és az ultakönnyű és kis méretű kialakítása...”

Dinamikus keresési kampány - url feed-del

Ha bizonyos termékek csoportját szeretnénk hirdetni, amelyek a weboldalon külön kategóriában találhatóak meg, de van közös jellemzőjük (pl. 20% akció, téli termékek, stb), akkor ajánlott létrehozni egy dinamikus keresési feed-et (oldalhírcsatornát), amelyben ezeket a termékeket tudjuk szegmentálni és ezekre a csoportokra célozva tudunk külön hirdetést létrehozni.

Ha termékfeed-et használunk, akkor a weboldalon egy külön URL-re kell ezt a feed-et elhelyezni, amely később ugyanezen url-en frissül, így mindig a friss árukészletet tartalmazza. Ezáltal kiszűrhető az is, hogy olyan terméket hirdessünk, amely épp nincs készleten vagy már nincs is a kínálatban, ugyanis a feed nélküli célzásban a weboldal feltérképezés nem folyamatos és naprakész, így olyan termékek is megjelenhetnek a felhasználók termékkeresésére reagálva, amelyek már nincsenek készleten vagy a kínálatban.

E-commerce digitális marketing megoldások


A dinamikus keresési feed felépítése

  1. Oldal URL-je (Page URL) – Ez a megcélozni kívánt weboldal. Soronként egy URL-t adjon meg.
  2. Egyéni címke (Custom label): Ez a címke segíti a hirdetések oldalfeeden belüli célzását. Soronként egy vagy több címkét adjunk meg, és a címkék közé tegyen pontosvesszőt (;). Létrehozhatunk például egyéni címkét a legnépszerűbb termékek számára. Így az egyes termékekhez hozzáadhatja például a „slágertermék, cipő” és egyéb címkéket.

Példa:

Dinamikus remarketing kampány

A remarketing lehetővé teszi, hogy hirdetéseket jelenítsünk meg olyan embereknek, akik korábban már meglátogatták webhelyünket vagy használták mobilalkalmazásunkat. A dinamikus remarketing ezt egy lépéssel továbbviszi, és lehetővé teszi korábbi weboldal látogatónk számára olyan hirdetések megjelenítését, amelyek olyan termékeket és szolgáltatásokat tartalmaznak, amelyeket korábban megtekintettek a webáruházunkban.

Közönségre szabott üzenetekkel a dinamikus remarketing segít a potenciális vásárlók webshopunkba történő visszacsábításával, hogy befejezhessék a vásárlást, amit elkezdtek.

Minden esetben érdemes dinamikus remarketing hirdetéseket használni, ahol van értelme annak, hogy a korábban a weboldalunkat vagy termékeinket megtekintett látogatókat vásárlásra ösztönözzük.

FONTOS: Ha shopping kampány futtatását is tervezzük, főleg smart shopping kampány futtatását, akkor a dinamikus remarketing kampány elveszti létjogosultságát, ugyanis a smart shopping kampány egyben dinamikus remarketing kampányként is funkcionál.

Mire van szükség egy dinamikus remarketing kampányhoz?

  1. Dinamikus remarketing feed (kiváltható Merchant Center feed-del):
    a. a termékfeed egy olyan táblázat, amely tartalmazza az összes terméket, az egyes tételek részleteivel együtt (egyedi azonosító, ár, kép, stb.)
    b. dinamikus feed specifikáció link:
    https://support.google.com/google-ads/answer/6053288
  2. Feed példa:
  3. Dinamikus remarketing címke elhelyezése a weboldalban:
    a. Ahhoz, hogy a remarketing funkció jól működjön, az adott termékek oldalán szerepelnie kell a termék ID-nak egy címkében. Ezzel tudja a rendszer beazonosítani, hogy melyik terméket nézte meg a felhasználó, ergo mit érdemes hirdetni neki.
    b. útmutató (webfejlesztői feladat):
    https://support.google.com/google-ads/answer/3103357?hl=hu

Google Shopping kampány

A Shopping hirdetések esetén a rendszer a Google Merchant Center szolgáltatásban (fiókban) nyilvántartott kereskedői termékadatok – nem pedig a kulcsszavak – alapján határozza meg, hogy hol és hogyan jelenjenek meg a hirdetések. A Merchant Center-fiókunkba feltöltött termékadatok tartalmazzák az általunk online értékesített termékek részletes leírását. Ezeket az információkat használja fel a rendszer, amikor a felhasználók keresésének megfelelteti a hirdetéseket, ügyelve arra, hogy minden keresésre a leginkább releváns termékeket jelenítse meg a felhasználóknak.

Miért hatékony a Google Shopping hirdetés?

  1. Komolyabb érdeklődők: Kereskedőként komolyabb potenciális ügyfelekre tehet szert, ha a termékinformációkat közvetlenül a hirdetésekben jeleníti meg (ráadásul a mi hirdetésünk mellett az ugyanezen terméket kínáló más kereskedők információit is látja, összehasonlíthatja őket), hiszen így a vásárlók már ezen információk birtokában hozhatnak döntéseket a vásárlással kapcsolatban, így nagyobb valószínűséggel vásárolnak a webhelyen. Ha például Sára „akváriumot” keres a Google Keresésben, megjelenhetnek neki az akváriumot árusító kereskedők Shopping hirdetései. Már a képek alapján eldöntheti, melyik akvárium tetszik neki a legjobban. Az árát is azonnal látja, így megállapíthatja, hogy melyiket tudja megvenni. Vagyis mire Sára a hirdetésre kattint, már ismeri a terméket és az árat, így határozottabb a vásárlási szándéka, mint egy átlagos internetes felhasználónak.
  2. Egyszerű, kereskedelemközpontú kampánykezelés: A Shopping hirdetések kulcsszavak helyett a Merchant Center adatcsatornánkban megadott termékattribútumokat használják, így releváns keresésekre jelenítik meg a hirdetéseket. Böngészhetünk közvetlenül a termékleltárban a Google Ads szolgáltatásban, és létrehozhatunk termékcsoportokat azokhoz az elemekhez, amelyekre ajánlatot szeretnénk tenni.
  3. Általánosabb jelenlét: Egy adott felhasználói keresésre több Shopping hirdetés is megjelenhet, ezenkívül pedig – ha releváns – a Shopping hirdetések a szöveges hirdetésekkel egyszerre is megjelenhetnek. Ez azt jelenti, hogy egy adott keresésnél csaknem megduplázódhat a hirdetési elérésünk.
  4. Hatékony jelentéskészítés és versenyképességi adatok: Bármilyen szintű részletességgel megtekinthetjük, hogyan teljesítenek termékeink. Például egyszerűen a terméknézet szűrésével láthatjuk, hogy hány kattintást ért el egy adott magassarkúcipő-márka – ehhez nincs szükség új termékcsoportokra. Az összehasonlító adatok segítségével információkhoz juthatunk a piaci versenyhelyzetről. A további növekedési lehetőségeket megtalálhatjuk a megjelenítésiarány-adatok és az Ajánlatszimulátor eszköz segítségével.
  5. A Google Shopping hirdetések legnagyobb előnye pedig, ami miatt - ha webshopot üzemeltetünk - akkor érdemes belevágnunk, hogy a Google Shopping hirdetések lassan, de biztosan elviszik a show-t az egyszerű keresési hirdetések elől, mivel azok felett, ráadásul képes, látványos és transzparens módon jelennek meg, így az online konkrét terméket kereső felhasználók sokszor el sem jutnak a szöveges találati listáig, mert már a Shopping találatok között megtalálják a keresett terméket. Azon hirdetők, akik webshopot üzemeltetnek, de nem futtatnak Shopping hirdetéseket, jelentős versenyhátrányba kerülnek azokkal szemben, akik már használnak Shopping hirdetéseket.
Google Shopping hirdetések a “Nike Air Pegasus” keresésre

A Google Shopping hirdetés nehézségei

A Merchant Center termékfeed létrehozása igen munkaigényes webshop oldalról és sokszor feladja a leckét a webfejlesztőknek, nagy munkát jelenthet a megfelelő feed elkészítése - főleg több ezres termékkínálatnál - és létrehozás után is folyamatos gondozást, finomítást igényel.

Mi szükséges a Google Shopping hirdetéshez?

  1. Google merchant center fiók létrehozása és beállítása
    a. Ez nem bonyolult feladat és nem kíván komoly idő/energiabefektetést
  2. Termékfeed létrehozása, feltöltése, karbantartása
    a. Ez komolyabb, időigényesebb feladat
    b. A termékfeedet a legtöbb nagyobb webshop motor megfelelő formátumban ki tudja exportálni
    c. termékfeed specifikáció:
    https://support.google.com/merchants/answer/7052112?visit_id=637213222058059081-4271147213&rd=1
  3. Megfelelőség
    a. A shopping kampány futtatásának olyan követelményei is vannak, amelyek nem a feed-hez köthetőek
    i. pl. hivatalos nyelv használat, biztonságos fizetési folyamat, számlázási feltételek feltüntetése, stb.
  4. Smart shopping kampány indításához legalább 100 fős remarketing lista szükséges.

Milyen Shopping kampánytípusok vannak?

  1. Smart Shopping kampány
    a. Ha rendelkezünk egy 100 fős remarketing listával és szeretnénk a Google mesterséges intelligenciáját kihasználni, beáldozva azt, hogy manuálisan tudjuk a kampányt kontrollálni és optimalizálni, akkor ez a megfelelő kampánytípus. Akkor ajánlott, ha dinamikus remarketinget is szeretnénk használni, valamint ha már van a Google Ads hirdetési fiókunkban megfelelő vásárlási előzményadat.
  2. Normál shopping kampány
    a. Ha egy teljesen új fiókban szeretnénk indítani shopping kampányt, akkor a normál shopping kampány megfelelő választás lehet, mert teljes mértékben kontrollálható, nincs szükség előzmény konverziós adatokra és meghatározhatjuk, hogy mely hirdetési hálózaton jelenjen meg a hirdetésünk (kereső, display, youtube). Ha normál shopping kampányt futtatunk, akkor dinamikus remarketing kampányra is szükségünk lesz, de ehhez külön termékfeed-et nem kell készíteni, mert a Merchant Center termékfeed-jét használhatjuk dinamikus remarketingre is.

Összegzésképpen

Ha eddig eljutottunk ebben a cikkben, akkor nagyon jó úton járunk ahhoz, hogy sikeres online hirdetéseket indítsunk webshopunk, webáruházunk felfuttatására.

Amivel indulás előtt tisztában kell lennünk, hogy nem csupán a Google hirdetési kampányok kidolgozottsága, megfelelő optimalizálása az, amire szükségünk van a sikerhez, de weboldalunknak is meg kell felelnie az alapvető technikai és tartalmi feltételeknek ahhoz, hogy Google kampányaink megfelelően működhessenek.

Legyünk résen, mérjük fel webshopunk alkalmasságát a cikkben felsorolt szempontok alapján és ha valódi eredményt akarunk, akkor készüljünk fel lelkileg a Google Shopping hirdetésekhez szükséges termékfeed elkészítésére, amely az egyik nagy feladat, illetve a webshop url struktúrájának, leírásainak, szövegeinek megfelelő optimalizálására, amely szintén nem kis feladat.

Keressen minket bizalommal, ha online marketing aktivitásaihoz profi segítségre van szüksége!